E-recrutement

Ce que recouvre le terme

Sur les sites RH français, la définition varie peu. Appvizer résume l’e-recrutement comme « l’ensemble des processus de recrutement qui, au lieu de se dérouler de manière traditionnelle, se déploient sur internet », de la diffusion de l’offre jusqu’à l’entretien d’embauche en visio. Le terme fonctionne comme une étiquette large : il range indifféremment un logiciel de suivi des candidatures (ATS), une page carrière et une campagne sur les réseaux sociaux sous un seul mot.

Comment ça fonctionne concrètement

L’e-recrutement a émergé sur le même schéma que l’e-commerce : à une époque où poster une annonce en ligne plutôt que dans un journal était encore l’exception, la distinction méritait un nom. TechTarget le formule ainsi : le terme reste une étiquette générique pour toute activité de recrutement fondée sur l’électronique, de l’ATS au chatbot de présélection en passant par le marketing recrutement. Le souci, note la même source, c’est que la distinction s’est effacée d’elle-même dès que la quasi-totalité du recrutement s’est mise à passer par internet.

Où l’appellation générique ne suffit plus

Ce qui tenait autrefois sous un seul mot répond aujourd’hui à des questions différentes, avec des outils et des indicateurs différents : un ATS pour centraliser les candidatures, le marketing recrutement pour construire une audience avant l’ouverture d’un poste, le recrutement mobile pour la version pensée pour un écran de téléphone, l’IA dans le recrutement pour la couche d’automatisation posée sur l’un ou l’autre. Chercher « e-recrutement » aujourd’hui donne rarement une réponse précise à l’une de ces quatre questions ; le terme sert surtout de titre d’article ou d’intitulé de poste, plus vraiment de vocabulaire de travail.

Ce qu’on mesure à la place

Il n’existe pas d’indicateur pour « l’e-recrutement » pris comme un tout, et ce n’est pas un hasard : chaque brique mesure autre chose. Le suivi des candidatures se juge au délai d'embauche, le marketing recrutement au volume du vivier avant l’ouverture d’un poste, le recrutement mobile au taux de complétion du formulaire. Vouloir un seul chiffre pour « l’e-recrutement » revient à appliquer une seule règle de mesure à des pratiques qui n’ont plus rien en commun, et le résultat ne dit rien d’utile sur aucune d’elles.