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Filialleiter (w/m/d) Job Description

Ein:e Filialleiter:in spielt eine entscheidende Rolle bei der Steuerung der Filiale zum Erfolg, überwacht den täglichen Betrieb und gewährleistet einen außergewöhnlichen Kundenservice. Ihre Expertise im Management von Mitarbeitenden, in der Entwicklung von Geschäftsstrategien und der Steigerung der Kundenzufriedenheit macht sie zu einem unverzichtbaren Vermögen.

Was steht in einer Stellenbeschreibung für Filialleiter:innen?

Wichtige Aspekte der Stellenbeschreibung eines/einer Filialleiter:in umfassen:

Führungskompetenzen, um das Team zur Erreichung der Geschäftsziele zu motivieren und zu leiten.
Starkes finanzielles Verständnis zur Verwaltung von Budgets, Prognostizierung von Verkäufen und Kontrolle der Ausgaben.
Ausgezeichneter Kundenservice, um den Kundenstamm zu erhalten und zu vergrößern.
Fähigkeit, Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu implementieren und einzuhalten.

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Filialleiter (w/m/d) Stellenbeschreibung (Muster)

Über die Rolle

Wenn Sie von der Herausforderung angetrieben werden, ein Team zu führen, um Geschäftsziele zu übertreffen und herausragenden Kundenservice zu bieten, dann ist dies die richtige Rolle für Sie. Wir suchen eine dynamische Filialleiter:in, die unser Team mit strategischer Vision und außergewöhnlichen Führungsfähigkeiten verstärkt.

Als Filialleiter:in bei [Unternehmensname] stehen Sie im Mittelpunkt unserer Operationen und gewährleisten einen reibungslosen und effizienten Betrieb der Filiale. Sie führen mit gutem Beispiel, inspirieren Ihr Team, den besten Kundenservice zu bieten und Verkaufsziele zu erreichen. Ihre strategische Planung und Ihr scharfer Marktüberblick werden das Geschäftswachstum vorantreiben und direkt zu unserem Erfolg beitragen.

Filialleiter (w/m/d) Zuständigkeiten

Um in dieser Rolle hervorragend zu sein, werden Sie:
•Strategien entwickeln und implementieren, um Verkaufs-, Betriebs- und Kundenserviceziele zu erreichen oder zu übertreffen.
•Ein leistungsstarkes Team führen, coachen und entwickeln, um Exzellenz zu erreichen.
•Den täglichen Betrieb verwalten und ein nahtloses Kundenerlebnis sicherstellen.
•Die finanzielle Leistung überwachen, Budgets verwalten und fundierte Entscheidungen treffen, um die Rentabilität zu steigern.
•Strenge Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, Branchenvorschriften und gesetzlichen Richtlinien gewährleisten.
•Starke Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden und der lokalen Gemeinschaft pflegen.

Denken Sie daran, dass dies beispielhafte Aufgaben sind und nicht alle für Ihre spezifische Stellenanzeige für eine:n Verwaltungsassistent:in relevant sein werden. Bitte passen Sie den Text an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

• Anrufe entgegennehmen und weiterleiten.
• Termine organisieren und planen.
• Meetings vorbereiten und detaillierte Protokolle führen.
• E-Mails, Korrespondenznotizen, Briefe, Faxe und Formulare schreiben und verteilen.
• Bei der Vorbereitung regelmäßiger Berichte assistieren.
• Ein Ablagesystem entwickeln und pflegen.
• Büro-Richtlinien und -Verfahren aktualisieren und pflegen.
• Büromaterial bestellen und nach neuen Angeboten und Lieferanten recherchieren.
• Besucher:innen allgemeine Unterstützung bieten.

Filialleiter (w/m/d) Anforderungen

Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin wird haben:
•Nachgewiesene Erfahrung in einer Managementrolle, vorzugsweise in derselben Branche.
•Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
•Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
•Eine Erfolgsgeschichte bei der Erreichung von Verkaufs- und Betriebszielen.
•Erfahrung im Finanzmanagement, einschließlich Budgetierung und Prognose.
•Ein Engagement für herausragenden Kundenservice.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidat:innen verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidat:innen mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

Je besser potenzielle Kandidat:innen sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich das auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.

Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
Videos über Ihr Unternehmen

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