Afwijzingspercentage

Een verhouding per stap

Het afwijzingspercentage is het aandeel kandidaten dat je in een bepaalde fase afwijst. Het cijfer krijgt pas betekenis wanneer je het koppelt aan één stap, één vacature en een duidelijke reden voor de afwijzing.

Waar je naar kijkt

Een hoog percentage vroeg in de procedure kan wijzen op een brede instroom of een onduidelijke vacaturetekst. Een hoog percentage na meerdere gesprekken kan betekenen dat criteria pas laat scherp worden. Vergelijk daarom geen losse percentages tussen verschillende functies.

Isoleer één oorzaak

Splits de uitkomst uit naar vacature, fase en afwijsreden. Dan voorkom je dat een sterk uiteenlopende instroom als één algemeen procesprobleem wordt gelezen.

Welke vraag volgt

Kijk eerst of het team dezelfde afwijsreden gebruikt. Pas daarna bepaal je of de vacaturetekst, de selectievraag of de gesprekstructuur moet veranderen.