Gedragsgericht sollicitatiegesprek
Ook genoemd:competentiegericht interview, STAR-interview
Vraag naar een echte situatie
Een gedragsgerichte vraag begint bijvoorbeeld met: ‘Vertel over een moment waarop je een ontevreden klant opnieuw vertrouwen moest geven.’ Daarna vraag je wat de kandidaat zelf deed, welk bewijs er was en wat er veranderde. Een hypothetische vraag levert eerder een goed bedacht antwoord op dan een voorbeeld van gedrag.
STAR is een geheugensteun
Situatie, taak, actie en resultaat kunnen helpen om een antwoord uit te vragen. Het model is geen score op zichzelf. Een kandidaat hoeft een verhaal niet in vier keurige vakken te vertellen; de interviewer moet wel nagaan of het voorbeeld bij het criterium past.
Bereid één criterium per vraag voor
Een vraag over samenwerken moet niet tegelijk leiderschap, vakkennis en stressbestendigheid bewijzen. Splits die onderwerpen voordat het gesprek begint.
Vergelijk pas na de notities
Laat gesprekspartners hun eigen observaties vastleggen voordat zij elkaars oordeel lezen. Zo blijft zichtbaar welk voorbeeld ieder van hen zelf hoorde.
Koppel vragen aan het werk
De waarde zit in de voorbereiding. SIOP raadt selectie aan die op het werk is gebaseerd en consequent wordt afgenomen (employment testing). Join verkoopt scorecards; gebruik ze om bewijs te ordenen, niet om een gesprek mechanisch te maken.
Hoe Join helpt
In Join kan elke gesprekspartner voor dezelfde kandidaat criteria, vragen en notities in een scorecard vastleggen. Dat maakt antwoorden vergelijkbaar, maar vervangt geen vervolgvragen of professioneel oordeel.
Begin vandaag
