Comment Catawiki trouve des spécialistes de niche en pleine hypercroissance

Catawiki est une marketplace néerlandaise de ventes aux enchères en ligne d’objets d’exception — art, design, objets de collection, bijoux, montres. Fondée en 2008, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 750 employés et des opérations aux Pays-Bas, en France, en Italie, en Espagne et en Allemagne. Recruter à ce rythme pose un problème précis : les postes de spécialistes de niche (les expert·es d’enchères dans des catégories pointues) ne se pourvoient pas avec des canaux de recrutement génériques.

Le défi

Trois enjeux se sont cumulés pendant l’expansion internationale :

• Le choix des canaux par marché. La France, l’Italie, l’Espagne et l’Allemagne ont chacune des plateformes dominantes différentes, et le taux auquel les candidat·es spécialisé·es les trouvent varie énormément.
• Le sourcing de spécialistes de niche. Les expert·es en « design italien du XXe siècle » ou en « montres suisses vintage » ne parcourent pas les sites d’emploi génériques. Les atteindre exige à la fois du volume et les bons canaux spécialisés par catégorie.
• Un workflow à grande échelle. Douze personnes à l’acquisition de talents — recruteur·ses, marque employeur, sourceur·ses, ops — doivent toutes travailler depuis la même vue, avec des données d’attribution exploitables.

La solution

Catawiki fait tourner Join par-dessus Greenhouse. Greenhouse reste le système de référence pour les données candidat·es ; Join gère la couche de publication sur plus de 15 sites (LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Stack Overflow, Relocate.me, plus des sites spécialisés par pays) et renvoie les données d’attribution via l’intégration.

La couche de recommandations de Join suggère des sites supplémentaires par poste et par marché — c’est ainsi que l’équipe identifie de nouveaux canaux spécialisés pour les niches les plus difficiles, sans que chaque recruteur·se ait à tenir son propre tableur d’options.

Les résultats

En un an :

• 40 % de candidatures en plus grâce au mix de canaux Join.
• Plus de 100 recrutements réalisés sur la seule année 2021, de l’opérationnel généraliste aux spécialistes les plus pointus.
• Une équipe de recrutement de 12 personnes travaillant toutes dans le même outil, avec des données d’attribution partagées plutôt que cloisonnées.

Le point le plus fort du modèle de Catawiki, c’est l’intégration. Join ne remplace pas Greenhouse — il se place devant lui. Greenhouse continue de faire ce que les ATS d’entreprise font bien ; Join fait le travail de publication et d’attribution que les ATS d’entreprise font systématiquement mal. C’est cette combinaison qui passe à l’échelle.