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Filialleiter (w/m/d)

Ein:e Filialleiter:in spielt eine entscheidende Rolle bei der Steuerung der Filiale zum Erfolg, überwacht den täglichen Betrieb und gewährleistet einen außergewöhnlichen Kundenservice. Ihre Expertise im Management von Mitarbeitenden, in der Entwicklung von Geschäftsstrategien und der Steigerung der Kundenzufriedenheit macht sie zu einem unverzichtbaren Vermögen.

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Was steht in einer Stellenbeschreibung für Filialleiter:innen?

To excel in this role you will:

 

  • Develop and implement strategies to meet or exceed sales, operational and customer service goals.

  • Lead, coach and develop a high-performing team to achieve excellence.

  • Manage day-to-day operations and ensure a seamless customer experience.

  • Monitor financial performance, manage budgets and make informed decisions to increase profitability.

  • Ensure strict compliance with company policies, industry regulations and legal guidelines.

  • Maintain strong relationships with customers, employees and the local community.

Interviewfragen verfügbar

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Filialleiter (w/m/d) Stellenbeschreibung (Muster)

  • Beschreiben Sie die Rolle klar und deutlich. So müssen Sie sich nicht durch zu viele Lebensläufe kämpfen, um Ihren Superstar zu finden.
  • Auch wenn Sie versucht sein mögen, in diesem Abschnitt Aufzählungspunkte zu verwenden: Widerstehen Sie dem Drang! Erzählen Sie eine Geschichte, zeigen Sie all die coolen Themen auf, für die sie zuständig wären, und machen Sie ihnen so richtig Lust auf die Bewerbung.
  • Konzentrieren Sie sich hier mehr auf Ihre Unternehmenskultur und Ihren Leitgedanken als auf die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter:innen.

Über die Rolle

English

English

Deutsch

Wenn Sie von der Herausforderung angetrieben werden, ein Team zu führen, um Geschäftsziele zu übertreffen und herausragenden Kundenservice zu bieten, dann ist dies die richtige Rolle für Sie. Wir suchen eine dynamische Filialleiter:in, die unser Team mit strategischer Vision und außergewöhnlichen Führungsfähigkeiten verstärkt.

Als Filialleiter:in bei [Unternehmensname] stehen Sie im Mittelpunkt unserer Operationen und gewährleisten einen reibungslosen und effizienten Betrieb der Filiale. Sie führen mit gutem Beispiel, inspirieren Ihr Team, den besten Kundenservice zu bieten und Verkaufsziele zu erreichen. Ihre strategische Planung und Ihr scharfer Marktüberblick werden das Geschäftswachstum vorantreiben und direkt zu unserem Erfolg beitragen.
Wenn Sie von der Herausforderung angetrieben werden, ein Team zu führen, um Geschäftsziele zu übertreffen und herausragenden Kundenservice zu bieten, dann ist dies die richtige Rolle für Sie. Wir suchen eine dynamische Filialleiter:in, die unser Team mit strategischer Vision und außergewöhnlichen Führungsfähigkeiten verstärkt.

Als Filialleiter:in bei [Unternehmensname] stehen Sie im Mittelpunkt unserer Operationen und gewährleisten einen reibungslosen und effizienten Betrieb der Filiale. Sie führen mit gutem Beispiel, inspirieren Ihr Team, den besten Kundenservice zu bieten und Verkaufsziele zu erreichen. Ihre strategische Planung und Ihr scharfer Marktüberblick werden das Geschäftswachstum vorantreiben und direkt zu unserem Erfolg beitragen.
  • In diesem Abschnitt geht es ausschließlich um die Erfahrungen und Aufgaben der Bewerber:innen. Sie sollten ganz klar darlegen, was ein:e Bewerber:in von der Stelle erwarten kann, nicht vom Unternehmen selbst.
  • Verwenden Sie eine Sprache, die potenzielle Bewerber:innen direkt anspricht; die Verwendung von „Du“, „wir“ und „unser“ wirkt sich positiv aus.
  • Zu viele Stichpunkte suggerieren extrem umfangreiche Tätigkeitsfelder und können potenzielle Kandidat:innen schnell zum Abbruch bewegen, da sie sehr erschlagend wirken. Bitte passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste unbedingt an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie nicht benötigte Zuständigkeiten entfernen und ggf. abweichende ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
  • Die in diesem Abschnitt genannten Hard Skills sind wichtig, aber übersehen Sie nicht die Bedeutung von Soft Skills wie Kommunikation und Teamfähigkeit, die einen großen Unterschied in der Art und Weise ausmachen können, wie Menschen miteinander arbeiten und sich beruflich weiterentwickeln.
  • Lassen Sie, wenn möglich, einfließen, woran Ihr Unternehmen glaubt und was seine Leitwerte sind.

Filialleiter (w/m/d) Zuständigkeiten

English

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Deutsch

Um in dieser Rolle hervorragend zu sein, werden Sie:
•Strategien entwickeln und implementieren, um Verkaufs-, Betriebs- und Kundenserviceziele zu erreichen oder zu übertreffen.
•Ein leistungsstarkes Team führen, coachen und entwickeln, um Exzellenz zu erreichen.
•Den täglichen Betrieb verwalten und ein nahtloses Kundenerlebnis sicherstellen.
•Die finanzielle Leistung überwachen, Budgets verwalten und fundierte Entscheidungen treffen, um die Rentabilität zu steigern.
•Strenge Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, Branchenvorschriften und gesetzlichen Richtlinien gewährleisten.
•Starke Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden und der lokalen Gemeinschaft pflegen.
Um in dieser Rolle hervorragend zu sein, werden Sie:
•Strategien entwickeln und implementieren, um Verkaufs-, Betriebs- und Kundenserviceziele zu erreichen oder zu übertreffen.
•Ein leistungsstarkes Team führen, coachen und entwickeln, um Exzellenz zu erreichen.
•Den täglichen Betrieb verwalten und ein nahtloses Kundenerlebnis sicherstellen.
•Die finanzielle Leistung überwachen, Budgets verwalten und fundierte Entscheidungen treffen, um die Rentabilität zu steigern.
•Strenge Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, Branchenvorschriften und gesetzlichen Richtlinien gewährleisten.
•Starke Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden und der lokalen Gemeinschaft pflegen.
  • Dieser Abschnitt ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, Bewerber:innen mit den benötigten Fähigkeiten und Qualifikationen zu finden.
  • Konzentrieren Sie sich unbedingt auf die Schlüsselqualifikationen Ihrer vakanten Position und passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste an diese an, indem Sie nicht benötigte Anforderungen entfernen und ggf. abweichende Anforderungen ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
  • Vermeiden Sie allzu ausführliche Formulierungen, denn das würde sowohl Ihre Zeit als auch die potenzieller Bewerber:innen verschwenden. Nutzen Sie nur Anforderungen, die ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgabe sind und die Bewerber:innen wirklich brauchen, um die Stelle erfolgreich auszufüllen.
  • Sofern Quereinsteiger:innen für Sie infrage kommen, vergessen Sie bitte nicht, auch diese ausdrücklich zur Bewerbung zu ermutigen.

Filialleiter (w/m/d) Anforderungen

English

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Deutsch

Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin wird haben:
•Nachgewiesene Erfahrung in einer Managementrolle, vorzugsweise in derselben Branche.
•Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
•Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
•Eine Erfolgsgeschichte bei der Erreichung von Verkaufs- und Betriebszielen.
•Erfahrung im Finanzmanagement, einschließlich Budgetierung und Prognose.
•Ein Engagement für herausragenden Kundenservice.
Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin wird haben:
•Nachgewiesene Erfahrung in einer Managementrolle, vorzugsweise in derselben Branche.
•Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
•Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
•Eine Erfolgsgeschichte bei der Erreichung von Verkaufs- und Betriebszielen.
•Erfahrung im Finanzmanagement, einschließlich Budgetierung und Prognose.
•Ein Engagement für herausragenden Kundenservice.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidat:innen verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidat:innen mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

  • Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
  • Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
  • Videos über Ihr Unternehmen

Je besser potenzielle Kandidat:innen sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich das auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.

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