Tiempo de contratación
También llamado:time to hire, TTH
El tiempo de contratación es lo que el manager que contrata siente de verdad. Todo lo demás es un proxy de esto.
Cómo se mide el tiempo de contratación
La definición canónica es directa: el cronómetro arranca cuando un candidato entra en el pipeline (candidatura, sourcing, recomendación) y se para cuando acepta la oferta. El resultado, en días, es el tiempo de contratación de ese puesto. La media de las contrataciones del último trimestre da la cifra del equipo.
Tres decisiones cambian el número:
- Punto de inicio. Algunos equipos arrancan el cronómetro en la publicación de la oferta, no con el primer candidato. Eso es «time-to-fill», no tiempo de contratación. No mezclar.
- Punto de parada. Aceptación, firma o fecha de incorporación — elegir uno y mantenerlo. La mayoría usa la firma.
- Casos atípicos. Un puesto que tardó 180 días porque el manager estaba de baja parental no es un problema de proceso. O se excluye, o se usa la mediana en vez de la media.
Por qué importa
Dos motivos. Primero, los candidatos pierden interés rápido. Alguien que se inscribió hace 21 días suele estar fuera — otra oferta aceptada, impulso perdido, convicción caída. Segundo, cada semana extra con el puesto abierto es una semana que el equipo carga con el trabajo.
El rango típico para pymes europeas: 25 a 40 días según la antigüedad del puesto. Tech tiende a ser más lento; comercial y operaciones, más rápido.
Lo que mueve la métrica de verdad
Muchos equipos intentan bajar el tiempo de contratación añadiendo más fases de entrevista o cribando más fuerte. Lo empeora. Lo que funciona:
- Responder en 48 horas tras la candidatura. La mitad del hueco entre candidatura y oferta son tiempos de respuesta, no huecos de entrevista.
- Programar la siguiente fase a la vez que se da el feedback de la actual. Dos correos se vuelven uno.
- Acordar un plan de selección de una página antes de publicar. Fases, decisores, fecha objetivo — decidido una vez, no renegociado en cada paso.
- Usar pruebas escritas o asíncronas cuando se pueda. El trabajo asíncrono gana al síncrono en fricción de agenda.
Lo que no dice
Velocidad sin calidad es mala contratación. Hay que mirarlo junto a la calidad de la contratación y la tasa de aceptación de ofertas. Un equipo que contrata rápido y pierde candidatos en la oferta resuelve el problema equivocado.
Dónde encaja Join
La vista pipeline de Join muestra para cada candidatura los días en cada fase. El equipo ve dónde se pierde el tiempo. Más en la página de funciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué métricas me dicen si mis ofertas de empleo funcionan?
¿Cómo acorto el tiempo de contratación sin bajar el listón?
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