Horeca
Radisson Blu bouwde het hotelteam na de pandemie opnieuw op
Radisson Blu Hamburg Airport nam via Join 24 hotelprofessionals aan en ontving drie keer zoveel sollicitanten per vacature.
Als ik via Join publiceer, weet ik dat het kandidaten oplevert en dat we iemand aannemen. De investering verdient zich absoluut terug.
- hotelprofessionals aangenomen via Join
- 24
- hotelbezetting gedurende het jaar
- 80%
- meer sollicitanten per vacature
- 3×
Na de coronapandemie keerden veel ervaren hotelmedewerkers niet terug naar de sector, terwijl de reisvraag weer toenam. Conrad Geske, General Manager van Radisson Blu Hamburg Airport, combineerde de dagelijkse leiding van een hotel met 266 kamers met het opnieuw opbouwen van het team.
De uitdaging: vraag terug, ervaren kandidaten schaars
De locatie bij de luchthaven maakte sommige vacatures lastiger. Kandidaten kozen geregeld liever voor een hotel in het centrum van Hamburg dan voor de reis naar het vliegveld.
Ook de selectie veranderde. Ervaring bleef relevant, maar het hotel zocht nadrukkelijk naar betrouwbaarheid en een houding die past bij gastvrij werk. Tegelijk kostte het afzonderlijk beheren van vacaturesites en sociale kanalen tijd die Conrad niet naast de operatie had.
De oplossing: één publicatie, meerdere kanalen
Radisson Blu gebruikte multiposting om een vacature eenmaal op te stellen en vervolgens via onder meer Indeed, XING, Facebook en Instagram te verspreiden. De sollicitaties kwamen terug in één overzicht.
Daardoor kon het hotel sneller reageren wanneer een passende kandidaat zich meldde. De winst zat niet in een automatische aannamebeslissing, maar in minder handwerk tussen publiceren, beoordelen en contact opnemen.
De resultaten: 24 nieuwe hotelprofessionals
Radisson Blu Hamburg Airport nam via Join 24 hotelprofessionals aan. Het hotel rapporteerde drie keer zoveel sollicitanten per vacature als vóór de overstap. Met het opnieuw opgebouwde team kon het hotel gedurende het jaar een gemiddelde bezettingsgraad van ongeveer 80% aan.
De cijfers horen bij één hotel en één periode na een uitzonderlijke verstoring van de arbeidsmarkt. Ze zijn geen garantie voor iedere horecavacature. Ze laten wel zien wat een consequent publicatie- en opvolgproces kan betekenen wanneer een operationeel leidinggevende recruitment naast het dagelijkse hotelwerk uitvoert.
Begin vandaag
