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Wie kann ich den Account-Inhaber unseres JOIN-Kontos ändern?

Antwort

Gerne helfen wir Ihnen dabei, einen neuen Account-Inhaber zu hinterlegen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass der neue Account-Inhaber als Team-Mitglied registriert ist.
  2. Kontaktieren Sie uns über den Customer Care Chat, um die Übertragung zu veranlassen.

Falls der zukünftige Account-Besitzer noch nicht registriert ist, befolgen Sie bitte zuerst die folgenden Schritte:

  1. Laden Sie das entsprechende Team-Mitglied über die Mail-Adresse Ihres Unternehmens zu JOIN ein. Dies geschieht unter „Team“ (Seitenleiste links) und dort „Teammitglied hinzufügen“ (oben rechts). Das neue Team-Mitglied erhält dann eine E-Mail zur Aktivierung des Accounts.
  2. Überprüfen Sie den Status der Einladung unter „Team“ – „Einladungen“. Die Einladung muss angenommen und das Konto aktiviert werden, bevor die Eigentumsrechte zugewiesen werden können.
  3. Sobald die Einrichtung des Mitarbeiterkontos abgeschlossen ist, kontaktieren Sie uns bitte über den Customer Care Chat

Wir werden dann die Eigentumsrechte des Kontos an den neuen Inhaber vergeben. Nicht mehr benötigte Nutzerkonten können dann über das Papierkorb-Symbol rechts gelöscht werden.

Neuen Account-Eigentümer einladen

Um den Account-Inhaber ändern und die Inhaberrechte übertragen zu können, muss zuerst der neue Eigentümer als Teammitglied angelegt werden. Sobald die Einladung angenommen und das Konto eingerichtet wurde, kontaktieren Sie bitte Customer Care Chat.

Autor

Sarah Heßler

Aktualisiert 07/30/21