Customer Success Manager
Données de salaire pour Customer Success Manager : 25e centile, médiane et 75e centile du salaire fixe, sourcées.
Fourchette salariale
Salaire fixe annuel brut
- 25e centile
- 38 000 €
- Médiane
- 48 000 €
- 75e centile
- 62 000 €
Pour référence : le SMIC brut s'élève, depuis le 1er juin 2026, à 12,31 € de l'heure, soit 1 867,02 € par mois pour un temps plein (35 h). (service-public.gouv.fr : revalorisation du SMIC au 1er juin 2026)
Variable à l'OTE10 000 € – 16 000 €
Fourchette de référence pour un·e Customer Success Manager mid-level (3 à 6 ans d'expérience, dont 2 à 4 sur un portefeuille de comptes B2B en autonomie) en PME française SaaS B2B. Les profils SaaS scale-up Paris tirent vers le haut (55-70 k€ fixe) ; les profils éditeurs traditionnels ou services tirent vers le bas (32-42 k€ fixe). Variable significatif au-delà du fixe sur la rétention et l'upsell : voir bloc OTE ci-dessous. Le titre « Account Manager » correspond à un rôle adjacent mais distinct : voir les erreurs fréquentes.
Sources: APEC, Baromètre 2025 de la rémunération des cadres; Welcome to the Jungle, Salaire Customer Success Manager en France 2025; Glassdoor France, Customer Success Manager (méthodologie auto-déclarative, à utiliser comme contrôle)