Gestructureerd sollicitatiegesprek
Een gestructureerd sollicitatiegesprek gebruikt vooraf vastgelegde, functiegerichte vragen en gedeelde beoordelingscriteria voor kandidaten die voor dezelfde functie worden gesproken.
Dezelfde basis voor elke kandidaat
De structuur zit in de voorbereiding: het team bepaalt welke taken en competenties relevant zijn, welke vragen daarbij horen en aan de hand van welke criteria de antwoorden worden besproken. De uitleg van OPM noemt functiegerichte vragen, een vaste volgorde en gemeenschappelijke beoordelingscriteria als onderdelen van de methode.
Een vraag over een eerdere ervaring en een vraag over een hypothetische situatie kunnen allebei in zo’n gesprek passen. Het verschil zit in het soort antwoord dat je vraagt, niet in de vraag of de methode gestructureerd is.
Ruimte om te verduidelijken
Structuur betekent niet dat een interviewer geen vervolgvragen mag stellen. De OPM-handleiding voor gestructureerde interviews uit september 2008 beschrijft dat verduidelijkende vragen mogelijk zijn, mits kandidaten daarvoor vergelijkbare gelegenheid krijgen en de strekking van de vraag gelijk blijft.
Een vervolgvraag mag dus helder maken wat iemand bedoelt. Zo’n vraag mag niet voor één kandidaat ongemerkt een extra criterium toevoegen. Ook een gedeelde beoordelingsschaal neemt de professionele afweging achter een aanname niet over.
Kies wat vast moet staan
Leg de kernvragen en criteria vast voordat de gesprekken beginnen. Kijk daarna of de antwoorden genoeg informatie opleveren en of een terugkerende verduidelijking wijst op een zwakke hoofdvraag. Gebruik terugkerende onduidelijkheden om de vragen voor een volgende wervingsronde te verbeteren.