Coffee Circle: budget per le assunzioni dimezzato

Coffee Circle acquista caffè direttamente dai produttori. Fondata a Berlino nel 2010, nel periodo raccontato dall’azienda contava circa 70 persone tra Germania e Francia. Il suo impegno prevedeva di destinare 1 € per ogni chilogrammo venduto alle comunità da cui acquistava il caffè. Anche il budget per assumere doveva accompagnare la crescita con attenzione ai costi.

Capire quali canali portavano ai colloqui

Le candidature arrivavano, ma troppo poche raggiungevano la fase del colloquio. Senza sapere quali portali portassero profili adatti, il team non riusciva a distinguere i canali utili da quelli che generavano soprattutto volume.

Coffee Circle usava già Personio per gestire i dati del personale. Nel processo adottato allora, però, pubblicare una nuova posizione richiedeva di copiare manualmente l’annuncio su più portali, gestire contratti separati per le pubblicazioni a pagamento e ricostruire in seguito la provenienza delle candidature. La necessità era precisa: ricevere più candidature pertinenti senza aumentare il budget.

Join collegato al sistema HR esistente

Il team ha integrato Join con Personio. Un annuncio creato in Personio veniva così distribuito su nove portali gratuiti, oltre a LinkedIn e GoodJobs, scelto da Coffee Circle per l’affinità con i propri valori. Le candidature venivano raccolte in Join, con il canale di provenienza associato automaticamente.

Il team poteva quindi valutare quali portali portassero persone da invitare a colloquio. La pubblicazione non richiedeva più di ricopiare l’annuncio per ogni destinazione e i dati sui canali permettevano di rivedere la spesa. Deborah Moschioni, responsabile HR, collega il cambiamento alla maggiore visibilità e alla possibilità di raggiungere le persone giuste.

I risultati nel primo anno

Coffee Circle riporta un budget per le assunzioni ridotto del 50%. La spesa per i portali a pagamento è scesa dopo che il team ha potuto misurare il contributo dei canali gratuiti.

Nello stesso periodo, il tasso di conversione delle candidature è migliorato del 40% e il tempo necessario per assumere si è ridotto del 40%. Il primo dato riguarda il miglioramento del tasso, non un aumento di 40 punti percentuali: la scelta dei canali ha portato una quota maggiore di candidature fino al colloquio. Il team ha continuato a crescere mantenendo sotto controllo la spesa per la selezione.