Hoe het grootste relatiebemiddelingsbureau van Nederland met Join consulenten buiten de eigen werken-bij-site bereikt

Mens & Relatie, opgericht in 1984, is het grootste relatiebemiddelingsbureau van Nederland. Een centraal recruitmentteam bestaat niet. Zelfstandige regionale relatiebemiddelaars, ook wel relatieconsulenten genoemd, bouwen door het hele land onder de naam van het bureau hun eigen klantenkring op. Radboud Visser leidt het bedrijf al meer dan dertig jaar.

Eerst: elke vacature op elke site apart

Radboud is geen recruiter. Hij is ook vicevoorzitter van de Branchevereniging Singles Keurmerk (BVSK) en de expert-relatiebemiddelaar in Married at First Sight op RTL 4. Toch komt het invullen van die functie op zijn bordje terecht zodra een regio haar bemiddelaar verliest of het netwerk een nieuwe regio opent. Dat gebeurt naast het directeurschap, de coaching en zijn mediawerk.

Vóór Join betekende dat bij iedere vacature apart inloggen op vacaturesites als LinkedIn en Indeed. Elke site beheerde hij los van de andere, zonder gezamenlijk overzicht van wat werkte. “Ik heb geen tijd om vijf verschillende platforms te beheren elke keer dat we een nieuwe relatiebemiddelaar nodig hebben”, zegt Radboud. De functie zelf helpt ook niet mee. Een functie als zelfstandige relatieconsulent, thuis en volledig gericht op relaties, lijkt weinig op een gewone vacature, en daarom bereikt één kanaal alleen niet de juiste mensen.

Een volledige recruitmentsuite wilde Radboud niet kopen. Hij wilde de juiste mensen bereiken zonder nog meer tijd aan werving kwijt te zijn. Zo kwam Mens & Relatie bij multiposting: een vacature één keer plaatsen en laten verschijnen op alle sites tegelijk, in plaats van bij elke vacaturesite apart in te loggen.

Een recruitmentpipeline zoals een grote HR-afdeling die opzet, hoefde ook niet. Mens & Relatie werft niet continu. Het bureau zoekt af en toe één goede regionale match en heeft naast het bedrijf geen recruitmentafdeling nodig. Software die uitgaat van wekelijkse wervingsvolumes, een vaste recruiter of een investering in opleiding had een probleem opgelost dat Radboud niet heeft.

Wat er veranderde

Met multiposting bereikt één vacature nu LinkedIn, Indeed, Monsterboard, Talent.com en andere vacaturesites, zonder aparte plaatsing of aparte login per site. Radboud zet een vacature in ongeveer 12 minuten van een lege pagina live, vanaf één scherm.

Sinds de overstap komen de meeste sollicitaties binnen via vacaturesites als LinkedIn en Indeed, en niet alleen via de eigen werken-bij-site. Dat wijst erop dat Join ook mensen buiten het bestaande netwerk van Mens & Relatie bereikt. De eerste sollicitatie na het plaatsen van een nieuwe vacature volgt doorgaans binnen ongeveer een dag.

• 12 minuten om te plaatsen, van het opzetten van de vacature tot live op alle sites, zonder platforms één voor één te beheren.
• De eerste kandidaat binnen een dag, met een bereik buiten het netwerk dat Radboud al heeft.
• Sinds 2023 een terugkerend hulpmiddel, precies wanneer een regio het nodig heeft en niet volgens een vast schema.

Die verschuiving telt zwaarder dan de bespaarde minuten. Vroeger was een vacature weer een klus die inbreuk maakte op de tijd die Radboud nog overhad. Nu is het een taak die hij in elk gaatje in zijn agenda kan openen, afronden en afsluiten, zonder dat daardoor iets anders opschuift.

Tussen twee vacatures vraagt het account geen onderhoud. Sommige maanden blijft het ongemoeid, in andere komt er een regio vrij en plaatst Radboud nog dezelfde dag. Er hoeft niets opnieuw geleerd of opgebouwd te worden wanneer de volgende zich aandient.

Radboud weet niet welke regio als volgende een relatiebemiddelaar nodig heeft. Wanneer het zover is, blijft zijn keuze dezelfde: één keer plaatsen en de rest aan Join overlaten.

“Een nieuwe vacature plaatsen is een kwestie van minuten en bereikt mensen die we zelf niet zouden vinden.”