Colloquio tecnico
Un colloquio tecnico approfondisce conoscenze o capacità di ragionamento che servono per svolgere le attività specifiche di un ruolo.
Il contenuto nasce dalle attività del ruolo
Un colloquio tecnico serve a capire come una persona usa le conoscenze e affronta problemi specifici del lavoro. Può richiedere di spiegare una scelta, leggere un esempio o ragionare su un caso: il formato dipende dalla competenza che vuoi osservare, non dal fatto che il ruolo usi codice o strumenti digitali.
L’OPM statunitense descrive le prove di conoscenza professionale come verifiche di ciò che una persona sa al momento della prova, collegate ai compiti del ruolo.
Conoscere una materia e svolgere un compito sono prove diverse
Una domanda tecnica può chiedere alla persona di spiegare il ragionamento dietro una decisione. Una prova di lavoro, invece, le chiede di eseguire un’attività rappresentativa. Il CIPD include sia i colloqui sia le prove basate su competenze tra i metodi di selezione; ogni metodo produce un tipo di evidenza diverso.
Un caso discusso a voce può mostrare come vengono considerate certe variabili, mentre un compito pratico rende osservabile una parte dell’esecuzione. Scegli la forma che risponde alla domanda di valutazione e definisci prima quale risposta o comportamento sarà pertinente.
Quali conoscenze servono fin dal primo giorno
Prima di preparare le domande, verifica se la conoscenza è necessaria dall’inizio o se è prevista formazione dopo l’assunzione. L’OPM raccomanda di usare una prova di conoscenza quando il ruolo richiede che quella materia sia già posseduta; la decisione va quindi ancorata ai compiti effettivi, non alla familiarità del team con un linguaggio o uno strumento.
Una domanda tecnica è centrata quando la risposta fa emergere un elemento che il ruolo richiede davvero. Se il criterio non cambia la capacità di svolgere il lavoro, aggiungerlo al colloquio rende la valutazione più lunga senza chiarire la decisione.