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Sales Engineer

Fragen Sie sich, was ein Sales Engineer ist? Vertriebsingenieure, wie man sie im deutschsprachigen Raum oft nennt, schließen die Lücke zwischen Technik und Vertrieb, indem sie sich darauf spezialisieren, Kunden technische Produkte zu erklären und zu verkaufen.

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Was gehört in eine Stellenanzeige für Sales Engineers?

Sales Engineers sind technische Experten, die in der Lage sind, die technischen Aspekte von Produkten zu verstehen und sie den Kunden verständlich zu erklären. Oft sind sie auch an der Erforschung und Entwicklung neuer Funktionen oder Produkte beteiligt, die sie anschließend an die Kunden zu verkaufen versuchen.

Wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung eines Sales Engineers:

  • Sales Engineers arbeiten eng mit Produktentwicklungs- und Customer-Service-Teams zusammen, um komplexe Einblicke in eine Software oder ein Produkt zu gewinnen und diese für den Verkauf zu nutzen.
  • Sie bilden die Brücke zwischen der Technologie und dem Kunden, indem sie ein anspruchsvolles technologisches Produkt in eine leicht verständliche Sprache übersetzen, die der Kunde versteht.
  • Daher ist ihr Hintergrund oft sehr technisch, z. B. in den Bereichen Ingenieurwesen, Mathematik oder Physik. Frühere Berufserfahrung in der Produktentwicklung oder -herstellung ist oft von Vorteil, idealerweise in derselben Branche.
  • Vertriebsingenieure arbeiten in der Regel in großen Unternehmen und werden oft intern im Rahmen eines Ausbildungsprogramms (für Hochschulabsolventen) für diese Position qualifiziert.

Sales Engineer Stellenbeschreibung (Muster)

  • Beschreiben Sie die Rolle klar und deutlich. So müssen Sie sich nicht durch zu viele Lebensläufe kämpfen, um Ihren Superstar zu finden.
  • Auch wenn Sie versucht sein mögen, in diesem Abschnitt Aufzählungspunkte zu verwenden: Widerstehen Sie dem Drang! Erzählen Sie eine Geschichte, zeigen Sie all die coolen Themen auf, für die sie zuständig wären, und machen Sie ihnen so richtig Lust auf die Bewerbung.
  • Konzentrieren Sie sich hier mehr auf Ihre Unternehmenskultur und Ihren Leitgedanken als auf die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter.

Über die Rolle

English

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Deutsch

Are you a technical whizz who can quickly learn the complex details of a service or product? Can you then transform this data into easily understandable and exciting USPs to help entice potential clients and customers? Do you have experience in using your technical and sales knowledge to shape and improve products? If you possess all of these qualities, then we want to hear from you.

At {Company Name} we’re looking to bring on board a talented Sales Engineer who can help aid our growth and introduce our product to more clients. You’ll be working closely with our Sales Manager and development team to form a solid sales strategy and advise on small changes to improve our client experience.

As you’ll often be attending client meetings and travelling between locations, flexibility is essential in this role!
Du bist technisch versiert und kannst dich schnell in die komplexen Details einer Dienstleistung oder eines Produkts einarbeiten? Es fällt dir leicht, diese Daten in leicht verständliche und aufregende Alleinstellungsmerkmale umzuwandeln, um potenzielle Kunden und Interessenten zu begeistern? Du hast Erfahrung darin, dein technisches und vertriebliches Know-how zur Gestaltung und Verbesserung von Produkten einzusetzen? Wenn du all diese Eigenschaften mitbringst, dann wollen wir dich kennenlernen!

Wir bei {Name des Unternehmens} suchen einen talentierten Sales Engineer (m/w/d), der unser Wachstum unterstützen und unser Produkt einer größeren Zahl von Kunden zugänglich machen kann. Du wirst eng mit unserem Vertriebsleiter und unserem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um eine solide Vertriebsstrategie zu entwickeln und uns bei kleinen Änderungen zu beraten, um unsere Customer Experience zu verbessern.

Da du häufig an Kundenterminen teilnehmen und zwischen den Standorten hin- und herreisen wirst, ist Flexibilität in dieser Position unerlässlich!
  • In diesem Abschnitt geht es ausschließlich um die Erfahrungen und Aufgaben des Bewerbers. Sie sollten ganz klar darlegen, was der Bewerber von der Stelle erwarten kann, nicht vom Unternehmen selbst.
  • Verwenden Sie eine Sprache, die den Bewerber direkt anspricht; die Verwendung von „Du“, „wir“ und „unser“ wirkt sich positiv aus.
  • Zu viele Stichpunkte suggerieren extrem umfangreiche Tätigkeitsfelder und können potenzielle Kandidaten schnell zum Abbruch bewegen, da sie sehr erschlagend wirken. Bitte passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste unbedingt an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie nicht benötigte Zuständigkeiten entfernen und ggf. abweichende ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
  • Die in diesem Abschnitt genannten Hard Skills sind wichtig, aber übersehen Sie nicht die Bedeutung von Soft Skills wie Kommunikation und Teamfähigkeit, die einen großen Unterschied in der Art und Weise ausmachen können, wie Menschen miteinander arbeiten und sich beruflich weiterentwickeln.
  • Lassen Sie, wenn möglich, einfließen, woran Ihr Unternehmen glaubt und was sind seine Leitwerte sind.

Sales Engineer Zuständigkeiten

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Deutsch

When putting together your job advert be sure to ask yourself the question, what is a Sales Engineer in your business? The answer should be clear in this section. The points in the below list are just a few examples of a Sales Engineer’s responsibilities, be sure to edit this to accurately reflect your open role.

• Reaching out to potential prospects to grow our client base.
• Travelling to client locations to maintain strong relationships.
• Upselling products and services to existing clients.
• Listening to and reporting client feedback, demands or complaints.
• Turning feedback into action points that can be used to improve the product.
• Helping to streamline communication between the sales and development teams.
• Turning complex information into clear and understandable USPs.
• Helping clients troubleshoot and properly utilise the product.
Stellen Sie sich beim Verfassen Ihrer Stellenanzeige unbedingt die Frage, was ein Sales Engineer in Ihrem Unternehmen verantworten soll? Die Antwort sollte in diesem Abschnitt klar werden. Die Punkte in der folgenden Liste sind nur einige Beispiele für die Aufgaben eines Vertriebsingenieurs; passen Sie diese Liste so an, dass sie Ihre offene Stelle genau wiedergibt.

• Du nimmst Kontakt zu potenziellen Kunden auf, um unseren Kundenstamm zu erweitern.
• Du reist zu den Kunden, um enge Beziehungen zu pflegen.
• Du betreibst das Upselling von Produkten und Dienstleistungen an bestehende Kunden.
• Du nimmst Kundenfeedback, Wünsche und Beschwerden entgegen und wandelst diese in Handlungsempfehlungen um, die zur Verbesserung des Produkts genutzt werden können.
• Du optimierst die Kommunikation zwischen dem Vertriebs- und dem Entwicklungsteam.
• Du wandelst komplexe Informationen in klare und verständliche USPs um.
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Fehlerbehebung und der richtigen Nutzung des Produkts.
  • Dieser Abschnitt ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, den Bewerber mit den Fähigkeiten und Qualifikationen zu finden, die ihm bei der Ausübung seiner Tätigkeit helfen werden.
  • Konzentrieren Sie sich unbedingt auf die Schlüsselqualifikationen Ihrer vakanten Position und passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste an diese an, indem Sie nicht benötigte Anforderungen entfernen und ggf. abweichende Anforderungen ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
  • Vermeiden Sie allzu ausführliche Formulierungen, denn das würde sowohl Ihre Zeit als auch die des potenziellen Bewerbers verschwenden. Nutzen Sie nur Anforderungen, die ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgabe sind und die der Bewerber braucht, um die Stelle erfolgreich zu auszufüllen.
  • Sofern Quereinsteiger für Sie infrage kommen, vergessen Sie bitte nicht, auch diese ausdrücklich zur Bewerbung zu ermutigen.

Sales Engineer Anforderungen

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Deutsch

As with the responsibilities, these are just example points that may be present on a Sales Engineer’s resume. When writing your job advert, be sure to personalise this to your exact needs.

• Previous experience in a Sales Associate/Assistant or Sales Engineer role.
• Excellent negotiation and communication skills.
• Flexible schedule and willingness to travel.
• Ability to work well in a team.
• Proven ability to form client relationships.
• Ability to work to targets.
• A full driving license is essential.
• Languages additional to English are a plus.
Wie bei den Zuständigkeiten handelt es sich auch hier nur um Beispiele, die im Lebenslauf eines Vertriebsingenieurs vorkommen können. Achten Sie beim Schreiben Ihrer Stellenanzeige darauf, diese genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

• Du bringst Erfahrung als Sales Associate/Assistant oder Sales Engineer mit.
• Du verfügst über ausgezeichnete Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, zu reisen.
• Du bist ein guter Teamplayer.
• Du bist erfahren darin, Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, zielorientiert und proaktiv.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein.
• Du bringst idealerweise fließende Englischkenntnisse mit. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidaten verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidaten mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

  • Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
  • Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
  • Videos über Ihr Unternehmen

Je besser potenzielle Kandidaten sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich dies auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.

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