Customer Success Manager
Gehaltsdaten für Customer Success Manager: 25. Perzentil, Median und 75. Perzentil des Festgehalts, mit Quellen.
Gehaltsband
Festgehalt, brutto pro Jahr
- 25. Perzentil
- 40.000 €
- Median
- 50.000 €
- 75. Perzentil
- 65.000 €
Zum Vergleich: Der gesetzliche Mindestlohn in Deutschland liegt seit 1. Januar 2026 bei 13,90 € brutto pro Stunde — bei einer Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden rund 2.410 € brutto im Monat. (BMAS: Mindestlohn steigt zum 1. Januar 2026 auf 13,90 Euro)
Variabel bei OTE10.000 € – 16.000 €
Bruttofixgehalt pro Jahr für eine:n Customer Success Manager:in auf Mid-Level (3 bis 6 Jahre Berufserfahrung, davon 2 bis 4 mit eigenständig verantwortetem Kundenportfolio) im deutschen B2B-SaaS-KMU. SaaS-Scale-ups in Berlin, München und Hamburg tendieren nach oben (55-70 k€ Fix); klassische Mittelstand-Softwarehäuser oder Service-getriebene Anbieter tendieren nach unten (35-45 k€ Fix). Der variable Anteil kommt hinzu, typisch 80/20-Struktur indexiert auf Net Revenue Retention und Expansion. Account Manager:in beschreibt eine angrenzende, aber abgrenzbare Rolle: siehe häufige Fehler.
Quellen: Stepstone Gehaltsdaten Customer Success Manager Deutschland 2026; Stepstone Gehaltsreport 2026; kununu Gehaltscheck Customer Success Manager (Methodik: Selbstauskunft, als Kontrolle nutzen)