Tasa de conversión del embudo

Cómo se calcula y qué significa

Define primero la cohorte, el evento inicial y el resultado final. Una cohorte es el grupo de candidaturas que vas a seguir, por ejemplo las recibidas para un puesto durante un mes. Para medir cuántas terminan en incorporación:

Conversión = incorporaciones de esa cohorte ÷ candidaturas completas de la cohorte × 100.

En un ejemplo ficticio, 100 candidaturas completas producen dos incorporaciones: 2 %. No es una referencia de mercado. Si la cohorte no contiene ninguna candidatura, el porcentaje no se puede calcular.

No dividas las incorporaciones de un mes entre las candidaturas nuevas de ese mismo mes sin comprobar que pertenecen al mismo grupo. Algunas incorporaciones pueden venir de procesos anteriores.

El total no sustituye los pasos

También se habla de conversión para un salto concreto entre fases. La tasa de conversión por fase permite estudiar ese tramo; el cálculo global sigue al grupo desde su entrada hasta el resultado elegido.

Los nombres de los pasos pueden ocultar diferencias. El informe de CareerPlug de 2025 cuenta invitaciones en sus métricas de conversión a entrevista y de entrevista a contratación. Una entrevista celebrada sería otro evento. Esa convención sirve para entender su cálculo, no para fijar un objetivo para una empresa española.

Decide con el contexto a la vista

Un cambio en la conversión total señala algo que conviene investigar, pero no atribuye la causa. Antes de comparar puestos o canales, comprueba que conservas el mismo punto de entrada, resultado final y tiempo de seguimiento. Si pasas de contar ofertas aceptadas a contar incorporaciones efectivas, has cambiado la medida.

Presenta el porcentaje junto al volumen inicial, las incorporaciones y las candidaturas que siguen abiertas. Mientras queden decisiones pendientes, el resultado es provisional: una cohorte reciente puede parecer menos eficaz simplemente porque todavía no ha terminado su recorrido.