Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Communication Manager: Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Communication Manager:innen sind Expert:innen für die Vermittlung der Markeninhalte, sowohl intern als auch extern. Sie kennen Ihr Produkt, Ihr Unternehmen und Ihre Marke sehr gut und wissen, wie sie es der Welt wirksam präsentieren können.
Auf die folgenden Fähigkeiten sollten Sie bei Bewerber:innen achten:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kreativität und ein Händchen fürs Storytelling
- Vertriebsorientiertes Denkvermögen
- Strategisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit für die Entwicklung funktionsübergreifender Kampagnen
- Selbstvertrauen und die Präsentationsstärke
Communication Manager:in interviewen
Sind Sie auf der Suche nach einem oder einer neuen Communication Manager:in? Dann werden Sie die Bewerber:innen bald im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs besser kennenlernen. Mit unseren Fragen fürs Vorstellungsgespräch als Communication Manager:in stellen Sie die richtigen Fragen, um herauszufinden, ob Ihr:e Kandidat:in die richtigen Fähigkeiten mitbringt.
Bitte beachten:
Die unten aufgeführten Fragen sind Vorschläge für die frühen Phasen des Interviewprozesses und für Bewerber mit durchschnittlicher Berufserfahrung als Communication Manager gedacht.
Sie sind daher etwas allgemeiner als die Fragen, die Sie vielleicht in einem zweiten oder dritten Gespräch stellen möchten.
Vorstellungsgespräch eröffnen
Auch der selbstbewussteste Bewerber kann während eines Vorstellungsgesprächs aus Nervosität erstarren. Schließlich steht die Person vor einer wichtigen, lebensverändernden Entscheidung!
Um die besten (und authentischsten) Antworten von Ihren Bewerber:innen zu erhalten, sollten Sie dafür sorgen, dass er sich zunächst wohlfühlt. Deshalb empfehlen wir Ihnen, das Gespräch mit ein paar einfachen und positiven Einstiegsfragen zu beginnen, um das Gespräch in Gang zu bringen.
Hierzu können Sie einige unterhaltsame oder interessante Fragen stellen, die mit der Rolle in Verbindung stehen, offen formuliert sind und zum Gespräch anregen.
Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Zur Stellenanzeigen-Vorlage für Communication Manager:innenFür das Vorstellungsgespräch
Ein positiver Einstieg
Was gefällt dir an deiner Arbeit als Communication Manager:in am besten?
Wie verlief dein bisheriger beruflicher Werdegang?
Verhaltensbezogene Fragen
Erzähle mir von einer deiner Kampagnen, die nicht so gelaufen ist, wie du es erwartet hast. Wie hast du darauf reagiert?
Wie behältst du den Überblick über die Leistung einer deiner Social-Media-Kampagnen?
Die Erfolgsmessung ist ein wesentlicher Bestandteil der Rolle des bzw. der Communication Manager:in. Daher suchen Sie Bewerber:innen, die wissen, wie man die Performance überwacht und die relevanten Metriken verfolgt.
Erzähle uns etwas mehr darüber, wie du bei der Umfunktionierung/Wiederverwendung von Content vorgehst.
Eine wirksame Kommunikationskampagne erstreckt sich über mehrere verschiedene Kanäle gleichzeitig. Das bedeutet, dass ein und derselbe Inhalt für jeden dieser Kanäle neu aufbereitet werden muss. Die Antwort verrät Ihnen, wie Ihr:e Communication Manager:in dabei vorgeht.
Soft Skills
Fühlst du dich wohl dabei, deine Kommunikationsstrategien auf leicht verständliche Art und Weise größeren Gruppen oder der Geschäftsleitung zu erklären?
Präsentationsfähigkeiten sind für diese Rolle wichtig, da Communication Manager:innen das höhere Management mitunter davon überzeugen müssen, grünes Licht zu geben. Auch die Ergebnisse der Kampagne müssen sie erläutern. Und das möglichst anschaulich und leicht verständlich.
Wie würdest du deinen Führungsstil beschreiben?
Je nach Größe Ihres Unternehmens wird Ihr:e Communication Manager:in wahrscheinlich mindestens ein Team leiten. Wenn Sie sich über seinen Führungsstil informieren, können Sie besser einschätzen, ob der oder die Kandidat:in zu Ihrem Unternehmen passen wird.
Wie motivierst du dein Team?
Als Leiter:in des Teams besteht ein Teil der Aufgabe des oder der Communication Manager:in darin, die Motivation der übrigen Teammitglieder aufrechtzuerhalten. Die Antwort sollte deutlich aufzeigen, wie der oder die Kandidat:in dies bewirken würde.
Hard Skills
Mit welchen Marketingtools hast du Erfahrung?
Eine praktische Frage zu den Erfahrungen der Bewerber:innen mit den gängigen Tools der Branche. Sie sollten einige nennen und deren Funktion auf Nachfrage auch näher beschreiben können.
Wie hältst du dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden?
Die Branche befindet sich in ständigem Wandel, sodass der oder die Communication Manager:in sicherstellen muss, dass er oder sie stets über die aktuellen Entwicklungen und Neuerungen informiert ist.
Hast du bereits Erfahrungen mit Influencer Marketing gemacht? Wenn ja, welche?
Je nach Unternehmen möchten Sie vielleicht mit Influencern zusammenarbeiten, um Ihre Marke zu fördern. In solchen Fällen wäre es gut zu wissen, dass Bewerber:innen über Erfahrungen in diesem Bereich verfügt und Sie dabei effektiv unterstützen kann.
Operative / Situative Fragen
Stell dir vor, wir bitten dich, eine Pressemitteilung zu einem aktuellen politischen Thema zu verfassen und über einen bestimmten Kanal zu kommunizieren, mit dem du nicht einverstanden bist. Was tust du?
Politik und Wirtschaft und die Frage, ob letztere zu ersterer Stellung nehmen sollte, können zu hitzigen Debatten führen. Letzten Endes entscheidet aber oft die oberste Führungsebene, welche Position ein Unternehmen einnehmen sollte. Diese Frage gibt Aufschluss darüber, ob Ihr:e Bewerber:in mit einer solchen Situation professionell und Ihrer Unternehmenskultur entsprechend umgehen würde.
Stelle dir vor, du hast eine Pressemitteilung genehmigt, aber sobald sie verschickt wurde, stellst du fest, dass sie einen großen Fehler enthält. Was machst du jetzt?
Fehler sind menschlich, aber bei der Versendung einer Pressemitteilung kann dies (je nach Größe und Art des Fehlers) eine ernsthaft schädigende Wirkung auf Ihre Marke haben. Die Bewerber:innen sollten ihn idealerweise sofort korrigieren, aus dem Fehler lernen und den Qualitätssicherungsprozess danach verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Stelle dir vor, eines deiner Teammitglieder macht immer wieder viele Fehler in seinen Mitteilungen. Was unternimmst du?
Als Führungskraft müssen Ihre Kandidat:innen in der Lage sein, einem Teammitglied Feedback zu geben und zu verhindern, dass es denselben Fehler wiederholt, indem sie ihm/ihr beibringen, wie man es besser/richtig macht.
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Communication Manager:innen müssen kreativ und bereit sein, neue Ansätze und manchmal gewagte Kampagnen zu testen. Diese werden nicht immer gut laufen. Damit professionell umzugehen und daraus zu lernen, ist eine wichtige Fähigkeit für den Communication Manager.