Was ist eine Scorecard?

Scorecards können viele betriebliche Belange eines Unternehmens abdecken, von den Finanzen und der Kundenzufriedenheit bis hin zum Engagement der Mitarbeiter:innen und der operativen Effizienz.

• Warum eine Scorecard sinnvoll ist
• Welche Scorecard-Arten es gibt

Warum ist die Nutzung einer Scorecard empfehlenswert?

Scorecards sind für Manager:innen, Mitarbeiter:innen und Unternehmen gleichermaßen empfehlenswert. Sie können Manager:innen helfen, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was funktioniert, was verbessert werden muss und wo sie ihre Ressourcen einsetzen sollten, um ihren Erfolg zu maximieren.

Außerdem enthält eine gut gestaltete Scorecard wichtige Leistungsindikatoren, die es Manager:innen ermöglichen, ihre Fortschritte über einen längeren Zeitraum hinweg zu messen.

Auf diese Weise können sie Trends oder verbesserungswürdige Bereiche schnell erkennen und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Aber auch für Mitarbeiter:innen können Scorecards als Fahrplan zum Erfolg dienen, da sie ihnen dabei helfen, ihre Leistungen und Fortschritte im Vergleich zu bestimmten Zielen und Standards zu messen und an diese anzugleichen sowie ihre nächsten Schritte zu planen.

Wenn Mitarbeiter:innen genau wissen, was zu tun ist, können sie besser arbeiten und haben das Gefühl, etwas bewirkt zu haben, wenn diese Ziele erreicht werden. Die Scorecards bieten ihnen außerdem die Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten zu verbessern und ihre Karriere voranzutreiben.

Auf organisatorischer Ebene können Unternehmen mithilfe von Scorecards sicherstellen, dass alle Abteilungen ihre Ziele zeitnah erreichen. Darüber hinaus kann sie zur Entscheidungsfindung genutzt werden, z. B. über die Zuteilung von Ressourcen oder die Aufnahme neuer Projekte.

Welche Arten von Scorecards gibt es?

Es gibt unterschiedliche Arten von Scorecards. Sie alle können genutzt werden, um die drei Hauptfaktoren eines Unternehmens zu messen:

• Lernen und Wachstum
• Prozesse
• Kunden und Finanzen

Zwei Scorecard-Arten wollen wir uns im Anschluss noch etwas genauer ansehen: die leistungsbezogenen Scorecards und Recruiting-Scorecards.

Leistungs-Scorecards

Scorecards zur Leistungsbewertung sind ein effektives Instrument für Manager:innen, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter:innen über einen bestimmten Zeitraum nachzuverfolgen und sicherzustellen, dass Mitarbeiter:innen über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um ihre Aufgaben gemäß den festgelegten Standards zu erfüllen.

Leistungs-Scorecards können ferner dabei helfen, problematische Bereiche zu identifizieren, in denen eine weitere Schulung oder Förderung erforderlich sein könnte.

Recruiting-Scorecards

Recruiting-Scorecards bieten ein gut strukturiertes Hilfsmittel für die Bewertung potenzieller neuer Mitarbeiter:innen während des Einstellungsprozesses.

Durch die Bewertung von Kandidat:innen anhand vorgegebener Kriterien können Hiring Manager:innen schnell feststellen, welche:r Bewerber:in die Anforderungen einer Stelle am besten erfüllt.

So können sie bei der Auswahl neuer Mitarbeiter:innen schnellere und besser fundierte Entscheidungen treffen.

Scorecards bieten wertvolle Erkenntnisse über aktuelle und potenzielle Mitarbeiter:innen. Das hilft HR-Teams dabei, klügere Entscheidungen zu treffen, von denen sowohl Mitarbeiter:innen als auch Arbeitgeber profitieren.

Durch einen strukturierten Ansatz bei der Beurteilung von Mitarbeiter:innen können Unternehmen sicherstellen, dass neue Teammitglieder die richtige Mischung aus Kompetenzen und Talent mitbringen, um die Erreichung der Unternehmensziele erfolgreich voranzutreiben.