Wie kann ich den Account-Inhaber unseres JOIN-Kontos ändern?
Antwort
Gerne helfen wir Ihnen dabei, einen neuen Account-Inhaber (Admin) zu hinterlegen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass der neue Admin als Teammitglied registriert ist.
- Kontaktieren Sie uns über den Customer Care Chat, um die Übertragung zu veranlassen.
Falls der zukünftige Account-Inhaber (Admin) noch nicht registriert ist, befolgen Sie bitte zuerst die folgenden Schritte:
- Laden Sie das entsprechende Teammitglied über die Mail-Adresse Ihres Unternehmens zu JOIN ein. Dies geschieht unter Einstellungen > Team > Teammitglieder einladen. Das neue Teammitglied erhält dann eine E-Mail zur Aktivierung des Accounts.
- Überprüfen Sie den Status der Einladung unter „Ausstehende“ (unten auf der Seite). Die Einladung muss angenommen und das Konto aktiviert werden, bevor die Eigentumsrechte zugewiesen werden können.
- Sobald die Einrichtung des Mitarbeiterkontos abgeschlossen ist, kontaktieren Sie uns bitte über den Customer Care Chat.
Wir werden dann die Eigentumsrechte des Kontos an den neuen Inhaber vergeben. Nicht mehr benötigte Nutzerkonten können dann über das Kreuz-Symbol rechts gelöscht werden.
