¿Qué es el coste por contratación?

¿Qué costes se incluyen en el coste por contratación?

El coste por contratación permite medir cuánto le cuesta de media a una empresa incorporar a un nuevo miembro al equipo. Pero, ¿qué costes se tienen en cuenta exactamente en este indicador?

Costes de publicidad y comunicación

Lo primero que suele venir a la mente son los costes de publicar el anuncio de empleo, ya sea online u offline, en canales digitales como televisión o radio, o en formatos analógicos como carteles o prensa escrita.

Costes de marketing de personal

También deben incluirse los costes asociados a la creación y mantenimiento de la página de empleo, todas las acciones relacionadas con la marca empleadora, el desarrollo de un pool de talento y el proceso de incorporación de un nuevo empleado.

Costes de servicios de selección

En algunos casos, atraer talento cualificado requiere apoyo externo, por ejemplo para puestos difíciles de cubrir en sectores como IT o sanidad.

En estas situaciones, los costes del talent sourcing a través de headhunters o del propio equipo interno, así como el uso de personal temporal, también forman parte del coste por contratación.

Costes de reubicación y puestos de trabajo en remoto

Los equipos internacionales y la diversidad que aportan están cada vez más valorados, y a menudo implican procesos de reubicación o trabajo en remoto.

Los costes derivados de la reubicación o de la creación de un puesto de trabajo remoto deben tenerse en cuenta en el coste por contratación, al igual que los gastos de viaje que la empresa pueda reembolsar durante el proceso de selección.

Costes de esfuerzo interno

Por último, están los costes de personal, no solo de los recruiters o responsables de RR. HH. y de las personas que toman decisiones durante el proceso de selección.

También es importante incluir los costes de formación o reciclaje profesional que la empresa asume para que el talento contratado pueda desempeñar su puesto correctamente.

¿Cómo se calcula el coste por contratación?

Los costes internos y externos que pueden atribuirse de forma clara, de manera proporcional si es necesario, se suman y se dividen entre el número de contrataciones realizadas. La fórmula del coste por contratación es la siguiente:

Coste por contratación = (costes internos + costes externos) ÷ número de contrataciones*

*Los costes y el número de contrataciones deben referirse a un periodo de medición concreto, por ejemplo mensual, trimestral o anual.

¿Por qué es importante controlar el coste de contratar a un empleado?

Contratar a profesionales cualificados es imprescindible, pero también puede resultar muy costoso, especialmente para startups en crecimiento y pymes.

A continuación, repasamos algunos motivos por los que conviene supervisar el coste por contratación.

Información valiosa

Medir y analizar el coste por contratación proporciona información clave sobre la relación entre los costes de selección y el número de puestos cubiertos.

Solo conociendo los costes reales es posible tomar medidas para escalar y optimizar los procesos.

Los costes se multiplican rápidamente

Una vacante sin cubrir genera costes elevados. Cada acción adicional para cubrirla incrementa aún más estos costes. Al igual que ocurre con el coste de vacante, los costes de selección aumentan de forma progresiva a medida que avanza el proceso.

Por ejemplo, la mayoría de los anuncios de empleo de pago pierden visibilidad tras 30 días. Si durante ese tiempo no se consigue una contratación, volver a publicar el anuncio genera nuevos costes de forma continua.

Facilita la planificación presupuestaria

Definir un presupuesto fijo para los costes de selección ayuda a las empresas a controlar mejor sus gastos. El coste por contratación puede utilizarse como base para planificar presupuestos destinados a distintos conceptos, como publicaciones, servicios de selección, branding, puestos y departamentos.

La eficiencia de costes no lo es todo

El coste por contratación también tiene limitaciones como indicador. Por ejemplo, no muestra si una empresa está invirtiendo lo suficiente para atraer talento de alta calidad, por lo que su uso puede resultar controvertido.

En general, es lógico trabajar de forma eficiente y mantener el coste por contratación y el esfuerzo en niveles razonables. Sin embargo, también es posible ahorrar en el lugar equivocado.

Centrarse únicamente en la eficiencia de costes puede hacer que se pierda de vista que la selección y los costes asociados son una inversión en el futuro y en la continuidad de la empresa.

En algunos casos, invertir un poco más merece la pena si permite atraer y retener mejores candidatos. Por ello, un coste por contratación más elevado no es necesariamente una señal negativa.

No obstante, si se observa una tendencia creciente de forma continuada, es fundamental analizar las causas para evitar cargas financieras inesperadas.

Aun así, la eficiencia de costes es especialmente importante para empresas jóvenes y pymes, ya que les permite seguir siendo competitivas y no frenar su crecimiento.

¿Cómo pueden las empresas reducir sus costes de selección?

Para reducir los costes de selección, las empresas pueden aplicar algunas medidas sencillas pero muy efectivas:

Planificar mejor el proceso de selección

Cuanto más tiempo se tarda en cubrir un puesto, mayor es el coste por contratación.

Con una buena planificación del proceso de selección, es posible contrarrestar este efecto. En nuestro blog compartimos consejos útiles en el artículo sobre los imprescindibles del proceso de selección.

Utilizar referencias internas

Los pools de talento son muy valiosos, pero requieren tiempo y mantenimiento. Las referencias internas suelen ser una alternativa más sencilla.

Los empleados recomiendan a profesionales cualificados de su entorno y reciben un incentivo si la contratación se realiza con éxito.

Medir la eficacia de los canales

Los canales de publicación, ya sean bolsas de empleo, motores de búsqueda de empleo o redes sociales, funcionan de manera diferente para cada empresa.

Si sabes qué plataformas ofrecen mejores resultados, puedes asignar el presupuesto de forma más estratégica, aumentar el alcance y mejorar la eficiencia de costes.

Realizar entrevistas por vídeo

El proceso de entrevistas suele ser la parte que más tiempo consume en selección. Especialmente en las primeras fases, realizar entrevistas online permite ahorrar tiempo y costes de desplazamiento.

Esto no solo hace que el proceso sea más eficiente, sino que también puede mejorar la calidad de la selección.

Utilizar un ATS como JOIN

El uso de un sistema de seguimiento de candidatos contribuye significativamente a optimizar los procesos. El ATS todo en uno de JOIN, por ejemplo, combina múltiples funcionalidades además de la gestión sencilla de candidaturas.

Gracias al multiposting gratuito de anuncios de empleo optimizados para buscadores, JOIN aumenta el alcance y atrae talento de forma más rápida y específica, al tiempo que mide la eficacia de los canales e identifica las mejores opciones para anuncios de pago.

Además, la gestión de ofertas de empleo es simple y eficiente. Con el widget de empleo que se sincroniza automáticamente, los anuncios solo tienen que crearse una vez en JOIN y se muestran siempre actualizados en la página de empleo.

Aplicar estas medidas para reducir los costes de selección también puede aumentar el éxito de las contrataciones. En nuestro blog de Recruitment & HR encontrarás más consejos prácticos para mejorar tus resultados en selección.