Recruiting digitale (recruiting online)
Il recruiting digitale è un termine generale per le attività di selezione svolte con strumenti elettronici, dalle candidature online alla gestione digitale del processo.
Recruiting digitale, detto anche recruiting online, è un’etichetta ampia per la selezione che usa strumenti elettronici. La letteratura non la applica in un solo modo: una revisione accademica distingue concezioni del recruiting elettronico come strumento, sistema o processo, tra le altre interpretazioni (revisione della letteratura). TechTarget lo tratta a sua volta come un termine ombrello per attività di reclutamento basate su strumenti elettronici (definizione di e-recruitment).
Una categoria, molte attività
La definizione può includere pubblicare posizioni, raccogliere candidature e organizzare le fasi successive. Non dice quale strumento sia coinvolto né quale parte del processo si intenda descrivere. Per un annuncio di lavoro, una procedura o una ricerca, nomina l’attività precisa: per esempio, un sistema di gestione delle candidature, il recruiting da mobile o una campagna di attrazione.
Questa precisione è utile anche quando si confrontano processi. Due aziende possono entrambe parlare di recruiting online pur usando canali, software e responsabilità diverse. L’etichetta generale non permette da sola di dedurre che cosa venga automatizzato o come siano gestiti i dati.
Misura una fase, non l’etichetta
Quando un piano usa “recruiting digitale”, chiedi quale fase, canale e risultato intende. Per una candidatura online puoi osservare se una persona avvia e completa il modulo; per un canale puoi seguire le candidature che arrivano da quella fonte. Specifica evento, periodo e perimetro prima di confrontare i dati: un conteggio di candidature non misura da solo la qualità o l’efficacia dell’intero processo. Una misura legata a una fase chiarisce quale parte del processo stai valutando.