Die besten Interviewfragen für Social Media Manager

Social Media Manager: Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Obwohl es sich bei der Position des Social Media Managers häufig um eine Einstiegsposition handelt, ist es wichtig, dass Sie jemanden finden, der eine verantwortungsvolle Einstellung hat. Außderdem sollten Sie nach folgenden wichtigen Fähigkeiten und Merkmalen suchen:

ausgeprägte digitale Medienkompetenz
viel Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Social-Media-Plattformen
Fähigkeit, die Werte Ihres Unternehmens zu verstehen und widerzuspiegeln
strategische und sprachgewandte Kommunikationsweise

Denken Sie daran, dass diese Person maßgeblich dazu beitragen wird, wie Ihre Nutzer und Kunden Sie wahrnehmen. Ein Hintergrund in der Markenführung wäre von großem Vorteil.

Social Media Manager interviewen

Sie sind auf der Suche nach einem hervorragenden Social Media Manager? Dann sollten Sie Ihre Kandidaten unbedingt im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs besser kennenlernen. Mit unseren Interviewfragen für Social Media Manager ist Ihr Gespräch schnell und einfach vorbereitet.

Bitte beachten Sie: Bei unseren Fragen fürs Vorstellungsgespräch handelt es sich um Vorschläge für die frühen Phasen des Interviewprozesses und für Bewerber mit durchschnittlicher Berufserfahrung. Sie sind daher etwas allgemeiner gehalten.

Vorstellungsgespräch eröffnen

Vorstellungsgespräche sind von Natur aus mit Nervosität verbunden. Der erste Teil des Gesprächs sollte deshalb dazu beitragen, dass Bewerber sich trotz der fremden Umgebung im Gespräch mit Ihnen wohlfühlen. Mit einer aufgelockerten Gesprächsatmosphäre werden Bewerber viel freier sprechen und mehr Informationen preisgeben, während Sie ein besseres Gefühl für seine Person erhalten.

Um das Gespräch zwanglos in Gang zu bringen, empfehlen sich offen formulierte und interessante oder auch unterhaltsame Fragen, die mit der Rolle zusammenhängen und den Bewerber aus der Reserve locken.

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Für das Vorstellungsgespräch

Ein positiver Einstieg

Was macht dir an deinem Beruf am meisten Freude?

Wie hat dich dein Weg zu uns geführt?

Verhaltensbezogene Fragen

Welche Social-Media-Plattformen nutzt du persönlich am liebsten und was gefällt dir daran so gut?
Der Bewerber sollte sich über diese Frage freuen und sich leicht darüber unterhalten können. Die Antwort gibt Aufschluss über seine Persönlichkeit und seinen Hintergrund sowie über seine Begeisterungsfähigkeit.
Welche Marken haben deiner Meinung nach eine großartige Präsenz in den sozialen Medien? Warum gefällt dir deren Strategie?
Wenn ein Kandidat Erfahrung in der Branche hat, sollte er eine Handvoll Marken nennen können, denen er nacheifern möchte.
Erzähle mir von einer Social-Media-Kampagne, an der du von Anfang bis Ende mitgearbeitet hast. Was war deine Rolle und wie hast du dich eingebracht?
So können Sie herausfinden, wie Bewerber in einem Team arbeiten und ob sie bereit sind, eine Führungsrolle zu übernehmen.

Soft Skills

Was hältst du von unserer aktuellen Social-Media-Strategie? Was würdest du an ihr ändern?
Bewerber sollten in der Lage sein, durch Recherche Erkenntnisse über die aktuelle Strategie abzuleiten und eine fachliche Meinung dazu abzugeben.
Wie oft kontrollierst du deine Metriken und wie häufig erstattest du Bericht?
Normalerweise haben Social Media Manager täglich ein Auge auf die Metriken und verfolgen ihre KPIs je Posting und die Entwicklung der Plattformen von Woche zu Woche.
Hast du schon einmal in funktionsübergreifenden Teams gearbeitet?
Social Media Manager müssen permanent mit SEO Managern und Content Creators zusammenarbeiten, entweder extern oder intern. Dazu bedarf es Teamfähigkeit, die Sie mit dieser Frage grundlegend abfragen können.
Wie würdest du Stakeholdern, die sich mit sozialen Medien nicht auskennen, die technischen Einzelheiten und Kennzahlen erklären?
Die Antwort gibt Aufschluss über Kommunikationsstil und -fähigkeiten des Bewerbers.
Wie begeisterst du andere Mitarbeiter dafür, auf ihren Social-Media-Plattformen für unser Unternehmen zu werben?
Dies gibt einen allgemeinen Eindruck davon, mit wie viel Enthusiasmus sie ihre Arbeit verrichten und wie gern sie diesen mit anderen teilen.

Hard Skills

Mit welchen Social Media-Plattformen hast du die meiste Erfahrung?
Wie misst du den Erfolg deiner genutzten Social-Media-Plattformen?
Diese beiden Fragen sollten einen grundlegenden Überblick über die allgemeine Erfahrung des Bewerbers geben. Der Bewerber sollte in der Lage sein, relevante KPIs zur Erfolgsmessung zu nennen und Kenntnisse in einer Vielzahl von Plattformen zu demonstrieren.
Wie entscheidest du, wann du welche Inhalte veröffentlichst?
Die Antwort sollte Aufschluss über den Erfahrungsstand des Bewerbers geben. Idealerweise hat er bereits mit Redaktionskalendern gearbeitet und ist in der Lage, anhand von Daten aus der Vergangenheit über Änderungen für künftige Beiträge zu entscheiden.
Kannst du mir erklären, wie Social Media und SEO zusammenarbeiten können, um erfolgreiche Kampagnen zu erstellen?
SEO ist ein sehr nützliches Instrument für Social Media und der Bewerber sollte keine Probleme haben, diese Frage zu beantworten.

Operative / Situative Fragen

Wie würdest du ein Event deines Unternehmens in den sozialen Medien bewerben?
Die Werbung für eine interne Veranstaltung unterscheidet sich ein wenig von der Werbung für eine Plattform. Hier können Sie sich ein Bild davon machen, wie Bewerber ihr Publikum für die Werbung nutzen und wie sie verschiedene Zielgruppen ansprechen.
Wie hast du in der Vergangenheit den Bekanntheitsgrad deiner Marke über soziale Medien gesteigert?
Hier sollten Bewerber idealerweise konkrete Beispielen für Kampagnen nennen, z. B. Wettbewerbe, Quizspiele, Steigerung der Kommentaraktivität und andere kreative Ideen.
Wie würdest du reagieren, wenn du plötzlich mit einem regelrechten Shitstorm konfrontiert wärst?
Dies könnte auch eine verhaltensbezogene Frage sein, da Sie einen guten Eindruck davon bekommen, wie der Bewerber auf einer persönlichen Ebene reagiert, aber Sie fragen hier primär nach der Art, wie er unter Druck arbeitet und Probleme löst.