Conversationele AI bij werving
Ook genoemd:recruitmentchatbot, conversational AI
Welke toepassing wordt gebruikt
Een chatbot die openingstijden van het proces uitlegt is iets anders dan een model dat kandidaten rangschikt. Beschrijf daarom de concrete taak, de gebruikte gegevens en wie de uitkomst controleert.
Welke regels gelden
Een chatbot moet je beoordelen op zijn concrete taak. De transparantieplicht om mensen te informeren wanneer zij met AI communiceren geldt voor systemen binnen artikel 50 sinds 2 augustus 2026. Andere plichten hangen af van de toepassing, de gegevens en de rol van de organisatie (richtsnoeren van de Europese Commissie).
Maak duidelijk met wie iemand spreekt
Een kandidaat moet weten wanneer een antwoord automatisch wordt gegenereerd en waar een mens bereikbaar is. Dat is vooral belangrijk wanneer informatie gevolgen heeft voor de procedure.
Bewaar niet alles
Een gesprekslog kan persoonsgegevens bevatten. Bepaal vooraf welk deel nodig is voor het proces en wanneer het wordt verwijderd.
Laat een mens het gesprek dragen
Join verkoopt recruitmentsoftware. Ons standpunt: zet geen chatbot in als zij een kandidaat een relevante reden, uitzondering of beslissing niet aan een verantwoordelijke medewerker kan doorgeven.
Hoe Join helpt
Join kan tekst voor een vacature of interviewnotities ondersteunen, maar een team blijft verantwoordelijk voor de inhoud en de beslissing over kandidaten.
Begin vandaag
