Cómo Bling triplicó su equipo en cuatro meses

Bling es una fintech con sede en Berlín fundada en 2021 por Nils Feigenwinter cuando tenía 20 años. El producto ayuda a las familias a gestionar sus finanzas en común, pero la historia de su fundación es también una historia de contratación: a los cuatro meses de empezar a construir el producto, el equipo eran tres personas y la carrera hacia el product-market fit exigía pasar de 3 a 10 a toda velocidad.

El reto

Una fintech en fase inicial se topó con tres problemas a la vez:

• Competir por talento contra empleadores consolidados. Como startup de 3 personas, Bling competía por los mismos ingenieros y operadores por los que otras fintechs más grandes pagaban primas.
• Aún no existía un proceso repetible. Las primeras contrataciones habían salido de la red de los fundadores. Las siguientes siete necesitaban un embudo de verdad, y el equipo no lo tenía.
• La marca de empleador había que construirla en cada punto de contacto. Sin una marca conocida, la primera impresión de cada candidato/a tenía que venir del propio anuncio de empleo y de la experiencia de candidatura.

La solución

Bling adoptó Join y convirtió esas limitaciones iniciales de contratación en un proceso estructurado:

• Publicación múltiple en LinkedIn e Indeed con textos de anuncio coherentes y una marca de empleador uniforme.
• Descripciones de puesto con test A/B: pequeñas variaciones en las primeras líneas y en la sección de “qué harás”, medidas por volumen y calidad de candidaturas.
• Secciones de empresa propias dentro del flujo de candidatura, que mostraban la misión y el porqué del momento sin obligar a la persona a buscarlo.
• Formularios de candidatura simplificados que redujeron los abandonos en el paso de inscripción.

La combinación hizo que cada ciclo de cada puesto enseñara algo al equipo sobre qué planteamiento funcionaba.

Los resultados

En cuatro meses:

• El equipo pasó de 3 a 10 personas: un aumento del 333% que incluyó dos contrataciones C-level.
• 5 personas colaborando dentro de Join y llevando el proceso de selección en común: fundadores, operadores y las primeras contrataciones evaluando a las siguientes.
• Embudo repetible establecido: al final del sprint, el equipo tenía una combinación de canales que funcionaba, una plantilla de anuncio probada y un proceso que no se rompía con el volumen.

Para una fintech que corre hacia el product-market fit, la victoria de verdad está en la velocidad de aprendizaje, no solo en la de contratación. El equipo de Bling salió de esos cuatro meses con un sistema de contratación, no solo con siete compañeros nuevos.