Stellenanzeigen-Vorlage

E-Commerce Manager

Was macht ein E-Commerce Manager, fragen Sie sich? Wir fassen zusammen: E-Commerce Manager beaufsichtigen den Traffic, die Struktur und das Design einer Website oder eines Onlineshops im Hinblick auf die Conversions.

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Was beinhaltet die Stellenbeschreibung eines E-Commerce Managers?

Ein E-Commerce Manager sorgt dafür, dass eine Website so gestaltet und entwickelt wird, dass sie für die Konversion der Nutzer optimal ist. Er verfügt über Kenntnisse im Bereich UX sowie über ausreichend Erfahrung in oder Kenntnisse aus verschiedenen digitalen Fachbereichen, sodass er die Kommunikation mit mehreren Interessengruppen aufrechterhalten kann.

Wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung eines E-Commerce Managers:

E-Commerce Manager arbeiten funktionsübergreifend mit mehreren Abteilungen zusammen, vor allem mit Produkt-, Entwicklungs- und Marketingteams.
Sie müssen digitale Allrounder sein und benötigen daher mindestens mehrere Jahre Erfahrung im Bereich E-Commerce.
E-Commerce Manager können in jeder Art von Unternehmen arbeiten, die Produkte oder Dienstleistungen online verkaufen und das Online-Einkaufserlebnis für ihre Kunden optimieren wollen.
Sie leiten oft ein Team von anderen E-Commerce-Spezialisten oder eine Gruppe von Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen.

Interviewfragen verfügbar

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E-Commerce Manager Stellenbeschreibung (Muster)

Beschreiben Sie die Rolle klar und deutlich. So müssen Sie sich nicht durch zu viele Lebensläufe kämpfen, um Ihren Superstar zu finden.
Auch wenn Sie versucht sein mögen, in diesem Abschnitt Aufzählungspunkte zu verwenden: Widerstehen Sie dem Drang! Erzählen Sie eine Geschichte, zeigen Sie all die coolen Themen auf, für die sie zuständig wären, und machen Sie ihnen so richtig Lust auf die Bewerbung.
Konzentrieren Sie sich hier mehr auf Ihre Unternehmenskultur und Ihren Leitgedanken als auf die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter:innen.

Über die Rolle

English

Deutsch

Are you an expert in analysing and adapting UX features to maximise conversion rates? Have you got experience in managing a team of E-Commerce experts to help improve profits and improve the user journey? Can you easily take on communication with stakeholders in different departments? If you’re up for these challenges, all in a rapidly growing company, we’ve got the perfect role for you.

At {Company Name} we’re looking for a talented E-Commerce manager to take charge of our team of E-Commerce Executives and help maximise potential across our store site. You’ll be working with a dedicated team of developers and designers, as well as marketeers to form a strong action plan and make adjustments where needed.

As we’re currently in a growth phase, this will be a great opportunity to try out different approaches and grow alongside the business.

Du bist Experte für die Analyse und Anpassung von UX-Funktionen, um die Konversionsraten zu maximieren? Du hast Erfahrung in der Leitung eines Teams von E-Commerce-Fachkräften, um die Gewinne zu steigern und die User Journey zu verbessern? Es fällt dir leicht, die Kommunikation mit Stakeholdern in verschiedenen Abteilungen zu übernehmen? Wenn du diesen Herausforderungen in einem schnell wachsenden Unternehmen gewachsen bist, haben wir die perfekte Stelle für dich.

Wir bei {Name des Unternehmens} suchen einen talentierten E-Commerce Manager (m/w/d), der die Leitung unseres Teams von E-Commerce-Executives übernimmt und dazu beiträgt, das Verkaufspotenzial unserer Website zu maximieren. Du wirst mit einem engagierten Team von Entwicklern und Designern sowie Marketingexperten zusammenarbeiten, um einen starken Maßnahmenkatalog zu entwickeln, Verbesserungen zu implementieren und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Da wir uns derzeit in einer Wachstumsphase befinden, ist das deine Gelegenheit, verschiedene Ansätze auszuprobieren und gemeinsam mit unserem Unternehmen zu wachsen.

In diesem Abschnitt geht es ausschließlich um die Erfahrungen und Aufgaben der Bewerber:innen. Sie sollten ganz klar darlegen, was ein:e Bewerber:in von der Stelle erwarten kann, nicht vom Unternehmen selbst.
Verwenden Sie eine Sprache, die potenzielle Bewerber:innen direkt anspricht; die Verwendung von „Du“, „wir“ und „unser“ wirkt sich positiv aus.
Zu viele Stichpunkte suggerieren extrem umfangreiche Tätigkeitsfelder und können potenzielle Kandidat:innen schnell zum Abbruch bewegen, da sie sehr erschlagend wirken. Bitte passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste unbedingt an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie nicht benötigte Zuständigkeiten entfernen und ggf. abweichende ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
Die in diesem Abschnitt genannten Hard Skills sind wichtig, aber übersehen Sie nicht die Bedeutung von Soft Skills wie Kommunikation und Teamfähigkeit, die einen großen Unterschied in der Art und Weise ausmachen können, wie Menschen miteinander arbeiten und sich beruflich weiterentwickeln.
Lassen Sie, wenn möglich, einfließen, woran Ihr Unternehmen glaubt und was seine Leitwerte sind.

E-Commerce Manager Zuständigkeiten

English

Deutsch

When putting together your E-Commerce Manager job description, be sure to present an accurate depiction of what the role entails at your company. The below E-Commerce roles and responsibilities are just a few examples of what the position may include.

• Regularly review and analyse site performance, with a focus on conversion.
• Test and try different designs or CTAs on-site to improve conversion.
• Hold regular meetings with designers and developers to ensure on-site content is set up with UX and conversion goals in mind.
• Manage and coach E-Commerce executives for the best possible performance across the team.
• Collaborate with marketing on content calendars to ensure relevant products are being pushed.
• Regularly research market trends and changes to adjust website and products accordingly.
• Create and present regular performance reports.
• Assist developers with optimising site performance in terms of website speed or linking.

Achten Sie beim Schreiben Ihrer Stellenanzeige für den E-Commerce Manager darauf, dass Sie eine genaue Darstellung dessen liefern, was die Rolle in Ihrem Unternehmen beinhaltet. Die unten aufgeführten Aufgaben und Zuständigkeiten im E-Commerce sind nur einige Beispiele dafür, was die Position beinhalten kann.

• Du überprüfst und analysierst regelmäßig die Leistung der Website mit Fokus auf unsere Conversions.
• Du testest unterschiedliche Designs und CTAs, um die Konversion zu steigern.
• Du hältst regelmäßige Rücksprachen mit Designern und Entwicklern ab, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf der Website unter Berücksichtigung der UX- und Konversionsziele erstellt werden.
• Du führst und coachst deine Teammitglieder, um die bestmögliche Leistung im gesamten Team zu erzielen.
• Du arbeitest eng mit unseren Marketing-Experten an der Erstellung von Content-Kalendern, um sicherzustellen, dass relevante Produkte oder Services zur rechten Zeit beworben werden.
• Du recherchierst regelmäßig Markttrends und -veränderungen, um Website und Produkte entsprechend auf dem neuesten Stand zu halten.
• Du erstellst und präsentierst regelmäßig Leistungsberichte.
• Du unterstützt unsere Entwickler bei der Optimierung der Website-Performance in Bezug auf die Geschwindigkeit der Website oder die Verlinkung.

Dieser Abschnitt ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, Bewerber:innen mit den benötigten Fähigkeiten und Qualifikationen zu finden.
Konzentrieren Sie sich unbedingt auf die Schlüsselqualifikationen Ihrer vakanten Position und passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste an diese an, indem Sie nicht benötigte Anforderungen entfernen und ggf. abweichende Anforderungen ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
Vermeiden Sie allzu ausführliche Formulierungen, denn das würde sowohl Ihre Zeit als auch die potenzieller Bewerber:innen verschwenden. Nutzen Sie nur Anforderungen, die ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgabe sind und die Bewerber:innen wirklich brauchen, um die Stelle erfolgreich auszufüllen.
Sofern Quereinsteiger:innen für Sie infrage kommen, vergessen Sie bitte nicht, auch diese ausdrücklich zur Bewerbung zu ermutigen.

E-Commerce Manager Anforderungen

English

Deutsch

As above, the E-Commerce Manager qualifications and requirements are dependent on your specific role. The following points are just examples and should be tailored to fit your company’s needs.

• Proven experience in an E-Commerce role.
• Ability to manage a small team of E-Commerce executives.
• Basic development understanding.
• Knowledge of digital marketing strategies and trends.
• Tech background is a huge plus.
• Understanding of marketing channels such as SEO, PPC and social media.
• Knowledge of optimisation techniques for features like site speed.
• A degree or similar qualification in Digital Marketing or a related field is a bonus.

Wie oben erwähnt, hängen die Qualifikationen und Anforderungen für E-Commerce Manager von Ihrer spezifischen Rolle ab. Die folgenden Punkte sind nur Beispiele und sollten auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden.

• Du bringst nachweisbare Berufserfahrung im Bereich E-Commerce mit.
• Du besitzt die Fähigkeiten, ein kleines Team von Fachkräften im Bereich E-Commerce zu leiten.
• Du bringst mindestens ein grundlegendes Verständnis für Web Development mit.
• Du verfügst über einschlägige Kenntnisse über digitale Marketingstrategien und -trends.
• Technischer Hintergrund ist ein großes Plus.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Suchmaschinenmarketing und soziale Medien.
• Du besitzt Kenntnisse von technischen Optimierungstechniken für Pagespeed und Co.
• Du bringst einen Abschluss oder eine ähnliche Qualifikation im Bereich Digitales Marketing oder einem verwandten Bereich mit.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidat:innen verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidat:innen mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
Videos über Ihr Unternehmen

Je besser potenzielle Kandidat:innen sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich das auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.