Recruitment-CRM
Een recruitment-CRM bewaart contactgeschiedenis en afspraken met potentiële en eerdere kandidaten. Het helpt een team relaties te onderhouden die meerdere vacatures kunnen omvatten.
Voor teams die contact willen onderhouden
Een recruitment-CRM ondersteunt relaties buiten één sollicitatie: iemand uit sourcing, een finalist van een eerdere procedure of een bekende uit het netwerk. Een ATS volgt de sollicitaties voor vacatures. Het onderscheid gaat om de taak, niet om een andere soort kandidaat. Talent-CRM is een andere naam voor hetzelfde begrip.
Zo’n systeem is vooral bruikbaar wanneer een team geregeld vergelijkbare functies invult en namen niet alleen in de inbox van één recruiter mogen blijven staan. Een talentpool kan die werkwijze ondersteunen, ook als deze onderdeel is van een ATS.
Een profiel terugvinden met de context erbij
Bewaar naast relevante ervaring ook het vorige contact, besproken interesses, een afgesproken vervolgmoment en de verantwoordelijke collega. Dan is duidelijk waarom iemand opnieuw wordt benaderd. Een oude beoordeling zegt niet automatisch iets over de huidige situatie of belangstelling.
De talentpoolhandleiding van Join maakt de overgang naar een sollicitatie concreet: als je een opgeslagen kandidaat aan een vacature toevoegt, verstuurt dat geen automatisch bericht. Bevestig dus het actuele interessegebied en de belangstelling voor de rol; een handeling in het systeem vervangt dat contact niet.
Waarom contactgegevens geen voorraad zijn
De AVG vereist dat persoonsgegevens voor een bepaald doel worden verzameld en niet langer worden bewaard dan daarvoor nodig is. Leg vast waarom iemand in de pool staat, wanneer dat opnieuw wordt bekeken en wie de gegevens mag gebruiken.
Als je op toestemming steunt, moet die vrij, specifiek, geïnformeerd en intrekbaar zijn. Zorg dat een verzoek om geen contact meer op te nemen bij de verantwoordelijke persoon terechtkomt. Zo blijft het verschil zichtbaar tussen een onderhouden relatie en een archief met oude cv’s.