En tant que recruteur ou responsable du recrutement, vous savez à quel point une stratégie de recrutement doit être polyvalente. Après tout, il ne s’agit pas uniquement de publier une offre d’emploi sur LinkedIn, de recevoir des candidatures et d’embaucher le candidat qui convient le mieux.
Cela va du sourcing de candidats passifs au suivi constant (et à l’optimisation) de dizaines d’indicateurs clés de performance et de mesures relatives au recrutement. Une stratégie de recrutement bien conçue comprend un grand nombre de sous-stratégies différentes et spécialisées visant à accroître les effectifs de votre entreprise. La stratégie de marketing de recrutement devrait en faire partie.
Le présent article traite des sujets suivants :
- Qu’est-ce que le marketing de recrutement ?
- 11 stratégies essentielles de marketing de recrutement
- Au-delà des stratégies de marketing de recrutement
Qu’est-ce que le marketing de recrutement ?
À la base, le recrutement marketing est une approche multidimensionnelle conçue pour attirer et recruter des candidats potentiels.
Il constitue un mélange dynamique de principes de marketing traditionnels et des exigences propres au processus de recrutement. En règle générale, il s’agit moins d’une stratégie « push » que d’une stratégie « pull ». Elle consiste à élaborer des raisons convaincantes pour que les candidats vous recherchent, plutôt que de devoir leur courir après.
Cette stratégie diffère d’une approche plus traditionnelle, connue sous le nom de stratégie « post-and-pray ». Fondamentalement, l’idée est de publier une offre d’emploi sur un site de recrutement, puis d’attendre (et de prier) que les candidatures affluent rapidement.
Désormais, les sites d’offres d’emploi constituent toujours un élément essentiel des stratégies de recrutement pour la plupart des entreprises, et ce, pour de bonnes raisons. Dans le contexte actuel, très concurrentiel et en constante évolution, il est toutefois probable que vous ayez d’autres stratégies à mettre en œuvre.
C’est pourquoi les recruteurs ont commencé à adopter des pratiques issues du domaine du marketing, en particulier le marketing entrant.
Cette méthodologie commerciale vise à attirer des clients (en matière de recrutement, on parle de candidats) vers votre marque ou entreprise. Cela s’oppose au marketing sortant, qui consiste à présenter votre entreprise à des candidats potentiels en espérant qu’ils seront intéressés (par exemple, via de la publicité payante).
Vous trouverez une explication détaillée du concept de marketing entrant dans le guide HubSpot suivant.
Cela dit, un ensemble véritablement holistique de campagnes de marketing de recrutement combinera les efforts entrants et sortants.
Pourquoi le marketing de recrutement est-il important ?
Dans l’ère actuelle du numérique, l’accès à l’information est désormais facilité à l’extrême, et les candidats potentiels en sont pleinement conscients. Les demandeurs d’emploi ont plus que jamais la capacité d’approfondir leurs recherches sur les employeurs potentiels. Cette évolution souligne l’impérieuse nécessité pour les organisations de gérer avec diligence leur présence en ligne.
C’est là qu’intervient le recours au marketing. Une stratégie robuste dans ce domaine ne se limite pas à la participation, mais à vous propulser en tête du peloton.
Son objectif premier réside dans la création d’une image de marque employeur irrésistible, capable d’attirer le type de talent que vous aspirez à intégrer dans votre équipe. S’ensuit une étape cruciale : promouvoir la notoriété et la visibilité de la marque, afin de vous assurer qu’elle résonne au sein de la communauté de talents appropriée. Cette promotion peut se faire par le biais des réseaux sociaux ou d’autres campagnes de marketing spécifiquement orientées vers le recrutement.
Comment faire du marketing de recrutement avec un budget limité ?
Vous pensez peut-être que tout cela est coûteux, mais nous tenons à vous rassurer. La liste ci-dessous contient des stratégies de marketing de recrutement pour tous les budgets.
Bien entendu, plus votre budget est élevé, plus vous disposez d’options pour élaborer une stratégie de marketing de recrutement véritablement holistique et fructueuse. Mais la plupart de ces stratégies peuvent déjà être mises en œuvre gratuitement ou avec un petit budget.
Par exemple, commencez par améliorer votre présence sur les réseaux sociaux en publiant régulièrement des articles sur votre culture d’entreprise, vos réalisations et vos offres d’emploi. C’est gratuit et peut toucher un large public (voir point 1 ci-dessous).
Vous pouvez également mettre en place un programme de recommandation des employés, un autre moyen rentable de transformer les membres de votre personnel en « recruteurs ». Ils peuvent partager des postes vacants au sein de leurs réseaux et de dénicher potentiellement des candidats fantastiques (voir point 3 ci-dessous).
Que vous soyez à la tête d’une start-up ou que vous dirigiez l’équipe des ressources humaines d’une grande entreprise, ces efforts de marketing de recrutement peuvent être bénéfiques à votre entreprise.
11 stratégies essentielles de marketing de recrutement
Nous présentons ici onze stratégies qui, nous en sommes convaincus, constitueront un atout pour toute entreprise. Nous approfondirons chacune d’entre elles, de sorte qu’à la fin de votre lecture, vous saurez parfaitement comment les intégrer dans vos efforts de marketing de recrutement.
Alors, plongeons dans le vif du sujet et découvrons ensemble comment les responsables des ressources humaines utilisent les concepts du marketing dans le processus de recrutement et d’embauche (même avec un budget serré).
1. Le recrutement par les réseaux sociaux
Ne sous-estimez pas le pouvoir des plateformes de réseaux sociaux dans le domaine du recrutement. Des sites tels que LinkedIn, Facebook et Instagram ne servent pas uniquement à partager des mèmes ou des photos de votre déjeuner !
Ces plateformes constituent des outils précieux pour accroître la visibilité de votre marque et attirer les meilleurs talents. Rédigez un contenu attrayant qui donne une image séduisante de la culture et des valeurs de votre entreprise. Et surtout, ne restez pas les bras croisés : participez à la conversation dans les commentaires des publications les plus populaires ou les plus en vogue !
Une forte présence sur les réseaux sociaux peut être un moyen rentable de dynamiser votre profil et d’attirer des candidats potentiels.
2. L’image de marque de l’employeur
Votre image de marque employeur est une projection de la manière dont les candidats potentiels perçoivent votre entreprise. Celle-ci est influencée par de nombreux facteurs, qu’il s’agisse de votre présence sur les réseaux sociaux (comme indiqué au point 1 ci-dessus) ou des avis recueillis sur des plateformes telles que Glassdoor.
Mettez l’accent sur la mission, les valeurs et la culture de votre entreprise d’une manière intéressante afin d’attirer des candidats qui partagent les mêmes idées que vous. Commencez par votre site Web, mais veillez à ce que cette image de marque soit présente sur tous vos canaux. Réfléchissez aux endroits où vos candidats potentiels pourraient vous trouver et perfectionnez la façon dont vous vous y présentez.
Par exemple, si vous publiez une offre d’emploi en ligne sur un site spécialisé, veillez à ce qu’elle reflète bien votre entreprise. Avant même de publier votre offre d’emploi, vérifiez que toutes les informations fournies correspondent bien à votre entreprise, à son image de marque et à sa culture.
3. Programme de recommandation d’employés
Considérez vos employés actuels comme des « ambassadeurs » qui constituent vos recruteurs les plus efficaces. Ils connaissent parfaitement la culture de votre entreprise et le type de personne qui s’y épanouira.
Un programme de recommandation bien structuré, éventuellement assorti de récompenses, peut aboutir au recrutement de candidats hautement qualifiés, susceptibles de s’adapter à la culture de votre entreprise et de rester plus longtemps au sein de celle-ci.
En outre, cette méthode est très rentable et ne nécessite que peu d’efforts supplémentaires de votre part. Une fois le programme mis en place, cette stratégie de marketing de recrutement interne n’exige aucune intervention de votre part. Vous n’avez rien d’autre à faire jusqu’à ce que vous receviez une candidature !
4. Le référencement pour les offres d’emploi
Si une offre d’emploi est publiée en ligne et que personne ne la voit, est-ce que cela a un sens ? Bien sûr que non ! C’est pourquoi il est indispensable que vos offres d’emploi soient visibles sur les moteurs de recherche.
L’optimisation pour les moteurs de recherche (ou « SEO ») est un sous-domaine du marketing qui visent à améliorer le positionnement d’une page, d’un site ou d’une application web dans la page de résultats d’un moteur de recherche (tels que Google ou Bing). La même logique s’applique aux offres d’emploi que vous créez et publiez.
Optimisez vos offres d’emploi à l’aide de mots clés en rapport avec le poste et votre secteur d’activité pour garantir leur visibilité dans les résultats des moteurs de recherche. Mais attention : il ne s’agit pas de surcharger de mots clés ! Vos descriptions doivent fidèlement représenter le poste et votre entreprise.
L’utilisation d’un outil dédié à la publication d’offres d’emploi (tel que le logiciel de recrutement gratuit de JOIN) peut vous aider à cet égard, car il s’assure automatiquement que vos annonces répondent à de nombreux besoins en matière de référencement.
5. Optimisation des sites d’offres d’emploi
À propos offres d’emploi… L’affichage d’offres d’emploi est un véritable espace d’échange où convergent employeurs et demandeurs d’emploi. L’optimisation de votre présence sur ces plateformes peut impliquer des tactiques telles que les listes sponsorisées ou la garantie que vos annonces sont à jour et suffisamment détaillées.
En adaptant votre offre d’emploi à chaque plateforme, vous pouvez également améliorer votre visibilité de manière significative. En outre, l’élaboration d’une stratégie fondée sur des données quant à la diffusion et à la commercialisation de vos annonces peut vous aider à augmenter vos chances de les voir publiées aux bons endroits.
Par exemple, veillez à utiliser un ensemble de sites d’emploi généralistes et de niche pour promouvoir vos annonces, en fonction du poste spécifique pour lequel vous recrutez. Si vous utilisez un outil de diffusion multiple et un système de suivi des candidats (ATS), tel que JOIN, vous pouvez accéder à des centaines de sites d’offres d’emploi en un seul clic, qu’ils soient généralistes ou de niche, gratuits ou payants (avec des réductions spéciales).
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6. Participez aux événements de recrutement
Les événements de recrutement tels que les salons de l’emploi, les webinaires ou les rencontres offrent de bonnes occasions de prendre contact avec des candidats potentiels. Ce type d’événement constitue un exemple de marketing de recrutement reposant sur des tactiques de marketing hors ligne appliquées au domaine du recrutement.
Ces interactions donnent aux candidats un aperçu de votre culture d’entreprise et l’occasion de rencontrer quelques membres de l’équipe. En outre, les plateformes virtuelles gagnent du terrain. Ainsi, ne laissez pas les frontières géographiques vous empêcher d’organiser des événements et d’y participer en vue d’améliorer votre entonnoir marketing de recrutement.
7. Le marketing de contenu
Le marketing de contenu en matière de recrutement va au-delà des offres d’emploi. Il peut intégrer des articles de blog décrivant la vie dans votre entreprise, des témoignages de vos employés actuels ou des articles informatifs sur votre secteur d’activité.
Ce type de contenu peut à la fois susciter l’intérêt des candidats potentiels, et démontrer l’expertise et les valeurs de votre entreprise. Le marketing de contenu est étroitement lié au domaine de l’optimisation des moteurs de recherche dont nous avons parlé précédemment.
La création de contenu permet d’attirer des personnes sur votre site Web qui cherchent des informations liées à votre secteur d’activité ou à votre niche sur les moteurs de recherche. Dans la mesure où ces personnes sont intéressées par les sujets sur lesquels vous écrivez, il y a de fortes chances que certaines d’entre elles soient intéressées par un emploi au sein de votre entreprise.
Cela constitue par conséquent un excellent moyen d’atteindre des candidats passifs qui pourraient devenir des employés potentiels.
8. Créez la meilleure page carrière
Comme nous l’avons mentionné plus haut, votre marque employeur et les endroits où vous pouvez la mettre en valeur et la promouvoir constituent des éléments essentiels. L’une des meilleures façons de valoriser l’image de marque de votre entreprise est de créer une page carrière qui s’adresse à votre public cible.
Votre site carrière est idéal pour montrer aux employés potentiels la nature de votre entreprise. Ainsi, pensez à mettre en avant votre proposition de valeur pour les employés (PVE), votre culture d’entreprise unique et, bien sûr, les postes vacants et les opportunités d’emploi que vous proposez aux candidats potentiels.
Saviez-vous qu’avec le logiciel gratuit de JOIN, vous obtenez gratuitement une page carrière personnelle et personnalisable (avec une URL unique) ? De plus, nous avons récemment revu les options de conception de nos pages carrières et sommes convaincus que vous en adopterez certainement une pour votre entreprise !
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9. Perfectionner l’expérience du candidat
Vous avez, je l’espère, déjà acquis des connaissances précieuses, développé des activités et des idées de marketing pour le recrutement afin d’améliorer l’acquisition de talents. Toutefois, tout ceci est franchement dit inutile si vous ne prenez pas le temps de créer une expérience positive pour le candidat.
Il est important d’offrir aux postulants un parcours agréable, rapide et fluide. À titre d’exemple, vous n’attirerez pas les meilleurs talents s’il vous faut des semaines pour répondre à une candidature. Le temps que vous leur répondiez, il y a de fortes chances pour qu’ils se soient déjà tournés vers la concurrence.
Pour ce qui est du lien entre le marketing et l’expérience du candidat, veillez à ce que votre message soit cohérent, convivial et conforme à votre image de marque employeur. Entretenez des relations avec les employés potentiels dès le premier instant où vous entrez en contact avec eux.
Cela peut se faire en mettant en place un chatbot (alimenté par l’IA), capable d’aider les candidats à répondre à leurs principales préoccupations. L’engagement des candidats se poursuit toutefois tout au long du processus de recrutement. Depuis votre e-mail de confirmation « Merci d’avoir postulé » à la manière dont vous communiquez avec les candidats tout au long du processus (même lorsque vous rejetez une candidature).
10. Une publicité programmatique
Cette stratégie de recrutement relativement nouvelle exploite la puissance de l’intelligence artificielle pour dynamiser votre plan marketing de recrutement.
La publicité programmatique s’appuie sur l’intelligence artificielle pour acheter et optimiser les offres d’emploi en temps réel. Elle permet aux vôtres de toucher les candidats les plus appropriés aux moments les plus opportuns.
Cette approche peut considérablement accroître la visibilité de vos offres d’emploi et susciter l’intérêt d’un plus grand nombre de candidats qualifiés. Sachez toutefois que la mise en place de campagnes de marketing de ce type peut s’avérer quelque peu coûteuse pour les petites et moyennes entreprises qui ne disposent que d’un petit budget.
11. Le recrutement axé sur les données
Enfin, n’oublions pas les données. L’utilisation de données pour affiner votre stratégie de recrutement peut impliquer l’analyse de la provenance des embauches, du temps de recrutement ou des commentaires des candidats au sujet de leur expérience. Ces informations vous aideront à prendre des décisions reposant sur des données probantes et à affiner continuellement votre processus de recrutement.
Considérez vos efforts de recrutement comme des campagnes de marketing (vous pouvez même demander de l’aide à votre équipe marketing, si vous en avez une) et fixez des objectifs, effectuez un suivi des performances et analysez les résultats par la suite.
Au-delà des stratégies de marketing de recrutement
Le marketing de recrutement n’est pas une mode passagère, mais un impératif stratégique. Les méthodes que nous avons examinées dans le présent article sont conçues pour vous aider à attirer, mais également à recruter et à fidéliser des talents de premier plan. Elles vous permettront de créer une marque employeur qui trouvera un écho auprès des candidats que vous souhaitez attirer.
Le marketing de recrutement n’est pas un modèle unique et votre stratégie doit être aussi unique que votre organisation. Vous devez expérimenter ces stratégies, évaluer votre réussite et vous adapter en conséquence. En adoptant une approche réfléchie et proactive, votre stratégie marketing de recrutement peut devenir un instrument utile dans la « boîte à outils » de votre entreprise.
Par ailleurs, continuez à créer un environnement de travail agréable qui attire les candidats et les incite à rester au sein de votre entreprise pendant de nombreuses années.
