Ein Kassierer steht täglich in direktem Kontakt mit Dutzenden von Kunden. Er wickelt Transaktionen ab, nimmt Zahlungen entgegen, gibt Erstattungen aus und löst Gutscheine und Coupons ein. Da er einen solchen Einfluss auf das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft haben, ist die Wahl eines passenden Bewerbers für diese Stelle besonders wichtig. Und hier kommen die unten aufgeführten Fragen zum Vorstellungsgespräch für Kassierer ins Spiel.
Diese Fähigkeiten und Eigenschaften sollten bei einem Kassierer überprüft werden:
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Die Fähigkeit, jederzeit ruhig und freundlich zu bleiben, insbesondere im Umgang mit schwierigen Kunden
Kassierer interviewen
Sie haben einen potenziellen Bewerber auf sich aufmerksam gemacht und erwägen nun, ihn zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen? Das ist eine gute Nachricht! Doch bevor Sie ein effektives Vorstellungsgespräch führen können, müssen Sie sich vorbereiten und sicherstellen, dass Sie die richtigen Fragen im Blick haben.
Deshalb haben wir eine Liste mit rollenspezifischen Fragen für Vorstellungsgespräche mit Kassierern erstellt, die Sie einfach kopieren und für Ihren Interviewprozess verwenden können. Diese Interviewfragen sind auf die Rolle zugeschnitten und stellen sicher, dass Sie die richtigen Fähigkeiten herausfinden.
Bitte bedenken Sie, dass diese Fragen fürs Vorstellungsgespräch mit Kassierern dafür gedacht sind, in der Anfangsphase des Interviewprozesses gestellt zu werden. Für die zweite oder dritte Runde des Auswahlgesprächs eignen sich tiefer gehende Fragen besser.
Vorstellungsgespräch eröffnen
Beginnen Sie einfach und nicht zu detailliert. Es ist wichtig, daran zu denken, dass der Bewerber vor dem Vorstellungsgespräch wahrscheinlich nervös sein wird. Daran ist nichts auszusetzen. Aber es bedeutet, dass Sie das Gespräch zunächst etwas lockerer angehen sollten.
Deshalb raten wir Ihnen, zunächst ein oder zwei einleitende Fragen zu stellen, um das Eis zu brechen. Dabei sollte es sich um Fragen handeln, auf die es keine richtigen oder falschen Antworten gibt, die nicht auf die Einzelheiten der Stelle eingehen und die eher darauf abzielen, den Bewerber kennenzulernen.