Aider Radisson Blu à reconstruire son équipe après le COVID

Radisson Blu est une marque hôtelière internationale présente partout dans le monde. Après la pandémie de COVID, de nombreux professionnels formés de l’hôtellerie ont quitté le secteur — au moment précis où la demande de voyages recommençait à revenir.

Au Radisson Blu Hamburg Airport, le directeur général Conrad Geske s’est retrouvé à mener le recrutement par-dessus la gestion quotidienne d’un hôtel de 266 chambres affichant un taux d’occupation d’environ 80 % toute l’année.

Le défi

Trois contraintes ont frappé en même temps :

• L’emplacement compliquait le recrutement. Beaucoup de candidat·es préféraient des postes en centre-ville et ne voulaient pas faire le trajet jusqu’à l’aéroport.
• L’ancienne méthode ne fonctionnait plus. Privilégier la seule expérience ne suffisait pas ; l’équipe avait besoin de personnes avec l’état d’esprit et la fiabilité adaptés aux métiers de l’hôtellerie.
• La dispersion des canaux ralentissait tout. Gérer séparément les sites d’emploi et les réseaux sociaux rendait difficile une publication cohérente et une réaction rapide quand de bon·nes candidat·es postulaient.

La solution

Radisson Blu a utilisé Join pour centraliser la publication des postes et les candidatures au même endroit. Avec la diffusion multiple, Conrad pouvait créer l’annonce une seule fois et la distribuer sur plusieurs canaux — sites d’emploi et réseaux sociaux inclus — sans dupliquer le travail.

Tout aussi important, un workflow plus simple permettait un suivi plus rapide : les candidat·es prometteurs pouvaient être examiné·es et contacté·es vite, avant qu’ils n’acceptent des offres concurrentes.

Les résultats

• 24 professionnels de l’hôtellerie recrutés via Join à ce jour
• 3× plus de candidatures par poste depuis le passage à la diffusion multiple de Join
• 80 % de taux d’occupation maintenu sur l’année, porté par une équipe reconstruite

Le schéma que Radisson Blu illustre bien : sur des marchés du travail à fort turnover et forte concurrence, la rapidité et la cohérence entre canaux comptent autant que le budget — et la couche outils peut décider si le recrutement suit le rythme des opérations.