Tunnel de recrutement
Le tunnel de recrutement décrit les étapes qu'une candidature parcourt, de l'entrée dans le processus à l'offre, au refus ou au retrait.
Une carte, pas un modèle imposé
Un tunnel rend visible le chemin suivi par les candidatures. Une équipe peut y distinguer la candidature, la première évaluation, les entretiens et l’offre. Elle peut aussi utiliser d’autres étapes si elles correspondent au poste et à la manière dont les décisions sont prises.
Le tunnel parle du processus, pas de la valeur des candidat·e·s. Une candidature qui reste dans une étape peut signaler une attente, une disponibilité limitée ou une suite mal définie. Elle ne prouve pas, à elle seule, une inadéquation.
Comparer des groupes définis
Avant de comparer des passages d’une étape à l’autre, précisez quelles candidatures entrent dans le groupe, quand le suivi commence et ce que vous appelez un passage ou une sortie. Des postes, périodes ou définitions différents ne répondent pas automatiquement à la même question.
Le taux de conversion du tunnel traite le rapport entre des étapes définies. Le temps passé dans une étape traite l’attente. Les associer peut aider à formuler une question, sans attribuer automatiquement une baisse à un critère, au salaire ou à la communication.