Responsable de calidad
Una plantilla de descripción del puesto lista para adaptar para el puesto de Responsable de calidad: funciones, perfil y beneficios ofrecidos.
[Nombre de la empresa], pyme industrial del sector [sector: químico, farmacéutico, automoción, alimentación, siderometalúrgico, plástico, madera, dispositivo médico u otro] con planta en [ciudad], [X] personas trabajadoras, [X] M€ de facturación, busca incorporar un·a Responsable de calidad para liderar el sistema de calidad de la planta y acompañar el crecimiento bajo referencial sectorial exigente.
Misión
Como Responsable de calidad, lidera el sistema de calidad de [la planta entera / el perímetro de líneas o células definido] bajo referencial [ISO 9001, IATF 16949, BRC, IFS, GMP, ISO 13485 según sector], dirige un equipo técnico de [1 a 6] personas y garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad frente a cliente, frente a auditoría de certificación y frente a la autoridad reguladora cuando aplica. Reporta al·a la [Jefe·a de planta / Dirección de operaciones / Dirección industrial].
Responsabilidades principales
- Liderar el sistema de calidad de la planta bajo referencial sectorial: gestión documental, AMFE de proceso, plan de control, registros de control, gestión de no conformidades y acciones correctoras con verificación de eficacia.
- Pilotar el cuadro de mando de calidad: 4 a 6 KPIs accionables (PPM cliente, FPY por línea, scrap interno, coste de la no calidad mensual, no conformidades abiertas con plazo medio de cierre, cumplimiento de acciones correctoras en plazo) revisados a cadencia diaria con producción y mensual con la dirección.
- Conducir las auditorías cliente y de certificación: preparación documental, pre-auditoría interna, conducción durante la auditoría, plan de acciones correctoras con verificación de eficacia antes del cierre.
- Decidir los bloqueos de lote, las derogaciones técnicas y las liberaciones bajo riesgo con documentación archivable para auditoría; mantener la integridad técnica frente a la presión comercial o productiva.
- Liderar la calidad de proveedor·a: panel de proveedores·as segmentado por criticidad, evaluación inicial, seguimiento continuo (PPM proveedor·a, tasa de NC, plazo de respuesta a 8D), planes de mejora con proveedores·as críticos·as.
- Dirigir al equipo técnico de calidad: [1 a 6] técnicos·as, con ritual de 1:1 semanal o quincenal, objetivos individuales y plan de desarrollo.
- Animar la cultura de calidad en planta: ronda diaria de calidad de 15 a 20 minutos con jefe·a de turno de producción, reunión semanal de NC abiertas, comité mensual de calidad con la dirección.
- Analizar las no conformidades mayores y reclamaciones cliente con método (5 porqués, Ishikawa, 8D, AMFE revisado) y cerrar acciones correctoras con verificación de eficacia.
- Coordinar con producción, mantenimiento, compras e ingeniería en los cambios de proceso, arranques de serie y proyectos de mejora con impacto en calidad.
Perfil
- Imprescindible: 5 a 12 años de experiencia en calidad industrial, de los cuales al menos 2 años liderando un equipo técnico de calidad o un perímetro de sistema bajo referencial sectorial; experiencia operativa demostrada en [sector: químico, farmacéutico, automoción, alimentación, siderometalúrgico, plástico, dispositivo médico u otro]; dominio acreditado de al menos un referencial sectorial [IATF 16949 / BRC o IFS / GMP / ISO 13485 / ISO 9001 más sectorial]; experiencia de conducción de al menos una auditoría cliente o de certificación; cultura de mejora continua de calidad acreditada (al menos dos herramientas aplicadas: 8D, AMFE, 5 porqués sistemático, autocontrol, poka-yoke).
- Valorado: formación en ingeniería química, industrial, ciencia y tecnología de los alimentos, farmacia o equivalente (grado, máster o FP superior con trayectoria acreditada); experiencia previa en una certificación inicial del referencial sectorial, en un proyecto de calidad de proveedor·a estructurado, en un sistema integrado calidad más medio ambiente más seguridad o en interlocución con autoridad reguladora (AEMPS, autoridad de seguridad alimentaria, organismo notificado); dominio de una herramienta de gestión documental de calidad (Mantis, MasterControl, QPharma, ETQ) y de un ERP industrial con módulo calidad (SAP QM, Microsoft Dynamics, Sage X3); formación específica como auditor·a interno·a del referencial.
- Descartable: postura de pura ejecución sin capacidad de decir no a la dirección sobre temas de calidad o regulatorios; falta de instinto técnico (incapaz de detectar una desviación obvia de control en visita de planta o de estructurar el análisis de una no conformidad real); ninguna experiencia de conducción de auditoría cliente o de certificación bajo referencial sectorial; inestabilidad (sucesión de puestos de 12 a 18 meses sin justificación).
Qué ofrecemos
- Retribución bruta anual: fijo de [32.000 a 55.000] € según experiencia, sector y perímetro. Sin variable estructural; [en su caso, bonus anual del 5 al 15 % sobre objetivos de calidad: PPM cliente, FPY, coste de la no calidad o auditoría pasada sin hallazgo mayor]. Complementos por antigüedad y por disponibilidad fuera de horario según convenio colectivo aplicable si el régimen lo justifica.
- Modalidad: [jornada completa, presencial 100 %, base en planta de [ciudad], disponibilidad ocasional fuera de horario para auditoría cliente o urgencia de no conformidad].
- Beneficios: [seguro médico privado, ticket restaurante o comedor de empresa, ayuda al transporte si la planta está en polígono fuera de núcleo urbano, presupuesto de formación técnica y de referencial sectorial, política de promoción interna, plan de retribución diferida si aplica].
- Stack: [ERP industrial con módulo calidad, herramienta de gestión documental, sistema de gestión de no conformidades, herramienta de gestión de auditorías, panel de calidad por turno].
- Convenio colectivo aplicable: [indicar el convenio sectorial: siderometalúrgico, químico, alimentación, plástico, madera u otro].