Taux d’acceptation des offres

Une formule à préciser

Dans ses standards 2024, la NACE retient les offres acceptées parmi celles acceptées ou refusées :

Taux d’acceptation = offres acceptées ÷ (offres acceptées + offres refusées) × 100

Exemple illustratif : huit acceptations et deux refus donnent 80 %. Une offre encore en attente doit apparaître à part avec cette convention. Si votre rapport divise par toutes les offres émises, le résultat répond à un autre périmètre et doit être nommé en conséquence.

Des données cohérentes avant la comparaison

La documentation Ashby souligne que les informations disponibles dépendent de la manière dont les offres sont enregistrées et envoyées. Déposer un document signé ne suffit pas nécessairement à renseigner tous les événements du parcours.

Définissez ce qui compte comme une offre, comment sont traitées ses révisions et ce qui arrive aux offres retirées par l’entreprise. Conservez les volumes, la période et le nombre de décisions encore attendues. Sans cela, un petit ensemble peut produire un taux élevé qui masque une activité très limitée.

Comprendre les refus sans les deviner

Lorsque la personne accepte de l’expliquer, recueillez le motif du refus : conditions du poste, rémunération, calendrier, autre projet ou élément du processus. Évitez de déduire la cause du seul taux.

Comparez aussi ce qui a été annoncé pendant les échanges avec la proposition finale. Un écart peut être corrigé en clarifiant les conditions plus tôt. Cela ne permet pas de promettre un gain chiffré d’acceptation.

Enfin, l’acceptation ne garantit ni la prise de poste ni la réussite de l’intégration. Suivez ces événements séparément pour comprendre la suite, sans transformer le taux d’acceptation en appréciation globale de la qualité du recrutement.