Cribado telefónico
El cribado telefónico es una conversación telefónica inicial con una persona candidata para aclarar aspectos del puesto, responder preguntas y acordar los siguientes pasos.
Qué puede aclarar la primera llamada
El cribado telefónico es una conversación inicial para aclarar aspectos prácticos y comprobar que ambas partes entienden el puesto de forma parecida. Quien selecciona puede explicar el proceso, responder dudas y señalar los temas que requieren otra conversación. No es un guion fijo ni tiene por qué excluir preguntas sobre el trabajo cuando quien entrevista está preparado para responderlas.
Cuándo una lista se queda corta
Una lista rígida de requisitos puede convertir la llamada en un examen unilateral. También puede llevar a tomar una condición práctica como prueba de motivación o capacidad. El CIPD destaca el uso de criterios relacionados con el puesto y de personas entrevistadoras preparadas. Relaciona las preguntas con el trabajo, cuenta qué ocurrirá después y deja espacio para que la persona candidata pregunte o explique sus circunstancias.
No hay una duración que sirva para todos los puestos. Define primero para qué es la conversación y reserva el tiempo necesario para ese objetivo.
Qué dejar preparado
Anota solo lo útil para el siguiente paso: qué se ha confirmado, qué falta por aclarar y qué preguntas han surgido. Separa las observaciones de las conclusiones. Si la decisión depende de más pruebas, indica cuáles hacen falta; una primera llamada no tiene que convertirse en un veredicto final.