Praxismanager:in

So stellen Sie eine:n Praxismanager:in für Ihre Praxis ein

Bevor Sie die Stellenausschreibung schreiben, klären Sie drei Fragen. Sie bestimmen, welches Profil Sie wirklich brauchen, und vermeiden die häufigsten Scope-Fehler in deutschen Arzt- und Zahnarztpraxen.

Frage 1: Praxismanager:in, leitende MFA oder kaufmännische Praxisleitung? Die drei Rollen überschneiden sich teilweise, sind aber nicht gleichwertig. Eine leitende MFA führt das MFA-Team operativ (Dienstplan, Einarbeitung, Materialbestellung) und arbeitet medizinisch-assistierend mit. Eine:n kaufmännische Praxisleitung steuert mehrere Praxen oder ein MVZ aus einer Geschäftsführungs-Funktion, oft mit Controlling, Mehr-Standort-Verantwortung und direkter Berichtslinie an Eigentümer:innen oder Träger. Die:der Praxismanager:in liegt dazwischen: steuert die Einzelpraxis oder eine kleine Berufsausübungs-Gemeinschaft komplett (Termine über mehrere Behandler:innen, KV-Abrechnung, QM, DSGVO, Personal, externe Verträge, Patient:innenkommunikation), ohne selbst medizinisch zu assistieren und ohne mehrere Standorte zu steuern. Die drei in einer Anzeige zu vermischen zieht schlecht passende Bewerbungen an. Präzisieren Sie die Funktion schon im Titel: Praxismanager:in (m/w/d), nicht erfahrene MFA mit Verantwortung, was nichts aussagt.

Frage 2: Welcher genaue Scope? In Praxen variiert der Scope einer:eines Praxismanager:in erheblich: reine Office- und Empfangs-Steuerung, mit oder ohne KV-Abrechnung und GOÄ/EBM-Plausibilisierung, mit oder ohne QM-Beauftragten-Aufgaben, mit oder ohne KIM- und eAU-Implementierung, mit oder ohne Personalführung über 4-15 MFAs oder ZFAs. Listen Sie die abgedeckten Themen explizit in der Anzeige auf. Eine:n Praxismanager:in ohne KV-Abrechnungs-Erfahrung braucht 6-12 Monate Begleitung, wenn dieser Anteil zu tragen ist; eine:n ohne QM-Beauftragten-Erfahrung setzt die Praxis bei KV- und Gesundheitsamt-Stichproben sofort Risiken aus. Nennen Sie das eingesetzte Praxisverwaltungssystem (Medistar, T2med, CGM Albis, Tomedo, Dampsoft, Z1) und den Fachrichtungs-Kontext (Allgemeinmedizin, Zahnmedizin, Kieferorthopädie, Augenheilkunde, Dermatologie, MVZ).

Frage 3: Welche Praxisgröße und Fachrichtung? Eine:n Praxismanager:in, die:der eine Einzelpraxis mit 1 Behandler:in und 4 MFAs gesteuert hat, arbeitet anders als jemand, der:die ein MVZ mit 6 Behandler:innen und 15 MFAs gesteuert hat. Rituale, Kadenz, Abrechnungs-Volumen und Personalführung unterscheiden sich. Suchen Sie ein Profil, dessen vorherige Praxisgröße höchstens 2x kleiner oder größer als Ihre ist; größere Abstände erfordern echte Neuanpassung. Die Fachrichtung ist ebenso relevant: GOÄ-Logik, Privatanteil, Notfall-Aufkommen und QM-Pflichten unterscheiden sich zwischen Allgemeinmedizin, Zahnmedizin und chirurgischen Fächern erheblich. Im deutschen Markt rechtfertigt sich die Vollzeitstelle ab 2 Behandler:innen und 6-8 MFAs; bei Einzelpraxen mit 1 Behandler:in und 3-4 MFAs reicht meist eine leitende MFA mit Praxismanager:in-Weiterbildung.

Konvergieren die drei Antworten zu einer:einem Vollzeit-Praxismanager:in für eine Praxis mit 2-6 Behandler:innen und 6-15 MFAs oder ZFAs (und nicht zu einer leitenden MFA oder einer kaufmännischen Praxisleitung), finden Sie die passende Vorlage im Tab Stellenausschreibung.