Harde vaardigheden
Harde vaardigheden zijn aangeleerde vaardigheden voor een functie, zoals salarisgegevens controleren, SQL schrijven of met CAD-software werken. Ook communicatie en beoordelingsvermogen kun je met passende criteria beoordelen.
Begin bij het werk
Een harde vaardigheid leer je en pas je toe in concrete taken. Bepaal welk niveau iemand vanaf de start nodig heeft. De Amerikaanse Office of Personnel Management (OPM) beschrijft kennistoetsen als een manier om aangeleerde kennis te toetsen aan de hand van functieanalyse (OPM over kennistoetsen). Een diploma of certificaat laat een opleiding zien, maar bewijst op zichzelf niet hoe iemand de vaardigheid toepast.
Kies een passende opdracht
Als de functie vraagt om salarisgegevens te controleren, kan een korte opdracht met geanonimiseerde gegevens laten zien hoe iemand fouten opspoort. De OPM beschrijft werkproeven die relevante taken nabootsen en aansluiten op vaardigheden die bij aanvang nodig zijn (OPM over werkproeven). Als je iemand de vaardigheid na indiensttreding wilt leren, is een toets van voorkennis misschien niet geschikt. De uitkomst voorspelt niet hoe snel iemand iets nieuws leert.
Wat één toets niet laat zien
De uitkomst toont hoe iemand die taak onder die omstandigheden uitvoert. Ze zegt niet alles over andere vaardigheden, samenwerken of leren. Leg vooraf vast welk niveau voldoende is en bekijk ook andere relevante informatie.
Noteer wat iemand deed, bij welk criterium dat hoort en wat je niet hebt getoetst. Zo kun je de waarneming naast andere relevante informatie leggen.