Responsable de almacén

[Nombre de la empresa], pyme logística o industrial del sector [sector: farmacéutico, automoción, alimentación, retail e-commerce, materiales de construcción, distribución generalista u otro] con plataforma en [ciudad o polo logístico: Coslada, Cabanillas, El Prat, Sagunto, Vitoria u otro], [X] personas trabajadoras, [X] M€ de facturación, busca incorporar un·a Responsable de almacén para pilotar la operativa de [una o varias plataformas / un perímetro de X turnos / X.000 metros cuadrados] y acompañar el crecimiento.

Misión

Como Responsable de almacén, pilota la operativa de [plataforma o plataformas del perímetro] en régimen de [turno fijo de día / 2 turnos rotativos / 3 turnos / ventana nocturna regular para expedición temprana], dirige un equipo de [10 a 60] personas (operarios·as de almacén, carretilleros·as, jefes·as de equipo de picking, jefes·as de turno) y garantiza el cumplimiento del plan de expediciones, los niveles de servicio cliente, la exactitud de inventario y la seguridad de las personas trabajadoras. Reporta al·a la [Jefe·a de logística / Dirección de operaciones].

Responsabilidades principales

• Pilotar el cuadro de mando operativo de la plataforma: 4 a 6 KPIs accionables (nivel de servicio cliente medido como líneas servidas a tiempo y completas sobre líneas pedidas; exactitud de inventario por recuentos cíclicos; productividad picking en líneas por hora picker; tasa de errores de picking por mil líneas; KPIs de seguridad; absentismo; cumplimiento del plan de expediciones) revisados a cadencia diaria con el equipo y mensual con la dirección, con extracción del WMS.
• Animar la cadencia operativa: gemba walk diario de 15 a 20 minutos con jefe·a de turno, reunión de inicio de turno con cifras visibles, reunión semanal de mejora con propuestas del equipo, comité mensual de operaciones con la dirección, reunión semanal de coordinación con transporte y atención al cliente.
• Liderar los chantiers operativos estructurantes: 5S, slotting ABC, picking por olas o por voz si la operativa lo justifica, autonomización de la persona operaria sobre tareas básicas de mantenimiento de carretillas, despliegue progresivo de TPM, preparación de auditorías cliente o certificadoras (GDP, IATF, BRC, IFS, ISO 9001 o 14001 según sector).
• Dirigir al equipo de mando intermedio: [2 a 5] jefes·as de turno o de equipo de picking, con ritual de 1:1 semanal o quincenal, objetivos individuales y plan de desarrollo.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales (Ley 31/1995) y del control documental: revisión diaria del uso de EPI, control del carnet de carretillero en vigor y de la formación PRL específica de cada puesto, registro de cuasi accidentes, gemba de seguridad semanal, cierre de acciones correctoras en menos de 30 días.
• Pilotar el WMS de la operativa [SAP EWM / Reflex / Manhattan / Mecalux Easy WMS / Generix u otro] como usuario·a avanzado·a o key user: lectura de informes de explotación, ajuste de parámetros operativos básicos, propuesta de evoluciones funcionales documentadas con caso de negocio en coordinación con sistemas.
• Coordinar con transporte y atención al cliente el plan de cargas y las ventanas de expedición: ritual semanal de coordinación, cuaderno de turno o herramienta digital (WMS o TMS) actualizada por cada turno, arbitrajes documentados ante conflictos entre ventanas de cliente y plan operativo.
• Analizar las incidencias mayores (rotura de stock, error de picking de impacto cliente, accidente de manipulación, no conformidad en auditoría) con método (5 porqués, Ishikawa, 8D si el cliente lo exige) y cerrar acciones correctoras con verificación de eficacia.

Perfil

• Imprescindible: 4 a 10 años de experiencia en operativa de almacén, de los cuales al menos 2 años pilotando un equipo de [10 a 60] personas a turnos; experiencia operativa demostrada en [sector: farmacéutico, automoción, alimentación, retail e-commerce, materiales de construcción u otro]; dominio operativo de al menos un WMS de referencia [SAP EWM / Reflex / Manhattan / Mecalux Easy WMS / Generix u otro]; carnet de carretillero en vigor y formación PRL específica al día; familiaridad con al menos una certificación sectorial [GDP / IATF 16949 / BRC / IFS / ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001 o ISO 45001]; cultura de mejora continua acreditada (al menos dos herramientas lean aplicadas: 5S, slotting ABC, picking por olas, gemba walk, TPM); disponibilidad para el régimen de turnos [turno fijo de día / 2 turnos rotativos / 3 turnos / ventana nocturna regular]; vehículo propio si la plataforma está en polígono fuera de núcleo urbano.
• Valorado: formación en ADE con itinerario supply chain, grado en logística y transporte, ingeniería de organización industrial o FP superior en transporte y logística; experiencia previa en una migración de WMS, absorción de un cliente nuevo de gran volumen, paso de 2 a 3 turnos o preparación de auditoría cliente o certificadora; rol de key user del WMS con acceso directo al equipo de sistemas; experiencia con un TMS y con la coordinación operativa con transporte; experiencia de animación de un programa de seguridad y prevención de riesgos laborales.
• Descartable: postura de pura ejecución sin capacidad de decir no a la dirección sobre temas de seguridad o de servicio crítico; falta de instinto de almacén (incapaz de leer un panel de productividad o de detectar una zona con desorden de ubicaciones); ninguna experiencia de pilotaje autónomo de un chantier estructurante; inestabilidad (sucesión de puestos de 12 a 18 meses sin justificación); carnet de carretillero caducado o sin reciclaje reciente.

Qué ofrecemos

• Retribución bruta anual: fijo de [28.000 a 46.000] € según experiencia, sector, WMS y perímetro. Sin variable estructural; [en su caso, bonus anual del 5 al 15 % sobre objetivos operativos: nivel de servicio, exactitud de inventario, productividad picking, seguridad o cumplimiento de plan]. Plus de nocturnidad y prima de turnos según convenio colectivo aplicable si el régimen lo justifica.
• Modalidad: [jornada completa, presencial 100 %, base en plataforma de [ciudad o polo logístico], régimen de [turno fijo / rotativo / 3 turnos / ventana nocturna regular]].
• Beneficios: [seguro médico privado, ticket restaurante o comedor de empresa, ayuda al transporte o plus de distancia si la plataforma está en polígono fuera de núcleo urbano, presupuesto de formación técnica (incluyendo reciclaje de carnet de carretillero y formación WMS), política de promoción interna, plan de retribución diferida si aplica].
• Stack: [WMS (SAP EWM, Reflex, Manhattan, Mecalux Easy WMS, Generix u otro), TMS si aplica, paneles de productividad de turno, herramientas de picking por voz o radiofrecuencia, herramienta de gestión documental del sistema de calidad].
• Convenio colectivo aplicable: [indicar el convenio sectorial: logística general, transporte de mercancías por carretera de la provincia o comunidad autónoma, sectorial del cliente cuando aplica].