Burger AG: tre assunzioni specialistiche con Join

Un profilo specializzato nello sviluppo per Odoo, la nuova piattaforma ERP dell’azienda, non era una ricerca abituale per Dr. Bernhard Burger AG. L’impresa familiare di Pforzheim lavora i metalli preziosi: recupero e raffinazione, analisi di laboratorio, commercio, produzione di semilavorati e anelli. La crescita richiedeva però competenze sempre più diverse, dalla produzione alle vendite fino allo sviluppo software.

Elke Sayer seguiva la selezione insieme alle altre attività HR quotidiane, con il supporto di una persona impiegata come assistente durante gli studi. Nei tredici mesi raccontati dall’azienda, il personale è passato da 62 a 80 persone.

Fino a dodici posizioni aperte e candidature sparse nella posta

Alcune ricerche ricevevano oltre duecento candidature. Elke le esaminava tutte, ma doveva prima ricondurle alla posizione corretta e seguire i passaggi nelle diverse caselle di posta. «Prima gestivamo tutto nelle caselle di posta di Outlook e, con l’aumento delle selezioni, era diventato davvero difficile tenere traccia di tutto», ricorda.

Le posizioni aperte arrivavano a dodici contemporaneamente. Per alcuni ruoli specialistici, anche le agenzie esterne faticavano a trovare persone adatte. Il tempo impiegato a scrivere le risposte, soprattutto gli esiti negativi, cresceva insieme al volume delle candidature.

Occorreva coinvolgere anche i responsabili dei reparti, senza continuare a inoltrare documenti e raccogliere valutazioni in conversazioni separate.

Candidature, pareri e comunicazioni nello stesso sistema

L’azienda aveva già un account Join, fino ad allora poco utilizzato. Elke lo ha reso il punto di riferimento per la gestione delle candidature. Ogni candidatura era associata alla propria posizione, con le fasi della selezione visibili nello stesso ambiente.

«Non devo più cercare nella posta per vedere chi si è candidato a una posizione.» Per consultare una ricerca, il gesto era semplice: «Mi basta fare clic sulla posizione e vedo subito tutte le candidature.»

Raggiungere nuovi profili e coinvolgere i reparti

Con il multiposting, l’azienda pubblicava su Indeed, Stepstone e meinestadt.de. Le ricerche raggiungevano così persone che i canali precedenti non avevano portato.

Circa dieci responsabili partecipavano direttamente alla selezione in Join, con permessi legati al ruolo. Potevano vedere le candidature di loro competenza e lasciare un parere nello stesso sistema. Elke racconta l’accesso del team: «Tutti ricevono semplicemente un link via email per accedere e nessuno ha avuto problemi.»

Scegliere anche quando inviare una risposta

Per Elke, la velocità non era l’unico criterio. Contava anche come veniva vissuta la comunicazione: «Conosco il processo di candidatura per esperienza personale, quindi so come ci si sente.»

I modelli di email e l’invio programmato le permettevano di preparare i messaggi e scegliere il momento dell’invio. «Preferisco programmare queste email per l’inizio della settimana, anziché far ricevere un rifiuto poco prima del fine settimana.»

L’assistenza accompagnava gli adattamenti necessari quando cambiavano il numero di posizioni o il budget. «Lavoro con diversi team di assistenza di altri fornitori, ma nessuno si avvicina a quello di Join», afferma Elke.

Tre ruoli tecnici coperti durante la crescita da 62 a 80 persone

Fra le assunzioni ottenute tramite Join, tre riguardavano ruoli specialistici rimasti aperti anche dopo il ricorso alle agenzie. Elke descrive così il risultato:

«Join ci ha fatto trovare tre nuove persone in un ambito tecnico in cui le nostre agenzie non riuscivano a fare progressi. Rispetto al costo di un’assunzione tramite agenzia, è un risparmio concreto.»

L’aumento da 62 a 80 dipendenti in tredici mesi corrisponde a una crescita di circa il 29%. In quel periodo, il processo era diventato più organizzato pur gestendo un volume maggiore. I responsabili esprimevano i propri pareri direttamente nelle candidature ed Elke continuava a esaminarle tutte personalmente.

«Il nostro processo di selezione è diventato molto più strutturato. Prima era tutto molto meno organizzato.»

Al momento del racconto restavano aperte ricerche nelle vendite e negli ambiti tecnici. L’azienda intendeva proseguire con Join come sistema centrale per gestirle.