Operations Manager:in

[Firmenname], KMU [Branche] mit Sitz in [Stadt], [X] Mitarbeitende, [X] Mio. € Umsatz, sucht eine:n Operations Manager:in zur bereichsübergreifenden operativen Steuerung mit Schwerpunkt [RevOps / FinOps / PeopleOps / übergreifend].

Ihre Aufgabe

Als Operations Manager:in steuern Sie das bereichsübergreifende operative Geschäft des Unternehmens (Prozesse, Tools, strategische Lieferanten, Strukturierungs-Projekte) mit Schwerpunkt [RevOps / FinOps / PeopleOps / übergreifend] für eine Belegschaft von [30-200] Mitarbeitenden im Wachstum. Sie berichten an die [Geschäftsführung / COO / kaufmännische Leitung] und arbeiten in enger Partnerschaft mit den Verantwortlichen der Funktionen (Sales, Engineering, Finance, HR).

Hauptverantwortlichkeiten

• Konzeption und Steuerung der bereichsübergreifenden Schlüsselprozesse (Einkauf, Reisekosten, Onboarding, Reporting) in Partnerschaft mit den betroffenen Funktionen, von der Diagnose bis zum Rollout und zur Indikatoren-Verfolgung.
• Audit und Steuerung des operativen SaaS-Stacks: Tool-Auswahl, Vertragsverhandlung, Verfolgung der realen Nutzung, Identifikation von Doubletten und Unterauslastungen.
• Steuerung der strategischen Lieferanten des Unternehmens (außerhalb des reinen Office): IT-, Buchhaltungs-, HR-, Rechts- und punktuelle Beratungs-Dienstleister. Vertrags-Audit, Neuverhandlung der Verlängerungen, Auswahl neuer Dienstleister.
• [Falls Focus RevOps] Verlässlichkeit des CRM garantieren, wöchentliche Forecast-Kadenz mit Sales halten, Alignment Sales / Marketing / Customer Success strukturieren.
• [Falls Focus FinOps] Kalender des monatlichen Finanz-Reportings steuern, Budget pro Funktion verfolgen, Kosten des SaaS-Stacks optimieren, Einkaufsprozess strukturieren.
• [Falls Focus PeopleOps] Onboarding und Offboarding strukturieren, HR-Light-Tooling ausrollen (Personio, HRWorks, Factorial), Kalender der Mitarbeitergespräche und Feedbacks pflegen.
• Kalender wiederkehrender operativer Pflichten aufbauen und pflegen (Vertragsverlängerungen, Meldungen, Budget-Fristen) und rechtzeitig auf sensible Themen warnen.
• Operative Steuerungs-Kadenz halten: wöchentliche Review mit Geschäftsführung, monatliche bereichsübergreifende Review mit Verantwortlichen der Funktionen.

Profil

• Unverzichtbar: 5-10 Jahre operative Erfahrung in KMU oder Scale-up mit 30-200 Mitarbeitenden; nachgewiesene Fähigkeit, ein bereichsübergreifendes Strukturierungs-Projekt End-to-End zu führen (Rahmung, Konzeption, Rollout, Messung); Beherrschung mindestens eines Tools pro Schlüsselkategorie (CRM, Reisekosten, HR-Light, Dokumentenmanagement).
• Wünschenswert: Spezialisierung auf die erwartete Focus Area (RevOps, FinOps oder PeopleOps); Erfahrung in einem schnell wachsenden Scale-up (Übergang von 30 auf 100+ Mitarbeitende); Vor-Erfahrung in der operativen Beratung (Goetzpartners, PRIMA Consulting oder vergleichbar), gefolgt von mindestens 3 Jahren interner Erfahrung.
• Disqualifizierend: keine interne operative Erfahrung (100 %-Beratungs-Profil); Seniorität ex-COO einer 5× größeren Struktur als das Ziel-KMU; Ablehnung moderner Tools oder reine Exekutions-Haltung ohne Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Abwägung; Instabilität (mehrere 12-Monats-Stationen hintereinander).

Was wir bieten

• Bruttojahresvergütung: Fix [50-75] k€ nach Erfahrung und Aufgabenbereich. Kein struktureller variabler Anteil; eventueller Jahresbonus von 5-10 % auf erreichte OKR nach Unternehmenspraxis.
• Modell: [Vollzeit, hybrid 2-3 Tage / Woche vor Ort, Basis in Stadt].
• Benefits: [betriebliche Altersvorsorge, Job-Ticket oder Fahrrad-Leasing, Essenszuschuss, Urlaubstage, Homeoffice-Policy, Weiterbildungsbudget].
• Stack: [CRM, Reisekosten-Tool, HR-Light-Tool, Buchhaltung, BI falls anwendbar].