Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Klempner: Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Klempner:innen sind erfahrene Fachleute. Sie sind in der Lage, Sanitärprojekte zu planen, zu installieren, zu warten und zu reparieren – von Abwassersystemen bis hin zu Heiz- und Kühlanlagen. Sie können sowohl in Neubauten als auch in älteren Gebäuden arbeiten.
Diese Fähigkeiten sollten Sie bei Kandidat:innen suchen:
- Fundierte Berufserfahrung in der Tätigkeit als Klempner:in
- Ein umfassendes Verständnis der gängigen Sicherheitsprozesse und -verfahren
- Routine in der Verwendung und Wartung von Werkzeugen
- Fähigkeit zum Entwerfen und zur Interpretation von technischen Anweisungen und Bauplänen
- Schnelle Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Klempner:innen interviewen
Klempner:innen tragen eine große Verantwortung, denn sie sorgen dafür, dass eine Immobilie sicher und angenehm bewohnbar ist. Mitunter müssen sie auch direkt mit Ihren Kunden und Auftraggebern zusammenarbeiten, um ein Sanitärproblem oder eine Anforderung besser zu verstehen.
Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, ob ein:e Bewerber:in für die Stelle als Klempner:in geeignet ist, haben wir diese Vorlage mit Fragen fürs Bewerbungsgespräch zusammengestellt. Mit den hier aufgeführten Fragen werden verschiedene empfohlene Fähigkeiten getestet.
Die hier aufgeführten Interviewfragen sind für die frühen Phasen des Interviewprozesses gedacht, sodass Sie frühzeitig feststellen können, ob Sie Bewerber:innen mit in die nächste Runde vorrücken lassen wollen oder nicht.
Vorstellungsgespräch eröffnen
Es ist ganz natürlich, dass Ihr:e potenzielle:r Klempner:in zu Beginn des Bewerbungsgesprächs nervös ist. Selbst den erfahrensten Bewerber:innen kann es so gehen.
Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass zu viel Nervosität die Beurteilung der Fähigkeiten und der Persönlichkeit eines Bewerbers verfälschen kann.
Um ein optimales Vorstellungsgespräch zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen daher, das Gespräch mit ein paar lockeren Eröffnungsfragen einzuleiten.
Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Zu unserer Stellenanzeigen-Vorlage für Klempner:innenFür das Vorstellungsgespräch
Ein positiver Einstieg
Was war dein schönster Moment in deiner bisherigen Karriere als Klempner:in?
Warum hast du dich für gerade diesen Beruf entschieden?
Verhaltensbezogene Fragen
Beschreibe eine Situation, in der du bei einem Sanitärprojekt mit einem Problem konfrontiert warst, von dem du nicht wusstest, wie es zu lösen ist. Was hast du unternommen?
Erzähle mir von einem Fall, bei dem du während eines Projekts eine Änderung vorgenommen hast, die die Gesamtqualität verbessert oder Zeit gespart hat.
Eine:n produktive:n Klempner:in in Ihrem Team zu haben, der oder die sich nicht scheut, bei Bedarf Anpassungen oder Änderungen vorzunehmen, ist ein unglaublicher Vorteil. Diese Frage zielt darauf ab, herauszufinden, ob Bewerbende dieser Beschreibung entsprechen.
Welche Trends oder Neuerungen in der Sanitärbranche inspirieren dich bei deiner Arbeit?
Da in der Branche ständig neue Trends, Verfahren, Gesetze und andere Neuerungen eingeführt werden, zielt diese Frage darauf ab, herauszufinden, ob Ihr Bewerber mit diesen Änderungen Schritt hält.
Beschreibe eine Situation, in der du mit einem schwierigen Kunden zu tun hattest. Wie hast du die Situation gemeistert?
Klempner:innen müssen von Zeit zu Zeit mit Kunden und Auftraggebern zusammenarbeiten, um den Umfang eines Projekts zu besprechen oder ein Problem schnell zu diagnostizieren. Daher ist es wichtig zu wissen, dass sie auch mit schwierigeren Personen umgehen können.
Soft Skills
Wie würdest du einen jungen Kollegen oder einen Auszubildenden ansprechen, wenn du feststellst, dass seine Arbeit nicht dem Standard entspricht?
Dies ist wichtig für erfahrene Klempner:innen oder für diejenigen, die eine Person einstellen möchten, die sie zu einer höheren Position weiterentwickeln können. Kandidat:innen sollten in der Lage sein, die erforderlichen Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, um den richtigen Weg zur Ausführung der Aufgabe aufzuzeigen.
Welche Schritte würdest du unternehmen, wenn ein Kunde Änderungen an deinen Sanitärplänen vornehmen wollte, mit denen du nicht einverstanden warst?
Diese Frage prüft das Verhandlungsgeschick, die Kommunikationsfähigkeit und das Selbstvertrauen Ihrer Kandidat:innen. Er oder sie sollte das Selbstvertrauen besitzen, eigene Ideen zu verteidigen und gleichzeitig in der Lage sein, die Vorschläge seiner Kolleg:innen zu berücksichtigen.
Welche deiner Fähigkeiten machen dich zu einem/einer guten Klempner:in?
Hier hat ein Bewerber die Möglichkeit, seine Stärken und Fähigkeiten zu präsentieren. Vielleicht sind ja welche dabei, die Sie noch nicht berücksichtigt haben. Bewerber:innen können hier sowohl Soft Skills als auch Hard Skills erwähnen.
Wenn du mit einem Kunden sprichst, der keine technischen Kenntnisse über Sanitärsysteme hat, wie stellst du dann sicher, dass er dem Gespräch folgen kann?
Dies ist ein weiterer Test der Kommunikationsfähigkeiten. Kandidat:innen sollten in der Lage sein, einige Techniken zu nennen, die sie anwenden, um schwer verständliche Konzepte leicht verständlich darzustellen.
Hard Skills
Welches ist das größte Projekt, das du im Laufe deiner Karriere abgeschlossen hast?
Mit der Antwort können Sie besser einschätzen, in welcher Größenordnung ein Bewerber zu arbeiten gewohnt ist und wie sich dies mit Ihrem aktuellen Geschäft vereinbaren lässt.
Welche digitalen oder sonstigen Tools oder Hilfsmittel hast du in der Vergangenheit für den Entwurf von Sanitärplänen verwendet?
Anhand dieser Frage können Sie sich ein Bild davon machen, welche technischen Fähigkeiten ein:e Bewerber:in mitbringen wird und ob er/sie eine Schulung zu Ihren derzeitigen Verfahren oder Systemen benötigt.
Hast du eine Zusatzausbildung in einem speziellen Fachgebiet absolviert oder würdest du sagen, dass du ein Spezialist in einem Fachgebiet bist?
Hier können Sie beurteilen, welche besonderen Fähigkeiten Kandidat:innen in Ihr Unternehmen einbringen und das Team ergänzen können.
Mit welchen Werkzeugen und Geräten aus dem Sanitärbereich kannst du am besten umgehen?
Anhand dieser Antwort können Sie das Selbstvertrauen und die Berufserfahrung der Bewerber:innen beurteilen und feststellen, ob eine zusätzliche Aus- oder Weiterbildung erforderlich ist.
Wie prüfst, korrigierst und sicherst du die Qualität deiner eigenen Arbeiten?
Dies ist eine unerlässliche Fähigkeit für alle Klempner:innen. Kandidat:innen sollten in der Lage sein, einige Testverfahren zu nennen, die sie routinemäßig durchführen.
Operative / Situative Fragen
Wenn du ein Team von Junioren bei einem großen Projekt leiten würdest, wie würdest du sicherstellen, dass alle Sicherheitsprozesse und -verfahren eingehalten werden?
Sicherheit und Qualität sind mit die wichtigsten Prioritäten bei dieser Tätigkeit. Mit dieser Frage soll sichergestellt werden, dass Kandidat:innen dies verstehen und deren Fokus auf die Einhaltung der entsprechenden Prozesse glaubhaft machen können.
Stell dir vor, du hast zwei Kolleg:innen, die sich nicht einig sind, wie sie bei einem Sanitärprojekt verfahren sollen: Wie würdest du vorgehen?
Hier wird ein guter Teamplayer gesucht. Kandidat:innen sollten in der Lage sein, ihr Fachwissen einzubringen, um Meinungsverschiedenheiten schnell zu schlichten und das Fortkommen des Projekts möglichst wenig zu beeinträchtigen.
Stelle dir vor, du erhältst ein negatives Feedback von deinem Kunden. Was tust du?
Ihre Kandidat:innen sollten in der Lage sein, das Feedback in umsetzbare Punkte umzuwandeln und alle möglichen Verbesserungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist. Außerdem sollten sie erwähnen, dass sie aus dem Feedback Lehren für die Zukunft gezogen haben (oder ziehen werden).
Wenn du bei der Fehlersuche in einer Heizungsanlage eine schnelle Entscheidung treffen müsstest, wie würdest du sicherstellen, dass alle Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften eingehalten werden?
Spontane Entscheidungen können bei der Arbeit als Klempner:in vorkommen, aber die Sicherheit sollte trotzdem oberste Priorität haben. Ein:e Klempner:in sollte in der Lage sein, einige Routinekontrollen zu nennen, die hier standardmäßig durchgeführt werden, und erwähnen, dass die Änderung anschließend dokumentiert wird.
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Klempner:innen werden oft mit unerwarteten Problemen konfrontiert. Ihr Kandidat sollte erwähnen, dass er das Problem mit jemandem in Verbindung gebracht hat, mit dem er bereits gearbeitet hat, oder dass er mit seinem Team kommuniziert hat, um das Problem zu lösen.