Tijd per fase
Tijd per fase meet hoe lang een sollicitatie in één fase van de recruitmentpipeline blijft. Houd de huidige leeftijd van een open fase apart van de afgeronde duur van een eerdere fase.
Twee tellers met een ander doel
Bij een kandidaat die nog in de gespreksfase staat, loopt de teller vanaf de overgang naar die fase tot vandaag. Daarmee vind je dossiers die misschien aandacht vragen. Bij een afgesloten passage stopt de teller zodra de kandidaat naar de volgende fase gaat. Voeg deze twee soorten duur niet samen.
Een fictief voorbeeld: een kandidaat komt op 4 september in een fase en verlaat die op 9 september. De afgeronde faseduur is dan vijf kalenderdagen. Staat een andere kandidaat op 9 september nog in dezelfde fase, dan is de fase vijf dagen oud, maar is de uiteindelijke duur nog onbekend.
Geef een fase steeds dezelfde betekenis
Een fase ‘gesprek’ die alle beoordelingen omvat, kun je niet goed vergelijken met één panelgesprek in een andere procedure. Spreek af hoe je terugkeer naar een eerdere fase, pauzes en ingetrokken sollicitaties verwerkt. Anders verbergt een gemiddelde juist de dossiers die het langst wachten.
JOIN beschrijft een pipeline met vaste en zelf toegevoegde fasen voor onder meer beoordeling, gesprekken, aanbod en aanname. In de productdocumentatie staat ook dat kandidaten kunnen worden gesorteerd om de volgorde van beoordeling te bepalen. Dat maakt faseleeftijd bruikbaar als werklijst; het vertelt niet waarom iemand wacht.
Kies de volgende handeling
Kijk bij de oudste of langste gevallen welke actie wordt verwacht en wie die moet uitvoeren. Soms is wachten afgesproken, soms ontbreekt een vervolg. Greenhouse beschrijft time to hire als een maat over het hele kandidaattraject; tijd per fase verdeelt dat traject in momenten die je kunt onderzoeken.
Een hogere mediaan is op zichzelf geen reden om een noodzakelijke stap te schrappen. Lees de uitkomst samen met time to hire en de inhoud van het dossier.