Cómo Catawiki encuentra especialistas de nicho en pleno hipercrecimiento

Catawiki es un marketplace neerlandés de subastas online de objetos especiales: arte, diseño, coleccionismo, joyería y relojes. Fundada en 2008, la empresa ha superado los 750 empleados y opera en Países Bajos, Francia, Italia, España y Alemania. Contratar a ese ritmo plantea un problema concreto: los puestos de especialista de nicho (expertos en subastas de categorías muy concretas) no se cubren con canales de selección genéricos.

El reto

Tres cuestiones se sumaron durante la expansión internacional:

• Elección de canal por mercado. Francia, Italia, España y Alemania tienen cada una portales dominantes distintos, y el ritmo al que los especialistas los encuentran varía enormemente.
• Captación de especialistas de nicho. Un experto en subastas de “diseño italiano del siglo XX” o “relojes suizos vintage” no navega por portales de empleo genéricos. Llegar hasta él requiere volumen y los canales especializados adecuados para cada categoría.
• Flujo de trabajo a escala. Doce personas en adquisición de talento (reclutadores, marca de empleador, sourcers, operaciones) necesitan trabajar desde la misma vista, con datos de atribución sobre los que puedan actuar.

La solución

Catawiki usa Join sobre Greenhouse. Greenhouse sigue siendo el sistema de referencia para los datos de candidatos; Join se encarga de la capa de publicación en más de 15 portales (LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Stack Overflow, Relocate.me, además de los especialistas de cada país) y devuelve los datos de atribución a través de la integración.

La capa de recomendaciones de Join sugiere portales adicionales para cada puesto y cada mercado, y así es como el equipo identifica nuevos canales especializados para los nichos más difíciles sin que cada reclutador tenga que mantener su propia hoja de cálculo de opciones.

Los resultados

En un año:

• 40% más de volumen de candidaturas gracias a la combinación de canales de Join.
• Más de 100 contrataciones completadas solo en 2021, en todo el espectro: desde operaciones generalistas hasta especialistas muy concretos.
• Equipo de selección de 12 personas trabajando todas en el mismo conjunto de herramientas, con datos de atribución compartidos en lugar de aislados.

Lo más sólido del modelo de Catawiki es la integración. Join no sustituye a Greenhouse: se sitúa delante. Greenhouse sigue haciendo lo que los ATS enterprise hacen bien; Join hace el trabajo de publicar y atribuir que los ATS enterprise hacen sistemáticamente mal. Esa combinación es la que escala.