Office Manager

Cómo contratar a un·a Office Manager para su pyme

Antes de redactar la oferta, plantéese tres preguntas de encuadre. Determinan el perfil que busca realmente y evitan los errores de scope más frecuentes en pyme española.

Pregunta 1: Office Manager, Asistente de dirección o Responsable de RR. HH. Los tres roles se solapan parcialmente pero no son equivalentes. La·el Asistente de dirección sirve a una o dos personas (CEO, COO) en su agenda, sus viajes y su correspondencia. La·el Responsable de RR. HH. cubre derecho laboral, selección, nómina, evaluaciones anuales y relaciones con la representación legal de las personas trabajadoras. La·el Office Manager pilota el office para toda la empresa: proveedores·as, sede, intendencia, notas de gastos, eventos internos, onboarding logístico, a menudo con un primer bloque de RR. HH. en pyme de menos de 50 personas trabajadoras. Mezclar los tres en una oferta atrae candidaturas mal ajustadas y consume tiempo. Precise la función desde el título: Office Manager mujer u hombre, no perfil polivalente de administración y RR. HH., que no dice nada.

Pregunta 2: ¿Qué perímetro exacto? En pyme, el perímetro de un·a Office Manager varía enormemente: pilotaje de office puro, con o sin primer·a contacto de RR. HH., con o sin gestión de la preparación de nóminas, con o sin organización intensa de eventos. Liste los ámbitos cubiertos de forma explícita en la oferta. Un·a Office Manager sin experiencia en RR. HH. necesitará de 3 a 6 meses de formación si hay que asumir ese bloque; un perfil polivalente esperará temas variados y se aburrirá rápido en pura intendencia.

Pregunta 3: ¿Qué tamaño de equipo atender? Un·a Office Manager que ha atendido a 15 personas trabajadoras no opera como un·a Office Manager que ha atendido a 80. Los rituales, la cadencia, la estructuración de procesos y la gestión de proveedores·as difieren. Busque un perfil cuyo tamaño de equipo anterior sea como máximo 2 veces más pequeño o más grande que el suyo; las distancias mayores exigen una reajuste real. En pyme española de 20 a 100 personas trabajadoras, el puesto se justifica a tiempo completo a partir de 25 a 30 personas trabajadoras; por debajo, basta con un·a Asistente de dirección o un·a Office Manager fraccionado·a.

Si las tres respuestas convergen hacia un·a Office Manager a tiempo completo para una pyme de 20 a 100 personas trabajadoras (y no hacia un·a Asistente de dirección o un·a Responsable de RR. HH.), consulte el modelo listo para usar en la pestaña Descripción del puesto.