Head of talent

Qué lleva un head of talent

Es la persona que responde de que la empresa contrate bien en todos los equipos, no de una sola búsqueda. Su mandato se puede ordenar en cuatro tareas:

• Prioridades: acordar con la dirección qué puestos se abren y en qué orden, normalmente en un plan de selección.
• Equipo: acompañar al equipo de selección y decidir cuándo compensa recurrir a consultoras u otro apoyo externo.
• Proceso y herramientas: qué ATS, qué portales de empleo y cómo mantener las mismas fases y el mismo nivel de exigencia entre equipos.
• Informes: las cifras que lee la dirección, como el tiempo de contratación, el coste por contratación y la calidad de contratación.

Las descripciones del puesto no coinciden en dónde acaba. Hunt Club une el liderazgo de la selección con la planificación de sucesiones y el desarrollo del talento, y lo separa de la gestión de personas centrada en nómina y beneficios. Klearskill describe un head of talent con un mandato más amplio que incluye la planificación de plantilla, la marca empleadora y la retención. Ninguna de las dos es la norma: define tú dónde pones el límite y escríbelo en la oferta.

Frente a un seleccionador y a la dirección de personas

Una persona seleccionadora conduce búsquedas concretas y mueve las candidaturas por las fases. El head of talent responde del conjunto: decide qué se busca primero, con qué equipo y con qué cifras se mide. Por encima de ambos, un chief people officer reúne personas, talento y cultura a nivel directivo, y el head of talent puede depender de él o ella; sin esa figura, la línea de dependencia la fija cada empresa. En una pyme pequeña, una misma persona puede asumir varios de estos papeles.

Cuándo plantearse contratarlo

Hunt Club no fija un tamaño de plantilla a partir del cual el puesto sea necesario, y esta entrada tampoco. Señala situaciones, no cifras: crecimiento rápido, dificultad para encontrar candidaturas o para gestionar un volumen alto de solicitudes y ausencia de programas de desarrollo. Señales que merecen atención:

• Se contrata de forma continua y nadie responde del resultado.
• Varios profesionales de selección interna, consultoras o responsables de equipo tiran en direcciones distintas.
• Cada equipo aplica un listón diferente a puestos parecidos.
• La dirección no ve en qué fase se atasca el proceso.

Si las contrataciones son esporádicas, puede bastar una persona de selección que trabaje con un plan claro y con un responsable de personas como apoyo.