Qu’est-ce que le cost per hire ?

Quels coûts sont inclus dans le cost per hire ?

Le cost per hire permet de mesurer le coût moyen de l’embauche d’un nouveau collaborateur. Mais quels sont précisément les coûts pris en compte dans cet indicateur ?

Coûts de publicité et de communication

Les premiers coûts auxquels on pense sont ceux liés à la diffusion des offres d’emploi, qu’elles soient publiées en ligne ou hors ligne, sur des canaux digitaux comme la télévision ou la radio, ou sur des supports plus traditionnels comme les affiches ou les journaux.

Coûts de marketing RH

La création et la maintenance de la page carrière, l’ensemble des actions liées à la marque employeur, la constitution d’un vivier de talents ainsi que l’onboarding d’un nouveau collaborateur doivent également être pris en compte dans le calcul du cost per hire.

Coûts liés aux services de recrutement

Dans certains cas, attirer des talents qualifiés nécessite l’intervention d’experts externes, notamment pour des postes difficiles à pourvoir, comme dans l’IT ou le secteur de la santé.

Les coûts liés au talent sourcing par des chasseurs de têtes, par l’entreprise elle-même, ou encore le recours à des collaborateurs temporaires entrent alors dans le calcul du cost per hire.

Coûts de mobilité et de postes en télétravail

Les équipes internationales et la diversité associée sont de plus en plus valorisées. Cela implique souvent des frais de mobilité ou la mise en place de postes en télétravail.

Les coûts liés à la relocation, à l’équipement d’un poste de travail à distance, ainsi que les éventuels frais de déplacement remboursés aux candidats pendant le processus de sélection doivent également être intégrés.

Coûts internes

Enfin, il faut bien sûr prendre en compte les coûts salariaux internes. Cela concerne non seulement les recruteurs, les équipes RH et les décideurs impliqués dans le processus, mais aussi les éventuels coûts de formation ou de montée en compétences pris en charge par l’employeur pour permettre au nouveau collaborateur d’exercer pleinement son rôle.

Comment calculer le cost per hire ?

Les coûts internes et externes clairement attribuables au recrutement sont additionnés, puis divisés par le nombre total d’embauches réalisées sur une période donnée. La formule est donc la suivante :

Cost per hire = (coûts internes + coûts externes) ÷ nombre d’embauches

Les coûts et le nombre d’embauches doivent toujours se référer à une période de mesure définie, par exemple mensuelle, trimestrielle ou annuelle.

Pourquoi suivre le coût de recrutement d’un collaborateur ?

Recruter des professionnels qualifiés est indispensable, mais cela représente souvent un investissement important, en particulier pour les startups en forte croissance et les PME.

Voici quelques raisons pour lesquelles il est pertinent de suivre le cost per hire.

Des informations précieuses

Mesurer et analyser le cost per hire permet de mieux comprendre le lien entre les coûts de recrutement et le nombre de postes pourvus. Sans une vision claire des coûts réels, il est difficile de mettre en place des actions d’optimisation ou de montée en charge.

Des coûts qui augmentent rapidement

Un poste non pourvu coûte déjà cher. Chaque action supplémentaire visant à pourvoir ce poste augmente encore les coûts. Comme pour le coût de vacance, les coûts de recrutement augmentent progressivement au fil du processus.

Par exemple, la plupart des offres d’emploi payantes expirent après 30 jours et perdent en visibilité. Si le poste n’est pas pourvu durant ce laps de temps, l’entreprise doit republier l’annonce et engager de nouveaux frais, parfois à plusieurs reprises.

Faciliter la planification budgétaire

Définir un budget fixe pour le recrutement aide les entreprises à mieux maîtriser leurs dépenses. Le cost per hire sert alors de base pour planifier les budgets liés aux annonces, aux prestataires de recrutement, à la marque employeur ou encore aux différents postes et départements.

L’efficacité des coûts ne fait pas tout

Le cost per hire a aussi ses limites. Il n’indique pas, par exemple, si une entreprise investit suffisamment pour attirer des profils de qualité. Son interprétation peut donc être sujette à débat.

S’il est logique de chercher à recruter de manière rentable et à maintenir des coûts raisonnables, il est également possible d’économiser au mauvais endroit. Se concentrer uniquement sur la réduction des coûts peut faire oublier que le recrutement est avant tout un investissement dans l’avenir et la pérennité de l’entreprise.

Il est parfois nécessaire d’investir davantage pour attirer et fidéliser de meilleurs talents. Un cost per hire plus élevé n’est donc pas forcément un mauvais signal. En revanche, une augmentation continue doit inciter les entreprises à en analyser les causes afin d’éviter des charges financières imprévues.

L’efficacité des coûts reste néanmoins essentielle, en particulier pour les jeunes entreprises et les PME, afin de rester compétitives et de soutenir leur croissance.

Comment les entreprises peuvent-elles réduire leurs coûts de recrutement ?

Plusieurs actions simples et efficaces permettent de réduire les coûts de recrutement.

Mieux planifier le processus de recrutement

Plus le délai pour pourvoir un poste est long, plus le cost per hire augmente. Une planification rigoureuse du processus de recrutement permet de limiter cet effet. Notre article consacré aux indispensables du recrutement propose de nombreux conseils à ce sujet.

Miser sur la cooptation

Les viviers de talents sont très utiles, mais leur gestion demande du temps. La cooptation est souvent plus simple à mettre en place.

Les collaborateurs recommandent des professionnels qualifiés de leur réseau et reçoivent une prime si la personne est recrutée avec succès.

Suivre l’efficacité des canaux

Les canaux de diffusion, qu’il s’agisse de job boards, de moteurs de recherche d’emploi ou de réseaux sociaux, n’offrent pas tous les mêmes performances selon les entreprises.

Identifier les plateformes les plus efficaces permet d’allouer le budget de manière plus ciblée, d’augmenter la portée des annonces et d’améliorer l’efficacité des coûts.

Réaliser des entretiens vidéo

Les entretiens représentent souvent la phase la plus chronophage du recrutement. Pour les premiers échanges, les entretiens à distance permettent d’économiser du temps et des frais de déplacement.

Cela rend le processus de sélection plus efficace et peut améliorer la qualité du recrutement.

Utiliser un ATS comme JOIN

L’utilisation d’un système de gestion des candidatures contribue également à fluidifier les processus. L’ATS tout-en-un de JOIN combine de nombreuses fonctionnalités au-delà de la simple gestion des candidatures.

Grâce au multi-diffusion gratuite d’offres d’emploi optimisées pour le référencement, JOIN augmente la visibilité des annonces, attire les talents plus rapidement et plus efficacement, tout en mesurant l’efficacité des canaux et en identifiant les meilleures options pour les annonces payantes.

La gestion des offres est également simplifiée. Grâce au widget d’offres synchronisé automatiquement, les annonces sont créées une seule fois dans JOIN et apparaissent ensuite en permanence sur la page carrière, avec une mise à jour quotidienne.

La mise en place de ces mesures permet non seulement de réduire les coûts de recrutement, mais aussi d’augmenter les chances de réussite des embauches. Vous trouverez encore plus de conseils utiles dans notre blog Recruitment & HR.