Tiempo de contratación
El tiempo de contratación mide los días que transcurren desde que una persona entra en un proceso de selección hasta que acepta la oferta, según la convención utilizada aquí. Describe el recorrido de esa persona; otras herramientas pueden utilizar fechas diferentes.
Fijar un principio y un final
Registra la entrada en el proceso, ya sea por candidatura, búsqueda directa o recomendación, y la aceptación de la oferta. Calcula los días entre ambas fechas con el mismo criterio en todos los casos.
Conviene revisar cómo lo hace la herramienta. Greenhouse documenta puntos finales distintos según el informe. La creación de la oferta, su aceptación y la incorporación no deben mezclarse como si fueran el mismo evento.
Del caso individual al dato del equipo
En un ejemplo ficticio, una candidatura entra el 4 de septiembre y la oferta se acepta el día 22. Han transcurrido 18 días naturales. Una búsqueda que comenzó antes pertenece al reloj de la vacante, el plazo de cobertura.
Para resumir varias contrataciones, indica cuántas incluyes y de qué periodo o tipo de puesto. La media refleja todas las duraciones y es sensible a casos extremos; la mediana muestra el valor central. Ninguna explica por sí sola por qué hubo una demora.
Mantén visibles los casos atípicos. Si un proceso se suspendió o cambió de alcance, puedes mostrarlo por separado con una regla explícita. Excluirlo solo porque empeora la cifra impide entender el funcionamiento real.
Calcularlo con los datos de tu ATS
Un ATS puede guardar las dos fechas que necesitas: la entrada de la candidatura y el paso a la etapa de contratación. Decide qué campo es el inicio y cuál el final, y aplica el mismo par a todas las contrataciones del periodo. Si tu herramienta no conserva la fecha de cierre, anótala en el momento de contratar en lugar de reconstruirla después.
En Join, la etapa de contratación («Hired» en el centro de ayuda) es una de las etapas fijas de cada pipeline, y la vista puede mostrar la fecha de candidatura de cada persona. Los ajustes de esa vista se guardan en tu dispositivo y no se comparten con el equipo. Si dudas entre medir este plazo o el de la vacante, el artículo Time to fill vs time to hire compara los dos.
Localizar la espera que se puede resolver
Revisa el tiempo dedicado a evaluar y el tiempo pendiente de una respuesta, una agenda o una aprobación. La vista de etapas de Join permite ordenar las candidaturas por tiempo en la etapa; el equipo debe comprobar después qué ocurre en cada expediente.
Acordar fases, responsables y disponibilidad antes de publicar ayuda a preparar el proceso. Al cerrar una entrevista, concreta el siguiente paso y su fecha prevista. Si falta información para decidir, la solución puede ser obtenerla, no suprimir la evaluación para mejorar el indicador.
Lee el plazo junto a la aceptación de ofertas y los resultados posteriores. La rapidez tiene valor cuando permite cubrir la necesidad con una decisión fundamentada.