Die besten Interviewfragen für UX Researcher

UX Researcher: Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Die Aufgabe eines User oder UX Researchers besteht darin, Zielgruppen zu studieren und die für das Produkt relevanten Daten zu sammeln und zu analysieren. Sie ziehen Schlussfolgerungen aus ihrer Analyse, um entweder dem Design- oder dem Produktteam Verbesserungen oder Änderungen vorzuschlagen.

UX Researcher arbeiten eng mit vielen verschiedenen Stakeholdern innerhalb des Unternehmens zusammen, vor allem in den Bereichen Produkt, Design und Customer Success. Sie führen außerdem externe Interviews mit Nutzern und Fokusgruppen durch.

Einige Fähigkeiten, auf die Sie bei Vorstellungsgesprächen besonders achten sollten, sind

hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und
ein umfassendes Verständnis von Produkten, UX/UI, Design und Texterstellung.

Ein Teil der Tätigkeit von UX Researchern besteht darin, auf viele verschiedene Arten zu kommunizieren. Dabei kann es sich um die Erläuterung einer Funktion, eine Nutzerbefragung, die Präsentation von komplexen Daten auf leicht verständliche Art und Weise oder die Vermittlung von Wissen an Dritte handeln.

UX Researcher interviewen

Sind Sie auf der Suche nach einem exzellenten UX Researcher? Dann ist es bald an der Zeit, die Kandidaten in einem Vorstellungsgespräch näher kennenzulernen. Mit unseren Interviewfragen für UX Researcher ist Ihr Interview schnell und einfach vorbereitet.

Bitte beachten Sie:
Bei unseren Fragen zum Vorstellungsgespräch handelt es sich um Vorschläge für die früheren Phasen des Interviewprozesses und für Bewerber mit durchschnittlicher Berufserfahrung. Sie sind daher etwas allgemeiner gehalten und sollten ggf. ergänzt/angepasst werden.

Vorstellungsgespräch eröffnen

Bei Vorstellungsgesprächen ist die Nervosität der Bewerber meist groß, daher sollte der erste Teil des Gesprächs darauf abzielen, dass sich der Bewerber etwas entspannt, bevor Sie das eigentliche Bewerbungsgespräch beginnen.

Lockern Sie die Gesprächsatmosphäre mit einem positiven Gesprächseinstieg auf, werden Sie mit mehr Informationen und einem besseren Gefühl für die Persönlichkeit des Bewerbers belohnt. Zu diesem Zweck können Sie einige lustige und interessante Fragen stellen, die mit der Rolle zusammenhängen.

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Für das Vorstellungsgespräch

Ein positiver Einstieg

Wie sah dein bisheriger Karriereweg aus?

Was bereitet dir an deinem Beruf die meiste Freude?

Verhaltensbezogene Fragen

Was würdest du an unserem aktuellen Produkt verbessern?
Ein erster Indikator für die Recherchefähigkeiten des Bewerbers. Die Antwort zeigt, wie gut er über Ihr Produkt recherchiert hat und wie gut er sich in der Branche insgesamt auskennt. Er sollte die Produkte, die er mag, mit den Ihren vergleichen und in der Lage sein, daraus Vorteile zu ziehen, die auch für Ihr spezielles Produkt gelten würden.
Was ist dein Lieblingselement bei der Nutzerforschung?
Dies gibt den Bewerbern die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten zu präsentieren und darüber zu sprechen, was ihnen an der Stelle am meisten am Herzen liegt.
Bei welchem deiner Projekte hattest du in der Vergangenheit das Gefühl, besonders erfolgreich zu sein? Warum?
Auch hier geht es um die Persönlichkeit, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob die Person gut in das Unternehmen passen würde. Außerdem erhalten Sie so einen guten Überblick über den derzeitigen Erfahrungsstand des Bewerbers.

Soft Skills

Wie würdest du ein Thema, über das du forschst, einer großen Gruppe von Menschen vermitteln, die wenig Erfahrung auf diesem Gebiet hat?
Kommunikationsfähigkeiten sind für einen UX-Forscher von entscheidender Bedeutung, da er viel mit Nutzern und potenziellen Kunden sowie Interessenvertretern sprechen wird. Bewerber sollten sich ihrer Kommunikationsfähigkeit sicher sein und wissen, wie sie ihren Tonfall an das Publikum anpassen können.
Was die schwierigste Herausforderung, mit der du bei deinen Forschungen konfrontiert warst? Wie hast du sie gemeistert?
Die Antwort soll aufzeigen, wie sie unter Druck reagieren und wie gut sie in der Lage sind, Probleme zu lösen.

Hard Skills

Wie sieht der Forschungsprozess aus, den du normalerweise durchführst?
Bei der Antwort sollten Sie darauf achten, wie Bewerber andere Beteiligte oder Teams in den Prozess einbeziehen würden, mit welchen Methoden und Techniken sie vertraut sind und wie diese Vorgehensweisen in Ihre bestehende Unternehmenskultur und Arbeitsethik passen würden.
Wie würdest du Nutzerbefragungen durchführen, wenn du eine bestimmte Interaktion testen wolltest?
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, eine Interaktion auf einer App oder Website zu testen. Ihr Kandidat sollte in der Lage sein, mehrere zu nennen und zu sagen, was in der Vergangenheit für ihn funktioniert hat.
Wie gehst du bei der Zusammenarbeit mit Designern oder Product Ownern vor?
Die Rolle des UX Researchers beinhaltet viel Zusammenarbeit. Ein guter Kandidat kann relevante Ergebnisse und Schlussfolgerungen auf verständliche Weise präsentieren und erläutern, um den Weiterentwicklungsprozess eines Produkts zielführend zu unterstützen.
Welche Fragen stellst du normalerweise zu Beginn eines Projekts?
Diese Frage soll die Erfahrung des Bewerbers mit dem gesamten Forschungsprozess aufzeigen. Ein guter Bewerber muss den Umfang des Projekts verstehen und wissen, warum es für das Unternehmen wichtig ist, es umzusetzen. Er muss außerdem die Zielgruppen und den Zweck seiner Forschung kennen.

Operative / Situative Fragen

Wie würdest du eine Studie für [Persona des Unternehmens oder Produkt hier einfügen] konzipieren?
Die Antwort sollte Informationen dazu enthalten, wie Bewerber einen Plan erstellen und einen Zeitrahmen abschätzen würden, welche Art von Forschung sie wählen würden und warum, und welche Forschungsmethoden sie für jede Phase auswählen würden.
Wie würdest du mit der Recherche für ein brandneues Projekt beginnen?
Die Recherche für bereits existierende Produkte oder Funktionen unterscheidet sich stark von der Recherche für etwas, das von Grund auf neu entsteht. Achten Sie darauf, wie Bewerber den Unterschied ausmachen würden, z. B. durch die Identifizierung bestimmter Zielgruppen.
Das Produktmanagement will wissen, ob seine Funktion für die Nutzer funktioniert. Wie führst du diese Untersuchung durch und wie kannst du feststellen, ob sie funktioniert oder nicht?
Eine weitere Frage, um zu verstehen, inwieweit die Bewerber über Erfahrung und Kompetenz zur Datenanalyse verfügen, um Schlussfolgerungen zu ziehen und dann Änderungen vorzuschlagen.