Kandidaatervaring (CX)
Ook genoemd:candidate experience, CX
Het eerste contact
Kandidaatervaring begint voordat iemand solliciteert. De vacaturetekst, het formulier en de bevestiging geven samen antwoord op een eenvoudige vraag: weet deze persoon wat er gebeurt en bij wie?
Contactmomenten
De ervaring ontstaat uit kleine contactmomenten. Een duidelijke uitnodiging, een afspraak die op tijd wordt bevestigd en een afwijzing met een herkenbare afzender maken het proces navolgbaar. De kandidaatprofielen van Join tonen die berichten en stappen in één tijdlijn.
Veelvoorkomende breuk
Het loopt vaak vast wanneer niemand eigenaar is van de volgende reactie. Daardoor raakt een kandidaat tussen fasen uit beeld. Een automatische melding helpt alleen als het team vooraf bepaalt wanneer die passend is.
Praktische signalen
Kijk per fase naar openstaande reacties, afgezegde gesprekken en terugkerende vragen van kandidaten. Dat levert bruikbare signalen op zonder een kunstmatige totaalscore te maken.
Hoe Join helpt
Join bewaart berichten, afspraken en fasewijzigingen op hetzelfde kandidaatprofiel. Daardoor kan een team zien welke opvolging nog openstaat in plaats van die in losse inboxen te zoeken.
Begin vandaag
