Cómo la mayor agencia matrimonial de los Países Bajos llega con Join a personas asesoras ajenas a su web de empleo

Mens & Relatie es la mayor agencia matrimonial personalizada de los Países Bajos y existe desde 1984. No tiene un equipo central de selección. Cada región cuenta con agentes matrimoniales independientes, a los que a veces se llama personas asesoras de relaciones, y cada agente construye su propia cartera de clientes bajo el nombre de la empresa por todo el país. Radboud Visser dirige la compañía desde hace más de tres décadas.

La decisión

Radboud no es reclutador. Además es vicepresidente de la Branchevereniging Singles Keurmerk (BVSK), la asociación neerlandesa del sector. También es la voz experta en emparejamiento de Married at First Sight, en RTL 4. Pero cuando una región se queda sin agente, o la red se amplía a una nueva, cubrir ese puesto acaba en su mesa, encima de dirigir la empresa, dar coaching y atender sus compromisos con los medios.

Antes de Join, eso significaba entrar por separado en varios portales de empleo con cada oferta: LinkedIn, Indeed y otros, cada uno por su lado y sin una vista común de qué funcionaba de verdad. «No tengo tiempo de gestionar cinco plataformas distintas cada vez que necesitamos un agente nuevo», cuenta Radboud. Y el puesto tampoco ayuda: una posición autónoma, desde casa y centrada en las relaciones personales no encaja con lo que se espera de una oferta de empleo típica, así que ningún canal por sí solo llega a las personas adecuadas.

Radboud no se propuso comprar una suite completa de selección. Buscaba una forma de poner una oferta delante de la gente adecuada sin sumar un segundo trabajo a su semana. De ahí que Mens & Relatie se decantara por el multiposting: publicar una oferta una sola vez y que salga en todas partes a la vez, en lugar de entrar en cada portal por turnos.

Tampoco pretendía montar un pipeline de contratación como lo haría un gran departamento de RR. HH. Mens & Relatie no contrata sin parar. Necesita, de vez en cuando, una buena incorporación en una región, no una función de selección que corra en paralelo al negocio. Una herramienta pensada para contratar cada semana, con un reclutador dedicado o con inversión en formación, habría resuelto un problema que Radboud no tenía.

Qué cambió

Con el multiposting, una sola oferta llega ahora a LinkedIn, Indeed, Monsterboard, Talent.com y otros portales, sin publicar ni iniciar sesión por separado en cada uno. Radboud pasa de la página en blanco a la oferta publicada en unos 12 minutos, desde una única pantalla.

Desde el cambio, la mayoría de las candidaturas llegan a través de portales como LinkedIn e Indeed, y no solo por la página de empleo de la propia empresa. Es una señal de que Join llega también a gente ajena a la red que Mens & Relatie ya tenía. La primera candidatura tras publicar una oferta nueva suele llegar en aproximadamente un día.

• 12 minutos para publicar, desde preparar la oferta hasta que está en todos los portales, sin plataformas que gestionar una por una.
• Primera candidatura en un día, un alcance que va más allá de la red que Radboud ya tiene.
• Parte habitual de su caja de herramientas desde 2023, usado justo cuando una región lo necesita y sin ningún calendario fijo.

Ese cambio pesa más que los minutos ahorrados. Antes, una oferta era una carga más que se llevaba el tiempo que a Radboud le sobraba. Ahora es una tarea que abre, termina y cierra en el hueco que tenga, sin que desplace nada más.

La cuenta tampoco requiere mantenimiento entre una oferta y otra: hay meses en que no se toca y otros en que se abre una región y Radboud publica ese mismo día. En ambos casos, no hay que volver a aprender ni reconstruir nada cuando llega la siguiente.

Radboud no sabe qué región necesitará un agente la próxima vez. Cuando ocurra, la decisión será la misma que tomó: publicar una vez y dejar que Join haga el resto.

«Publicar una oferta nueva lleva minutos y llega a personas que no encontraríamos por nuestra cuenta.»