Hostelería
Ayudar a Radisson Blu a reconstruir su equipo tras la COVID
Un hotel Radisson Blu reconstruyó su equipo tras la COVID: 24 profesionales y el triple de candidaturas por puesto con la publicación múltiple de Join.
Radisson Blu es una marca hotelera internacional con presencia en todo el mundo. Tras la pandemia de COVID, muchos profesionales formados del sector hotelero lo abandonaron, justo cuando la demanda de viajes empezaba a recuperarse.
En el Radisson Blu Hamburg Airport, el director general Conrad Geske se encontró llevando la contratación además de las operaciones del día a día de un hotel de 266 habitaciones con cerca del 80% de ocupación durante todo el año.
El reto
Tres limitaciones llegaron a la vez:
- La ubicación complicaba contratar. Muchos candidatos preferían puestos en el centro de la ciudad y no querían desplazarse hasta el aeropuerto.
- El manual de siempre dejó de funcionar. Priorizar solo la experiencia no bastaba; el equipo necesitaba personas con la mentalidad y la fiabilidad adecuadas para los puestos de hostelería.
- La dispersión de canales lo ralentizaba todo. Gestionar los portales de empleo y las redes sociales por separado dificultaba publicar de forma coherente y actuar rápido cuando llegaban buenos candidatos.
La solución
Radisson Blu usó Join para centralizar en un solo sitio la publicación de puestos y las candidaturas. Con la publicación múltiple, Conrad podía crear el anuncio una vez y distribuirlo por varios canales, incluidos portales de empleo y redes sociales, sin duplicar el trabajo.
Igual de importante: un flujo de trabajo más ágil permitía un seguimiento más rápido; los candidatos prometedores podían revisarse y contactarse enseguida, antes de que aceptaran ofertas de la competencia.
Los resultados
- 24 profesionales del sector hotelero contratados con Join hasta ahora
- 3× más candidaturas por puesto desde que cambiaron a la publicación múltiple de Join
- 80% de ocupación sostenida durante el año, con el apoyo de un equipo reconstruido
El patrón que demuestra bien Radisson Blu: en mercados laborales de alta rotación y mucha competencia, la velocidad y la coherencia entre canales importan tanto como el presupuesto, y la capa de herramientas puede decidir si la contratación sigue el ritmo de las operaciones.
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