Pré-entretien téléphonique

Clarifier les points pratiques

Le pré-entretien téléphonique est un premier échange par téléphone pour vérifier que la personne comprend les grandes lignes du poste et pour répondre à ses questions. Il peut aborder la disponibilité, les conditions de travail, les attentes salariales ou les prochaines étapes, selon le contexte. Le guide de France Travail sur le pré-entretien évoque ces sujets tout en laissant place aux questions et à la reprogrammation.

Garder l’échange lié au poste

Cet appel n’a pas de durée universelle et ne se limite pas forcément aux points pratiques. Toute personne préparée à mener l’entretien et qui connaît le poste peut traiter une question de fond. Le CIPD rappelle l’importance de critères liés au poste et de personnes préparées à mener l’entretien. Présentez le processus, posez des questions utiles et laissez la personne candidate préciser ses attentes. Une contrainte pratique n’est pas, à elle seule, une mesure de motivation ou de compétence.

Préparer la suite

Consignez ce qui a été confirmé, les points qui demandent un suivi et les questions posées. Distinguez ces observations de votre appréciation. Si une réponse demande des éléments supplémentaires, prévoyez comment les examiner à l’étape suivante plutôt que de conclure à partir d’un premier appel.