Stellenanzeigen-Vorlage

Reisebüroleiter

Fragen Sie sich, was das Aufgabengebiet eines Reisebüroleiters ist? Ein Reisebüroleiter ist für die Führung Ihres Reisebüros zuständig und leitet Ihr Team vor Ort. Er vereint Wissen aus Fachbereichen wie Marketing, Verkauf und Betriebswirtschaft, um den reibungslosen Betriebsablauf und die einwandfreie Repräsentation Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

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Was beinhaltet die Stellenbeschreibung eines Reisebüroleiters?

Ein Reisebüroleiter beaufsichtigt die täglichen Abläufe in Ihrem Reisebüro. Er sorgt für den erfolgreichen und effizienten Betrieb Ihres Reisebüros und ist für die Leitung des Teams in der Filiale verantwortlich. Sein Hauptziel ist es, das Wachstum (sowohl in Bezug auf die Größe als auch die Einnahmen) Ihres Reisebüros zu fördern.

Wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung eines Reisebüroleiters:

Der Reisebüroleiter ist für das reibungslose Tagesgeschäft Ihres Reisebüros verantwortlich und sollte daher ein hervorragender Teamleiter sein.
Er muss strategisch und analytisch vorgehen, um Wege zu finden, die Rentabilität und das Wachstum des Unternehmens zu sichern und zu fördern.
Ein guter Reisebüroleiter sollte auch ein hervorragender Verkäufer und ein geschickter Verhandlungspartner sein, da er mit den Reisepartnern Geschäfte und Provisionen aushandeln muss.
Die spezifischen Aufgaben und Anforderungen eines Reisebüroleiters können je nach Größe des Reisebüros und des von ihm geleiteten Teams sehr unterschiedlich sein.

Interviewfragen verfügbar

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Reisebüroleiter Stellenbeschreibung (Muster)

Beschreiben Sie die Rolle klar und deutlich. So müssen Sie sich nicht durch zu viele Lebensläufe kämpfen, um Ihren Superstar zu finden.
Auch wenn Sie versucht sein mögen, in diesem Abschnitt Aufzählungspunkte zu verwenden: Widerstehen Sie dem Drang! Erzählen Sie eine Geschichte, zeigen Sie all die coolen Themen auf, für die sie zuständig wären, und machen Sie ihnen so richtig Lust auf die Bewerbung.
Konzentrieren Sie sich hier mehr auf Ihre Unternehmenskultur und Ihren Leitgedanken als auf die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter:innen.

Über die Rolle

English

Deutsch

We are looking for an experienced Travel Agency Manager to take over the lead of our travel agency in [Company Location]. You will be responsible for the daily operations of the agency and manage a small yet dedicated team of passionate travel experts. Together with the team, you will take our agency to the next level.

To be successful in this role, you need to have excellent management and communication skills. Your mindset is strategic and analytical, as well as both sales and customer-driven. You know what our customers want and how to best sell it to them. Your organised and structured way of working further ensure our processes are optimised for maximum efficiency and, ultimately, profitability.

Do you fit this Travel Agency Manager job description? Then don’t wait any longer and apply with us today!

Du verfügst über ausgezeichnete Management- und Kommunikationsfähigkeiten? Du kannst sowohl strategisch und analytisch, als auch vertriebs- und kundenorientiert denken? Du weißt, was unsere Kunden wollen und wie du es ihnen am besten verkaufen kannst? Dann suchen wir dich!

Wir suchen einen erfahrenen Manager für unser Reisebüro in [Unternehmensstandort]. Als Reisebüroleiter (m/w/d) wirst du für den täglichen Betrieb des Büros verantwortlich sein und ein kleines, aber engagiertes Team von leidenschaftlichen Reiseexperten leiten. Durch deine organisierte und strukturierte Arbeitsweise stellst du sicher, dass unsere Prozesse für maximale Effizienz und Rentabilität optimiert werden und bringst unser Unternehmen gemeinsam mit deinem Team ein Level weiter.

Diese Stellenbeschreibung passt zu dir? Dann bewirb dich noch heute bei uns!

In diesem Abschnitt geht es ausschließlich um die Erfahrungen und Aufgaben der Bewerber:innen. Sie sollten ganz klar darlegen, was ein:e Bewerber:in von der Stelle erwarten kann, nicht vom Unternehmen selbst.
Verwenden Sie eine Sprache, die potenzielle Bewerber:innen direkt anspricht; die Verwendung von „Du“, „wir“ und „unser“ wirkt sich positiv aus.
Zu viele Stichpunkte suggerieren extrem umfangreiche Tätigkeitsfelder und können potenzielle Kandidat:innen schnell zum Abbruch bewegen, da sie sehr erschlagend wirken. Bitte passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste unbedingt an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie nicht benötigte Zuständigkeiten entfernen und ggf. abweichende ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
Die in diesem Abschnitt genannten Hard Skills sind wichtig, aber übersehen Sie nicht die Bedeutung von Soft Skills wie Kommunikation und Teamfähigkeit, die einen großen Unterschied in der Art und Weise ausmachen können, wie Menschen miteinander arbeiten und sich beruflich weiterentwickeln.
Lassen Sie, wenn möglich, einfließen, woran Ihr Unternehmen glaubt und was seine Leitwerte sind.

Reisebüroleiter Zuständigkeiten

English

Deutsch

Remember these are example responsibilities, not all of these will be relevant to your specific Travel Agency Manager job ad. Please edit the text to match your company’s needs.

• Create and implement a business plan and strategy for our agency based on pre-discussed KPIs (number of sales, average spend, customer footfall, etc.)
• Set targets and objectives for both the agency as a whole as well as individual team members
• Actively find ways to better promote our agency to increase our customer base and footfall on site
• Find ways to both monitor and improve customer satisfaction rates
• Negotiate pricing and commission models with external stakeholders and partner travel companies
• Report progress and present store statistics to our board of directors on a regular basis (e.g. quarterly)
• Revise and optimise store policies and procedures to maximise efficiency and profitability
• Lead the team and guide, assist, and support where necessary to ensure great employee satisfaction and retention

Denken Sie daran, dass es sich hier um Beispielaufgaben handelt, die nicht alle für Ihre spezifische Stellenanzeige relevant sein werden. Bitte passen Sie den Text an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

• Du erstellst und implementierst einen Geschäftsplan und eine Strategie für unser Reisebüro auf der Grundlage vorher besprochener KPIs (Anzahl der Verkäufe, durchschnittliche Ausgaben, Kundenfrequenz usw.).
• Du setzt Ziele und Vorgaben für die Reiseagentur als Ganzes und für die einzelnen Teammitglieder.
• Du suchst und identifizierst proaktiv Möglichkeiten, unsere Organisation besser zu vermarkten, um unseren Kundenstamm und die Kundenfrequenz vor Ort zu erhöhen.
• Du findest Möglichkeiten zur Kontrolle und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Du handelst Preis- und Provisionsmodelle mit externen Interessengruppen und Partner-Reiseunternehmen aus.
• Du erstattest regelmäßig (z. B. vierteljährlich) Bericht über die Fortschritte und präsentierst dem Vorstand die Geschäftsstatistiken.
• Du überarbeitest und optimierst die Richtlinien und Prozesse der Filiale(n), um die Effizienz und Rentabilität zu maximieren.
• Du führst das Team und leitest, hilfst und unterstützt es, um eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung zu gewährleisten.

Dieser Abschnitt ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, Bewerber:innen mit den benötigten Fähigkeiten und Qualifikationen zu finden.
Konzentrieren Sie sich unbedingt auf die Schlüsselqualifikationen Ihrer vakanten Position und passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste an diese an, indem Sie nicht benötigte Anforderungen entfernen und ggf. abweichende Anforderungen ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
Vermeiden Sie allzu ausführliche Formulierungen, denn das würde sowohl Ihre Zeit als auch die potenzieller Bewerber:innen verschwenden. Nutzen Sie nur Anforderungen, die ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgabe sind und die Bewerber:innen wirklich brauchen, um die Stelle erfolgreich auszufüllen.
Sofern Quereinsteiger:innen für Sie infrage kommen, vergessen Sie bitte nicht, auch diese ausdrücklich zur Bewerbung zu ermutigen.

Reisebüroleiter Anforderungen

English

Deutsch

Remember these are example requirements, not all of these will be relevant to your specific Travel Agency Manager job description. Please edit the text to match your company’s needs.

• Degree in Management, Business Studies, or related field
• At least 5 years of experience running a travel agency or store and managing a team
• Highly analytical and strategic mindset
• Incredibly organised and structured in your working
• Excellent interpersonal skills
• Ability to clearly communicate and present store progress to our board of directors
• Expert at sales and a strong negotiator
• Good working knowledge of marketing techniques is highly preferred; you need to find ways to market our business better!

Denken Sie daran, dass es sich hierbei um Beispielanforderungen handelt, die vermutlich nicht alle auf Ihre Stellenbeschreibung für Reisebüroleiter zutreffen. Bitte ändern Sie den Text entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens.

• Du besitzt einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder eine Zertifizierung zum Reisebüroleiter.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Reisebüros oder Geschäfts und in der Führung eines Teams.
• Du besitzt ein ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen.
• Du bist sehr gut organisiert und überzeugst mit einer strukturierten Arbeitsweise.
• Du zeichnest dich durch hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und umfangreiche Führungsqualitäten aus.
• Du bist in der Lage, unserem Vorstand die Fortschritte der Filiale klar zu kommunizieren und zu präsentieren.
• Du bist ein Experte im Verkauf und ein starker Verhandlungspartner.
• Du kennst wirksame Marketingtechniken und findest stets die besten Wege, um die Bekanntheit und Popularität unserer Geschäfte zu steigern.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidat:innen verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidat:innen mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
Videos über Ihr Unternehmen

Je besser potenzielle Kandidat:innen sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich das auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.