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Markenbotschafter

Was ist ein Markenbotschafter, fragen Sie sich? Ein Markenbotschafter (engl.: Brand Ambassador) ist dafür verantwortlich, die Vision, Werte und Mission Ihres Unternehmens durch Branding zu vermitteln. Sie sind das Gesicht und die Stimme Ihrer Marke und konzentrieren sich auf die Verbesserung der Markenidentität und -bekanntheit.

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Was beinhaltet die Stellenbeschreibung eines Markenbotschafteren?

Ein Markenbotschafter oder Brand Ambassador ist die Stimme und das Gesicht der Marke Ihres Unternehmens. Ihre Leidenschaft ermöglicht es ihnen, die Vision und Mission eines Unternehmens auf unterhaltsame und ansprechende Art und Weise zu vermitteln. Sie haben große Freude daran, Ihre Marke sowohl persönlich als auch online bei einer Vielzahl von Zielgruppen zu vertreten und zu bewerben.

Weitere wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung für Markenbotschafter:

Markenbotschafter sollten eine offene und zugängliche Persönlichkeit haben und ein “Menschenfreund” sein.
Sie verfügen entweder über einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder haben einen Abschluss in Marketing, PR oder Wirtschaftswissenschaften.
Brand Ambassadors müssen über hervorragende Kommunikations-, Deeskalations- und Präsentationsfähigkeiten verfügen.
Sie müssen in der Lage sein, eigenständig gewichtige Entscheidungen zu treffen und mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten.

Interviewfragen verfügbar

Zu unseren Interviewfragen für Markenbotschafter

Markenbotschafter Stellenbeschreibung (Muster)

Beschreiben Sie die Rolle klar und deutlich. So müssen Sie sich nicht durch zu viele Lebensläufe kämpfen, um Ihren Superstar zu finden.
Auch wenn Sie versucht sein mögen, in diesem Abschnitt Aufzählungspunkte zu verwenden: Widerstehen Sie dem Drang! Erzählen Sie eine Geschichte, zeigen Sie all die coolen Themen auf, für die sie zuständig wären, und machen Sie ihnen so richtig Lust auf die Bewerbung.
Konzentrieren Sie sich hier mehr auf Ihre Unternehmenskultur und Ihren Leitgedanken als auf die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter:innen.

Über die Rolle

English

Deutsch

As part of our PR and Marketing teams you will become the face and voice of our organisation and brand. You will work on improving and strengthening our brand identity and improve our brand awareness throughout our current customer base and potential clients.

If you’re a natural people’s person with fantastic communication skills, you enjoy communicating with many different people across many different levels, have some experience in events management, we could have the perfect position for you here at {company_name}.

Du bist von Natur aus ein Menschenfreund mit fantastischen Kommunikationsfähigkeiten, hast Spaß daran, mit vielen verschiedenen Menschen auf unterschiedlichen Ebenen zu kommunizieren, und verfügst über einige Erfahrungen im Veranstaltungsmanagement? Dann haben wir vielleicht die perfekte Stelle für dich hier bei {unternehmen_name}.

Als Mitglied unseres PR- und Marketingteams bist du das Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens und unserer Marke. Du wirst daran arbeiten, unsere Markenidentität zu verbessern und zu stärken und unsere Markenbekanntheit bei unserem derzeitigen Kundenstamm und bei potenziellen Kunden zu verbessern.

In diesem Abschnitt geht es ausschließlich um die Erfahrungen und Aufgaben der Bewerber:innen. Sie sollten ganz klar darlegen, was ein:e Bewerber:in von der Stelle erwarten kann, nicht vom Unternehmen selbst.
Verwenden Sie eine Sprache, die potenzielle Bewerber:innen direkt anspricht; die Verwendung von „Du“, „wir“ und „unser“ wirkt sich positiv aus.
Zu viele Stichpunkte suggerieren extrem umfangreiche Tätigkeitsfelder und können potenzielle Kandidat:innen schnell zum Abbruch bewegen, da sie sehr erschlagend wirken. Bitte passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste unbedingt an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie nicht benötigte Zuständigkeiten entfernen und ggf. abweichende ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
Die in diesem Abschnitt genannten Hard Skills sind wichtig, aber übersehen Sie nicht die Bedeutung von Soft Skills wie Kommunikation und Teamfähigkeit, die einen großen Unterschied in der Art und Weise ausmachen können, wie Menschen miteinander arbeiten und sich beruflich weiterentwickeln.
Lassen Sie, wenn möglich, einfließen, woran Ihr Unternehmen glaubt und was seine Leitwerte sind.

Markenbotschafter Zuständigkeiten

English

Deutsch

Remember these are example responsibilities, not all of these will be relevant to your specific job ad. Please edit the text to match your company’s needs.

• Communicating with potential investors, prospective customers, and existing customers in a professional and friendly manner.
• Represent our brand at promotional events, marketing presentations, product launches and trade shows.
• Assist in the organisation of company and marketing events when needed.
• Keep up to date with what our competitors are doing in relation to branding.
• Record any customer feedback and relay the information to the correct department (Marketing, Content, Customer Service etc.).
• You should be a ‘people person’ who doesn’t shy away from meeting new people or introducing yourself to potential new contacts.
• Work closely with the Marketing teams to conceptualise campaigns.
• Work with Content and Social Media teams to create content for the website or social channels to build brand awareness.
• Support the Customer Service team to better react to comments and feedback to appropriately represent our brand.

Denken Sie daran, dass es sich hier um Beispiele für Aufgaben handelt, die nicht alle für Ihre spezifische Stellenanzeige relevant sind. Bitte passen Sie den Text an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

• Du repräsentierst unsere Marke bei Werbeveranstaltungen, Marketing-Präsentationen, Produkteinführungen und Fachmessen.
• Du führst professionelle und freundliche Gespräche mit potenziellen Investoren sowie potenziellen und bestehenden Kunden.
• Du unterstützt die Organisation von Unternehmens- und Marketingveranstaltungen.
• Du hältst dich über die Brandingaktivitäten unserer Wettbewerber auf dem Laufenden.
• Du zeichnest Kundenfeedback auf und leitest die Informationen an die richtige Abteilung weiter (Marketing, Content, Kundendienst usw.).
• Du arbeitest eng mit den Marketing-Teams zusammen, um Kampagnen zu konzipieren.
• Du entwickelst gemeinsam mit den Content- und Social-Media-Teams Inhalte für die Website und die sozialen Kanäle, um das Markenbewusstsein zu stärken.
• Du unterstützt den Kundenservice dabei, besser auf Kommentare und Feedback zu reagieren, um unsere Marke bestmöglich zu repräsentieren.

Dieser Abschnitt ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, Bewerber:innen mit den benötigten Fähigkeiten und Qualifikationen zu finden.
Konzentrieren Sie sich unbedingt auf die Schlüsselqualifikationen Ihrer vakanten Position und passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste an diese an, indem Sie nicht benötigte Anforderungen entfernen und ggf. abweichende Anforderungen ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
Vermeiden Sie allzu ausführliche Formulierungen, denn das würde sowohl Ihre Zeit als auch die potenzieller Bewerber:innen verschwenden. Nutzen Sie nur Anforderungen, die ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgabe sind und die Bewerber:innen wirklich brauchen, um die Stelle erfolgreich auszufüllen.
Sofern Quereinsteiger:innen für Sie infrage kommen, vergessen Sie bitte nicht, auch diese ausdrücklich zur Bewerbung zu ermutigen.

Markenbotschafter Anforderungen

English

Deutsch

Remember these are example requirements, not all of these will be relevant to your specific job ad. Please edit the text to match your company’s needs.

• You should hold a degree in Business, Marketing, Public Relations or similar.
• At least 2 years experience working in PR or a similar role.
• Exceptional interpersonal skills with a friendly, warm and upbeat personality.
• Comfortable presenting marketing or brand presentations to large groups of C-level executives.
• Have a natural passion for branding, you should be excited about getting to know our mission and vision and know how to improve it.
• Have a great understanding of products and branding and be able to share that knowledge with other departments.
• Ability to work independently.
• Some knowledge with using popular digital marketing tools.
• You should be comfortable making decisions and executing them.
• Ability to work to a variable schedule. Sometimes you’ll attend conferences or events during the weekends or evenings.
• Ability to travel.
• Fantastic organisational skills. You enjoy working on a few different projects at once.

Denken Sie daran, dass es sich hierbei um Beispielanforderungen handelt, die nicht alle auf Ihre spezifische Stellenanzeige zutreffen. Bitte passen Sie den Text an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

• Du bringst einen Universitätsabschluss in Wirtschaft, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit oder ähnlichem mit.
• Du kannst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der PR-Arbeit oder in einer ähnlichen Funktion vorweisen.
• Du bist ein Menschenfreund, der sich nicht scheut, neue Leute kennenzulernen oder sich potenziellen neuen Kontakten vorzustellen.
• Du hegst eine natürliche Leidenschaft für die Markenbildung und begeisterst dich dafür, unsere Mission und Vision kennenzulernen und zu verbessern.
• Du zeichnest dich durch außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine freundliche, warme und optimistische Persönlichkeit aus.
• Du bist jederzeit in der Lage, Marketing- oder Markenpräsentationen vor großen Gruppen von leitenden Angestellten zu halten.
• Du verfügst über ein hervorragendes Verständnis von Produkten und Marken und bist in der Lage, dieses Wissen mit anderen Abteilungen zu teilen.
• Du pflegst eine selbstständig und unabhängige Arbeitsweise.
• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit gängigen digitalen Marketingtools mit.
• Du bist entscheidungsstark und zögerst nicht, beschlossene Maßnahmen auch umzusetzen.
• Du bist flexibel und reisefähig und kannst nach einem variablen Zeitplan arbeiten - wenn nötig auch zu Wochenend- oder Abendveranstaltungen.
• Du überzeugst mit fantastischen Organisationsfähigkeiten und hast Spaß daran, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidat:innen verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidat:innen mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
Videos über Ihr Unternehmen

Je besser potenzielle Kandidat:innen sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich das auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.